Job Description
Roles & Responsibilities
Responsible for performing all duties required Spent for the operation of installation services. Duties include, but are not limited to, serving any alcoholic beverages, customer service, basic maintenance and cleaning, inventory, fitness front desk support, stocking, basic technical equipment assistance, event planning, event setup and break down, linen exchange, etc. as specified in the Performance Work Statement. Provides excellent customer service and performs related tasks in functional areas of Recreational Services, Fitness Centers, Lounge Operation, Linen exchange, Housekeeping / custodial. Shall be courteous to customers and able to identify and verbally communicate all items in English. Responsible for maintaining a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities and areas. Responsible for completing all assigned Vectrus and Government required training courses. Responsible for proper utilization and safeguarding of all government and contractor provided property (e.g., to include government facilities, equipment and tools). Responsible for precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet. Performs other duties as assigned.
Work will be primarily indoors but may also be outdoors to support various events. Exposure to heat, cold, dust, noise, chemicals may occur. Overtime and shift work may be required depending on contractual needs. Employee must comply with all Federal, State and Local regulations and published Company work rules as well as written instructions. Task specific work environment training will be provided as required. Must be prepared to function in a wartime environment to support U. S. interests. 100% Overseas Assignment.
Desired Candidate Profile
One-year related experience may be substituted for one year of education, if degree is required.
High school diploma or equivalent.
Must have a valid Passport.
Must be approved by host country vetting process.
Must be able to read, write, speak and understand English fluently
Must be able to pass employment requirements that include medical, dental, drug testing, background checks.
Clearance: Must have at the time of offer and maintain a valid U. S. SECRET or Interim Secret Security Clearance.
Experience: Minimum of one year of experience working in customer service with retail, hotel front desk operations and/or restaurant experience
Skills: Good communication, teamwork, decision making, and customer service skills. Capable of operating audio and visual equipment.
وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة التي تصرف لاستغلال خدمات التركيب. تشمل الواجبات، ولكن لا تقتصر على، تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، الصيانة الأساسية والتنظيف، الجرد، دعم مكتب الاستقبال في اللياقة البدنية، التخزين، المساعدة الفنية الأساسية للمعدات، التخطيط الفعّال، إعداد الأحداث وتفكيكها، تبادل الأغطية، الخ. كما هو محدد في بيان العمل للأداء. يوفر خدمة عملاء ممتازة ويؤدي المهام ذات الصلة في المناطق الوظيفية للخدمات الترفيهية، ومراكز اللياقة البدنية، وتشغيل الصالة، وتبادل الأغطية، والتدبير المنزلي / العناية. يجب أن يكون لطيفاً مع العملاء وقادراً على التعرف على جميع العناصر والتواصل الشفهي بها باللغة الإنجليزية. مسؤول عن الحفاظ على أجواء آمنة ونظيفة وصحية ومرئية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والنفايات في جميع مرافق ومناطق العمل. مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من فِكتروس والحكومة. مسؤول عن الاستخدام الآمن والحماية لجميع الممتلكات الموردة من الحكومة والمتعهد (مثلاً، بما في ذلك المنشآت الحكومية، والمعدات والأدوات). مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تسجيل الوقت في الشركة وإكمال جداول الوقت بدقة. يؤدي واجبات أخرى كما يُكلف بها.
سيكون العمل داخلياً في الغالب ولكنه قد يكون خارجياً لدعم فعاليات مختلفة. قد يحدث تعرّض للحرارة، البرودة، الغبار، الضوضاء، المواد الكيميائية. قد يكون العمل الإضافي ونظام الورديات مطلوبين وفقاً لاحتياجات العقد. يجب على الموظف الامتثال لجميع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل المعلنة من الشركة بالإضافة إلى التعليمات المكتوبة. سيتم توفير تدريب خاص ببيئة العمل وفقاً للحاجة. يجب أن تكون مستعداً للعمل في بيئة حربية لدعم مصالح الولايات المتحدة. 100% مهمة خارج البلاد.
المرشح المرغوب فيه
قد يعوض خبرة لمدة سنة واحدة سنة تعليم واحدة، إذا كان الدرجة مطلوبة.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
يجب أن يحمل جواز سفر ساري المفعول.
يجب أن يمر بعملية تدقيق من البلد المضيف.
يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة
يجب أن يستطيع اجتياز المتطلبات الوظيفية التي تشمل فحص طبي وفحص أسنان واختبار مخدرات وفحوصات الخلفية.
التصريح: يجب أن يحمل تصريح أمني أمريكي سري في وقت العرض ويحافظ عليه.
الخبرة: الحد الأدنى لخبرة عام واحد في العمل بالخدمة العملاء مع خبرة في الخدمات الفندقية الأمامية و/أو تجربة مطعم
المهارات: مهارات تواصل جيدة، العمل الجماعي، اتخاذ القرار، وخدمة العملاء. قادر على تشغيل معدات الصوت والصورة.