Job description
About Us
As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand.
Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience.
If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand.
Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental.
Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury.
Your Day to Day
As Chief Steward, you will be responsible for managing the daily operations of the Stewarding Department while ensuring compliance with IHG brand standards and local hygiene regulations. Your key responsibilities will include:
- Lead, motivate, and develop the Stewarding team to deliver exceptional operational support
- Ensure the cleanliness and sanitation of all kitchens, restaurants, banquet facilities, and back-of-house areas
- Manage the operation and maintenance of dishwashing equipment and kitchen cleaning machinery
- Oversee the proper handling, storage, and inventory of kitchen equipment, utensils, and operating supplies
- Maintain the highest standards of food safety, hygiene, and HACCP compliance
- Coordinate with the Culinary and Food & Beverage teams to support daily operations and special events
- Control departmental costs by managing staffing, chemicals, equipment, and operating supplies efficiently
- Conduct regular training, coaching, and performance evaluations for the Stewarding team
- Ensure compliance with health, safety, and environmental regulations while promoting a safe workplace
What We Need From You
Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for:
- Previous experience as a Chief Steward or an experienced Assistant Chief Steward in a luxury hotel or high-volume hospitality environment
- Strong leadership, organizational, and people management skills
- Sound knowledge of HACCP, food safety, sanitation, and health regulations
- Excellent planning and problem-solving abilities with strong attention to detail
- Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high operational standards
- Good communication skills in English; additional languages are an advantage
What We Offer
We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits.
Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us.
وصف الوظيفة
عنا
باعتبارنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نفخر جميعاً بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®.
يشكل شغفنا بالسفر الفاخر عبر قرون من الخبرة الدولية والرؤى المحلية جسرًا بين الثقافات والعادات. يدفعنا ذلك لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يسعون للحصول على وجهة نظر أغنى عن العالم. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوباً وهوية مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثمرة.
إذا كنت ترغب في تبني عالم أوسع من الخبرات والفرص، نود أن نرحب بك كأحد أعضاء علامة فندق فاخرة عالمية الأكثر Internationalية.
يقع على أطول شاطئ خاص في الدوحة ومحاط بحدائق مُنسقة، يضم فندق إنتركونتيننتال الدوحة بيتش آند ســبا 12 مطعماً، ومجموعة مرافق ترفيهية، وبركة سباحة ذات شكل حرة، وسبا إنتركونتيننتال عالمي المستوى.
يقع في موقع حصري، على بُعد دقائق من وسط مدينة الدوحة ومكاتب حكومية وشركات كبرى، وبالقرب من مركز المعارض والمؤتمرات في الدوحة، ومول سيتي سنتر، ونادي الدوحة للغولف، وتوفر ممتلكاتنا أجواء مميزة تعيد تعريف الفخامة إلى الأبد.
يومك الاعتيادي
بصفتك رئيس السفراء، ستتحمل مسؤولية إدارة عمليات قسم خدمة الطعام والشراب اليومية مع ضمان الامتثال لمعايير علامة IHG وللوائح الصحة المحلية. وستشمل مسؤولياتك الأساسية:
- قيادة وتحفيز وتطوير فريق خدمة السفرة لتقديم دعم تشغيلي استثنائي
- ضمان النظافة والتعقيم لجميع المطابخ والمطاعم ومرافق الولائم والمناطق الخلفية
- إدارة تشغيل وصيانة معدات غسيل الصحون وآلات تنظيف المطبخ
- الإشراف على التعامل والتخزين وجرد معدات المطبخ والأواني واللوازم التشغيلية بشكل صحيح
- الحفاظ على أعلى معايير سلامة الغذاء والنظافة والالتزام بنظام HACCP
- التنسيق مع فرق الطهي والطعام والمشروبات لدعم العمليات اليومية والفعاليات الخاصة
- التحكم في تكاليف القسم من خلال إدارة التوظيف والمواد الكيميائية والمعدات واللوازم التشغيلية بكفاءة
- إجراء تدريبات منتظمة وتوجيه وتقييمات أداء لفريق خدمة السفرة
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة مع تعزيز بيئة عمل آمنة
ما نريده منك
يفضل أن تمتلك بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:
- خبرة سابقة كرئيس خدمة السفرة أو كمساعد رئيس سفراء في فندق فاخر أو بيئة ضيافة ذات حجم عالي
- قيادة قوية، مهارات تنظيمية وإدارة أشخاص
- فهم جيد لـ HACCP، سلامة الغذاء، التعقيم، والتنظيمات الصحية
- تخطيط ممتاز ومهارات حل مشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على معايير تشغيلية عالية
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة
ما نقدمه
نحن نجازيك بجميع جهودك بمرتبات ومزايا منافسة.
انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما في جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا المهارات والفوز. كفريق، نعمل بشكلٍ أفضل معاً – نثق بدعم بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا أنك تهتم: بأنك تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تُحدث فرقاً للضيوف وكذلك دائماً تبحث عن طرق للتحسين - زر www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.