الوصف الوظيفي
نبحث عن
مهندس دعم عمليات شبكات تقنية المعلومات ذو خبرة للانضمام إلى بيئة عمليات عالية الأداء تدعم شبكات المؤسسات ومزودي الخدمات واسعة النطاق.
المهام والمسؤوليات
- دعم عمليات الشبكة على مدار الساعة (24x7)، بما في ذلك مناوبات الاستدعاء
- استكشاف أخطاء الشبكة المعقدة وإصلاحها عبر بيئات متعددة الموردين
- إدارة التكوينات والترقيات وحل الحوادث
- مراقبة الأداء والسجلات ومقاييس صحة الشبكة
- دعم إدارة التغيير، والتحقق من إجراءات التشغيل (MOP)، وطلبات الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لإجراء تغييرات التصميم والتميز التشغيلي
ما نبحث عنه
- خبرة من 7 إلى 10+ سنوات في IP/MPLS وعمليات الشبكات
- خبرة قوية في بروتوكولات التوجيه (OSPF, IS-IS, BGP) وتقنيات MPLS
- خبرة عملية مع منصات متعددة الموردين (Cisco, Huawei, Juniper, F5، وغيرها)
- معرفة بأتمتة الشبكات (Python, Ansible, Netconf/YANG)
- قدرة مثبتة على التعامل مع عمليات الانتقال المعقدة وبيئات الشبكات الحية
- الشهادات ذات الصلة (CCNP/CCIE أو ما يعادلها)
تفاصيل التعاقد
- وظيفة بدوام كامل مع ارتباط طويل الأجل (متعدد السنوات)
- بيئة دعم تشغيلي على مدار الساعة 24x7
- يتطلب التواجد في الموقع مع المرونة للدعم الحرج