We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles Doha as our new Kids Cub Attendant. The Kids Club Attendant is responsible for creating a safe, engaging, and enjoyable environment for children while delivering exceptional service in line with the luxury standards of the hotel. The role involves supervising children's activities, planning age-appropriate games and entertainment, ensuring the cleanliness and safety of the Kids Club facilities, and providing a memorable experience for both children and their families. The Kids Club Attendant also communicates effectively with parents, follows all health and safety procedures, and works closely with other departments to support the overall guest experience. Strong interpersonal skills, creativity, patience, and a genuine passion for working with children are essential for success in this role.
Key Responsibilities:
- Welcome children and families warmly while ensuring a positive arrival experience
- Supervise children at all times to maintain a safe and secure environment
- Organize and lead age-appropriate games, arts and crafts, educational activities, and recreational programs
- Ensure all activities are engaging, inclusive, and aligned with the hotel's luxury service standards
- Monitor children's well-being and respond promptly to their needs
- Maintain cleanliness, organization, and presentation of the Kids Club and play areas
- Follow health, safety, hygiene, and child safeguarding procedures at all times
- Communicate effectively with parents regarding activities, schedules, and any concerns
- Prepare activity materials and assist in planning themed events and seasonal programs
- Monitor and maintain inventory of toys, games, and activity supplies
- Report maintenance, safety, or operational issues to the appropriate department
- Collaborate with colleagues and other hotel departments to enhance the guest experience
- Ensure accurate registration, attendance, and documentation of children's participation
- Deliver exceptional guest service while creating memorable experiences for children and their families
- Support promotional activities and special events organized by the Kids Club or the hotel
Desired Candidate Profile
Previous experience in a Kids Club, childcare, education, recreation, or hospitality environment preferred
Certificate or diploma in Early Childhood Education, Childcare, Hospitality, Recreation, or a related field is an advantage
Genuine passion for working with children of different age groups
Strong communication and interpersonal skills
Friendly, patient, and energetic personality
Ability to plan and facilitate creative and engaging activities
Knowledge of child safety, hygiene, and safeguarding practices
Basic First Aid and CPR certification is an advantage
Ability to remain calm and respond effectively in emergency situations
Good organizational and time management skills
Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays
Proficiency in English; additional languages are an advantage
Physically able to participate in children's activities and recreational programs
Embrace the Raffles brand promise and luxury in your role and in all your interactions
Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected
Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized
ندعوكم للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز الدوحة كموظف جديد في فريق نادي الأطفال. يهدف موظف نادي الأطفال إلى خلق بيئة آمنة وجذابة وممتعة للأطفال مع تقديم خدمة استثنائية تواكب معايير الفخامة في الفندق. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة الأطفال، وتخطيط ألعاب وترفيه مناسبة للعمر، وضمان cleanliness وسلامة مرافق نادي الأطفال، وتقديم تجربة لا تُنسى لكلا من الأطفال وعائلاتهم. كما يتواصل موظف نادي الأطفال بشكل فعال مع الأهل، ويتبع جميع إجراءات الصحة والسلامة، ويعمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لدعم تجربة الضيف الشاملة. مهارات التعامل مع الآخرين القوية والإبداع والصبر والشغف الحقيقي في العمل مع الأطفال ضرورية للنجاح في هذا الدور.
المسؤوليات الأساسية:
- استقبال الأطفال والعائلات بحرارة مع ضمان تجربة وصول إيجابية
- الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات للحفاظ على بيئة آمنة وآمنة
- تنظيم وقيادة الألعاب والأنشطة الفنية والحرف والأنشطة التعليمية والبرامج الترفيهية المناسبة للعمر
- التأكد من أن تكون جميع الأنشطة جذابة وشاملة ومتوافقة مع معايير خدمة الفندق الفاخرة
- مراقبة رفاهية الأطفال والاستجابة لاحتياجاتهم بسرعة
- الحفاظ على النظافة والتنظيم وpresentation منطقة النادي والأماكن المخصصة للعب
- اتباع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة وحماية الطفل في جميع الأوقات
- التواصل الفعال مع الأهل بخصوص الأنشطة والجداول وأي قلق
- تحضير مواد الأنشطة والمساعدة في التخطيط لفعاليات ذات طابع معيّن وبرامج موسمية
- مراقبة وصيانة مخزون الألعاب والأنشطة والإمدادات
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو السلامة أو التشغيل إلى القسم المختص
- التعاون مع الزملاء والأقسام الأخرى بالفندق لتعزيز تجربة الضيف
- ضمان التسجيل والالحضور والوثائق الدقيقة لمشاركة الأطفال
- تقديم خدمة ضيافة استثنائية أثناء خلق تجارب لا تُنسى للأطفال وعائلاتهم
- دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة التي تنظمها نادي الأطفال أو الفندق
المرشح المطلوب
يفضل وجود خبرة سابقة في نادي الأطفال أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه أو بيئة الضيافة
شهادة أو دبلوم في رياض الأطفال، رعاية الأطفال، الضيافة، الترفيه، أو مجال ذي صلة ميزة
شغف حقيقي للعمل مع الأطفال من مختلف الأعمار
مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي قوية
شخصية ودودة، صبورة، ونشيطة
القدرة على التخطيط وتسهيل أنشطة إبداعية وجذابة
معرفة بممارسات أمان الأطفال والنظافة وحماية الطفل
شهادة إسعاف أولي أساسية و CPR ميزة
القدرة على البقاء هادئاً والاستجابة بفعالية في حالات الطوارئ
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة
القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
إتقان الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة
القدرة بدنياً على المشاركة في أنشطة الأطفال والبرامج الترفيهية
اعتناق وعد علامة رافلز الفخمة في دورك وفي جميع تفاعلاتك
تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام
خلق بيئة تمكّن الزملاء وتدعمهم وتُقدِّرهم