Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title And Summary
Managing Consultant, Services Business Development - Non-Bank Institutions
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Overview
The Services team is a key differentiator for Mastercard, providing the cutting-edge services that help our customers grow. Focused on thinking big and scaling fast around the globe, this agile team is responsible for end-to-end solutions for a diverse global customer base. Centered on data-driven technologies and innovation, these services include consulting, data insights & analytics, loyalty and marketing programs, platforms in the areas of business experimentation, customer engagement/loyalty, and security solutions.
Role
We are pursuing highly motivated individuals with experience in consultative sales across data products, platforms, and / or other analytic services. Individuals should display strong achievement orientation, intellectual curiosity, openness, resilience, diligence, and the ability to effectively communicate complex ideas in simple ways.
As a Managing Consultant, you will be at the frontline of generating excitement and demand for our unique solutions and forming successful lasting partnerships within Retail & Commerce and Fintech & Digital segments, which include sectors such as retailers, telecom operators, digital players, travel & entertainment, airlines and fintech/enablers.
- Own and manage business development activities for Services within Retail & Commerce and Fintech & Digital segments in Qatar and Kuwait with direct revenue and sales responsibilities.
- Refine the value proposition of new and existing Services capabilities to meet the needs of executives within Retail & Commerce and Fintech & Digital segments
- Serve as the face of Mastercard Services to senior level client stakeholders, including C-Suite Executives.
- Develop strong value-driven narratives and customized presentations in support of new business pitches that ultimately generate new multi-year and multi-million-dollar revenues to Mastercard.
- Drive coordination within demand generation, marketing, specialist sales teams across Services business lines and value propositions, focused on the above defined client vertical.
- Take ownership of the sales process, from prospecting to executing commercial contracts, ensuring a seamless and efficient sales cycle.
- Partner with the Mastercard account leadership team to develop a plan to support their strategic imperatives for target accounts.
- Work closely with Advisors and Consulting Services teams for an effective joint go to market and to ensure best-in-class value delivery.
- Collaborate closely with other team members and bring an innovative and creative mindset to partnering with clients.
- Contribute as a thought leader to the development of intellectual capital, point of views, articles, and blogs.
- Manage complete capture of assignment knowledge and drive to ensure it is available firm-wide (knowledge management).
All About You
- Several years of experience in consultative sales across consulting services, data products, software platforms, and / or other analytic services in relevant industries such as Retail, Telco, Digital, Travel, and Fintech
- Strong commercial drive with ability to build and monetize senior client relationships based on thought leadership, empathy, and subject matter expertise.
- Ability to own and drive end-to-end sales from initial prospecting through signed contract.
- Entrepreneurial mindset and demonstrated experience in selling solutions to c-level clients.
- Excellent at building relationships through networking and outbound prospecting.
- Collaborative attitude with an understanding of how to win as a team.
- Strong verbal and written communication skills and proven attitude for learning technical terms and developing an understanding of complex technical products.
- Strong networker across relevant stakeholder base with the ability to listen, build common ground and influence in order to effectively advance business opportunities and generate revenues.
- Advanced analytical skills, including ability to frame the customer’s opportunity in financial terms (i.e. value quantification)
- Bold, energetic, proactive, self-driven, never giving up attitude and creative
- Bachelor’s degree minimum.
- MBA or relevant post graduate degree recommended
- Proficiency in English and Arabic.
- Advanced Word, Excel and PowerPoint skills
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
- Abide by Mastercard’s security policies and practices;
- Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
- Report any suspected information security violation or breach, and
- Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
هدفنا
تدعم ماستركارد الاقتصاد وتمكّن الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. تتضافر تقنياتنا والابتكار والشراكات والشبكات لدينا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
المسمى الوظيفي والملخص
مستشار إداري، تطوير أعمال الخدمات - المؤسسات غير المصرفية
هدفنا
تدعم ماستركارد الاقتصاد وتمكّن الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. تتضافر تقنياتنا والابتكار والشراكات والشبكات لدينا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
نظرة عامة
يُعد فريق الخدمات عنصر تمييز رئيسي لماستركارد، حيث يقدم خدمات متطورة تساعد عملاءنا على النمو. يركز هذا الفريق المرن على التفكير الكبير والتوسع السريع حول العالم، وهو مسؤول عن تقديم حلول متكاملة لقاعدة عملاء عالمية ومتنوعة. وتستند هذه الخدمات إلى التقنيات القائمة على البيانات والابتكار، وتشمل الاستشارات، ورؤى البيانات والتحليلات، وبرامج الولاء والتسويق، والمنصات في مجالات تجريب الأعمال، وإشراك العملاء/الولاء، وحلول الأمان.
الدور الوظيفي
نحن نبحث عن أفراد لديهم شغف كبير وخبرة في المبيعات الاستشارية عبر منتجات البيانات والمنصات و/أو الخدمات التحليلية الأخرى. يجب أن يظهر الأفراد توجهاً قوياً نحو الإنجاز، والفضول الفكري، والانفتاح، والمرونة، والاجتهاد، والقدرة على توصيل الأفكار المعقدة بأساليب بسيطة.
