Job description
Service Attendant is a support role which ensures smooth running of the restaurant by providing a highly efficient and effective service, ensuring standards are maintained and guest comfort is guaranteed at all times. A high degree of product knowledge is necessary in order to recommend confidently and up-sell the various products on offer.
Your day-to-day work:
- Welcome, interact and communicate with guests & colleagues in a courteous, friendly and clear manner
- Take, prepare and serve guest orders with accuracy while promoting and up selling all products, focuses on maximizing sales in order to drive sales and meet outlets targets
- Liaise with the kitchen and bar team to ensure timely service while ensuring the guests meet minimum age requirements for consumption of alcoholic beverages
- Clear and clean tables as soon as it is apparent that guests have finished their meals professionally
- Maintain stock, accurately handle point-of –sale transactions, maintain cleanliness of outlet always
- Ensure that company Health and Safety policies are followed and adhered to, train all new team members
RequirementsEducation and Experience:
- Ideally your background will be from the hotel/F&B industry, and worked as a Service Attendant for a minimum of 1 year in a 3-star or above category hotel.
- Fluent English is a must and other languages would be an advantage.
Skills and Competencies:
- Customer focus
- Passion
- Teamwork
- Integrity
- Ownership
- Planning and organizing
- Analytical thinking
- Good communication
BenefitsAt Premier Inn, you will have a competitive benefits package, rewards and recognition. We offer accommodation, transportation, medical insurance, air tickets, food entitlement and allowance and a competitive basic salary. You will have opportunities to develop and grow. The chance to build yourself a long and varied career doing something you really love.
At Premier Inn, we know the importance of creating a culture which brings the experience to life for both our customers and our team and this is supported by strong company values. We employ people that not only believe in our values but also have the passion to live and breathe them, and always put the customer in the heart of everything we do.
We want Premier Inn to be a place where people’s skills and careers grow as fast as we do. A place where everyone has the opportunities to develop and achieve their dreams. We put emphasis on a ‘promote from within’ culture and continuously strive to create a supportive and engaging environment in which our team can thrive and deliver.
If this sounds like you and you are ready to work in an environment that values your work and rewards you fairly, then please click on the apply button below.
وصف الوظيفة
موظف الخدمة هو دور دعم يضمن سير عمل المطعم بسلاسة من خلال تقديم خدمة عالية الكفاءة وفعالة، مع الحفاظ على المعايير وضمان راحة الضيوف في جميع الأوقات. هناك حاجة إلى قدر كبير من المعرفة بالمنتج من أجل التوصية بثقة والترويج للمنتجات المتنوعة المعروضة.
عملك اليومي:
- الترحيب والتفاعل والتواصل مع الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة وودية وواضحة
- التقاط الطلبات من الضيوف وتحضيرها وتقديمها بدقة مع الترويج والبيع الإضافي لجميع المنتجات، مع التركيز على تعزيز المبيعات لتحقيق أهداف الوجهة
- التنسيق مع فريق المطبخ والبار لضمان الخدمة في الوقت المناسب مع التأكد من أن الضيوف يستوفون الحد الأدنى من العمر لاستهلاك المشروبات الكحولية
- تنظيف وترتيب الطاولات بمجرد أن يتبين أن الضيوف أنهوا وجباتهم بشكل مهني
- الحفاظ على المخزون، والتعامل بدقة مع معاملات نقاط البيع، والمحافظة على نظافة المكان دائماً
- التأكد من الالتزام بسياسات الصحة والسلامة الخاصة بالشركة وتدريب جميع أعضاء الفريق الجدد
المتطلباتالتعليم والخبرة:
- من المثالي أن تكون خلفيتك من صناعة الفنادق/الـ F&B، وعملت كموظف خدمة لمدة لا تقل عن سنة في فندق من فئة ثلاثنجوم أو أعلى.
- الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري، واللغات الأخرى ستكون ميزة.
المهارات والكفاءات:
- تركيز على العميل
- شغف
- العمل بروح الفريق
- النزاهة
- الملكية
- التخطيط والتنظيم
- التفكير التحليلي
- اتصال جيد
المزايافي Premier Inn، ستحصل على حزمة مزايا تنافسية، مكافآت وتقدير. نحن نوفر الإقامة، النقل، التأمين الصحي، تذاكر الطيران، حق الدخول والطعام ومخصصات وراتب أساسي تنافسي. ستتوفر لديك فرص للتطور والنمو. فرصة لبناء مسار مهني طويل ومتعددdoing ما تحب فعلاً.
في Premier Inn، ندرك أهمية خلق ثقافة تبرز التجربة لكلا عملائنا وفريقنا وهذا مدعوم بقيم شركة قوية. نعامل أشخاصاً لا يؤمنون بقيمنا فحسب، بل لديهم الشغف ليعيشوها ويدفعون بالعميل دائماً إلى قلب كل ما نقوم به.
نريد لـ Premier Inn أن تكون مكاناً تتطور فيه مهارات الناس ومسيراتهم المهنية بسرعة مثل نمونا. مكان حيث يتاح للجميع فرص التطوير وتحقيق أحلامهم. نولي ثقافة “الترويج من الداخل” أولوية ونسعى دوماً لإيجاد بيئة داعمة وجاذبة يمكن لفريقنا الازدهار فيها وتحقيق الأداء.
إذا كان هذا يصفك وأنت مستعد للعمل في بيئة تقدر عملك وتكافئك بشكل عادل، فالرجاء النقر على زر التقديم أدناه.