Job Description
Roles & Responsibilities
We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles & Fairmont Doha as our new Housing Coordinator. The Housing Coordinator oversees the daily operations of employee housing, including room allocations, inspections, maintenance coordination, and administrative records. The role ensures that accommodation standards comply with company policies, health and safety regulations, and local requirements while delivering efficient support to employees and collaborating with internal departments. Key Responsibilities: Coordinate employee room assignments, check-ins, transfers, and check-outs Maintain accurate housing records, occupancy reports, and inventory Conduct regular inspections of accommodation facilities to ensure cleanliness, safety, and compliance with company standards Coordinate maintenance requests and follow up with the Engineering and Housekeeping teams to resolve issues promptly Monitor housing supplies, furniture, equipment, and asset inventories Ensure adherence to health, safety, and hygiene regulations within employee accommodation Address employee accommodation concerns and resolve housing-related issues professionally Assist in planning housing capacity and optimizing room utilization Prepare monthly reports, housing statistics, and documentation for management Support onboarding by arranging accommodation for new employees
Desired Candidate Profile
Diploma or bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field preferred
Previous experience in hospitality, housing administration, or accommodation management
Strong organizational and administrative skills
Proficiency in Microsoft Office applications, especially Excel and Outlook
Excellent communication and interpersonal skills
Ability to maintain confidentiality and manage multiple priorities
Knowledge of health, safety, and hygiene standards is an advantage
Embrace the Raffles & Fairmont brand promise and luxury in your role and in all your interactions
Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected
Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized
وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
ندعوكم للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فندق رافلز وفيرمونت الدوحة كمنسق الإسكان الجديد لدينا. يشرف منسق الإسكان على العمليات اليومية لسكن الموظفين، بما في ذلك تخصيص الغرف، التفتيشات، تنسيق الصيانة، والسجلات الإدارية. يضمن الدور أن معايير الإقامة تتوافق مع سياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة، والمتطلبات المحلية مع تقديم دعم فعال للموظفين والتعاون مع الأقسام الداخلية. المسؤوليات الأساسية: تنسيق توزيع الغرف للموظفين، وتسجيل الوصول، والتحويلات، وتسجيل المغادرة؛ الحفاظ على سجلات الإسكان دقيقة، وتقارير الإشغال، والجرد؛ إجراء تفتيشات دورية على مرافق الإقامة لضمان النظافة والسلامة والامتثال لمعايير الشركة؛ تنسيق طلبات الصيانة والمتابعة مع فرق الهندسة والتدبير المنزلي لحل المشكلات بسرعة؛ رصد إمدادات الإسكان، الأثاث، المعدات، وجرد الأصول؛ ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة داخل سكن الموظفين؛ معالجة مخاوف السكن لدى الموظفين وحل قضايا الإسكان بشكل مهني؛ المساعدة في تخطيط الطاقة الاستيعابية للإسكان وتحسين استخدام الغرف؛ إعداد تقارير شهرية، وإحصاءات السكن، ووثائق للإدارة؛ دعم التوظيف من خلال ترتيب الإقامة للموظفين الجدد
المرشح المثالي
يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
خبرة سابقة في الضيافة، إدارة السكن، أو إدارة الإقامة
مهارات تنظيمية وإدارية قوية
إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وOutlook
مهارات تواصل وشخصية ممتازة
القدرة على الحفاظ على السرية وإدارة أولويات متعددة
معرفة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة تعتبر ميزة
اعتناق وعد علامة رافلز وفيرمونت ورفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك
تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام
خلق بيئة يتمكن فيها الزملاء من تمكينهم ودعمهم وتقديرهم