بصفتك مستشاراً إدارياً، ستكون في الخطوط الأمامية لإثارة الاهتمام والطلب على حلولنا الفريدة وتشكيل شراكات ناجحة ودائمة ضمن قطاعات تجارة التجزئة والتجارة، والتكنولوجيا المالية والقطاعات الرقمية، والتي تشمل قطاعات مثل تجار التجزئة، ومشغلي الاتصالات، والجهات الرقمية، والسفر والترفيه، وشركات الطيران، والتكنولوجيا المالية/الممكنين.
- امتلاك وإدارة أنشطة تطوير الأعمال للخدمات ضمن قطاعات تجارة التجزئة والتجارة، والتكنولوجيا المالية والقطاعات الرقمية في قطر والكويت مع مسؤوليات مباشرة عن الإيرادات والمبيعات.
- تحسين العرض القيمي لإمكانيات الخدمات الجديدة والحالية لتلبية احتياجات التنفيذيين ضمن قطاعات تجارة التجزئة والتجارة، والتكنولوجيا المالية والقطاعات الرقمية.
- تمثيل خدمات ماستركارد أمام أصحاب المصلحة من كبار العملاء، بما في ذلك التنفيذيون في الإدارة العليا (C-Suite).
- تطوير سرديات قوية قائمة على القيمة وعروض تقديمية مخصصة لدعم العروض التجارية الجديدة التي تحقق في النهاية إيرادات جديدة بملايين الدولارات وعلى مدى عدة سنوات لماستركارد.
- قيادة التنسيق بين مجالات توليد الطلب والتسويق وفرق المبيعات المتخصصة عبر خطوط أعمال الخدمات وعروض القيمة، مع التركيز على القطاع المحدد أعلاه.
- تولي مسؤولية عملية المبيعات بأكملها، من البحث عن عملاء محتملين إلى تنفيذ العقود التجارية، مما يضمن دورة مبيعات سلسة وفعالة.
- الشراكة مع فريق قيادة حسابات ماستركارد لوضع خطة لدعم متطلباتهم الاستراتيجية للحسابات المستهدفة.
- العمل بشكل وثيق مع فرق المستشارين وخدمات الاستشارات لتحقيق دخول مشترك فعال إلى السوق ولضمان تقديم أفضل قيمة في فئتها.
- التعاون عن قرب مع أعضاء الفريق الآخرين وتقديم عقلية مبتكرة وخلاقة عند الشراكة مع العملاء.
- المساهمة كقائد فكري في تطوير رأس المال الفكري ووجهات النظر والمقالات والمدونات.
- إدارة التسجيل الكامل لمعرفة المهام والعمل على ضمان توفرها على مستوى الشركة (إدارة المعرفة).
كل ما يتعلق بك
- خبرة لعدة سنوات في المبيعات الاستشارية عبر الخدمات الاستشارية ومنتجات البيانات ومنصات البرامج و/أو الخدمات التحليلية الأخرى في الصناعات ذات الصلة مثل تجارة التجزئة والاتصالات والقطاع الرقمي والسفر والتكنولوجيا المالية.
- دافع تجاري قوي مع القدرة على بناء علاقات مع كبار العملاء وتحقيق أرباح منها بناءً على القيادة الفكرية والتعاطف والخبرة في المجال.
- القدرة على امتلاك وقيادة المبيعات من البداية إلى النهاية بدءاً من البحث الأولي عن العملاء المحتملين وحتى توقيع العقد.
- عقلية ريادية وخبرة مثبتة في بيع الحلول لعملاء الإدارة العليا.
- ممتاز في بناء العلاقات من خلال التواصل والبحث عن عملاء محتملين.
- نهج تعاوني مع فهم كيفية الفوز كفريق واحد.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية واستعداد مثبت لتعلم المصطلحات الفنية وتطوير فهم للمنتجات الفنية المعقدة.
- قدرة قوية على بناء الشبكات عبر قاعدة أصحاب المصلحة المعنيين مع القدرة على الاستماع وبناء أرضية مشتركة والتأثير من أجل دفع فرص الأعمال بفعالية وتوليد الإيرادات.
- مهارات تحليلية متقدمة، بما في ذلك القدرة على صياغة فرصة العميل بالمصطلحات المالية (أي التقييم الكمي للقيمة).
- شخصية جريئة، مفعمة بالحيوية، استباقية، ذاتية التوجيه، لا تستسلم أبداً ومبتكرة.
- حاصل على درجة البكالوريوس كحد أدنى.
- يُوصى بالحصول على الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة دراسات عليا ذات صلة.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات متقدمة في برامج Word وExcel وPowerPoint.
المسؤولية الأمنية للمؤسسة
تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك يُتوقع من كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:
- الالتزام بسياسات وممارسات الأمان الخاصة بماستركارد؛
- ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
- الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و
- إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.