حول فورسيزونز
تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى التطور المستمر، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من قلب صادق. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير بيئة عمل وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.
في فورسيزونز، نؤمن بأهمية الترحيب بالوجوه المألوفة واستقبال الوجوه الجديدة ومعاملة كل شخص نلتقي به بطريقة نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا أو تقيم لدينا أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، فنحن نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
استمتع بمنزل فاخر على شاطئ البحر في منتجع ومساكن فورسيزونز اللؤلؤة-قطر – والذي يقدم تجربة جديدة لفورسيزونز في الدوحة. سواء كانت لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة طويلة الأجل، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الفسيحة، حيث تحتوي كل منها على مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع الحياة الاجتماعية النابضة في مطاعمنا وحاناتنا السبعة، التي ستستضيف قريباً جويل روبوشون، وأثرِ أسلوب حياتك في لولو سبا والشاطئ وحمامات السباحة. تضع خدمة فورسيزونز المتميزة معياراً جديداً للمعيشة الفاخرة على الشاطئ في الدوحة.
عن الموقع:
استمتع بمنزل فاخر على شاطئ البحر في منتجع ومساكن فورسيزونز اللؤلؤة-قطر – والذي يقدم تجربة جديدة لفورسيزونز في الدوحة. سواء كانت لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة طويلة الأجل، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الفسيحة، حيث تحتوي كل منها على مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تضع خدمة فورسيزونز المتميزة معياراً جديداً للمعيشة الفاخرة على الشاطئ في الدوحة.
فريقنا: -
فريقنا هو أكبر أصولنا والمفتاح الرئيسي لنجاحنا. نحن نجسد معتقداتنا من خلال طريقة معاملتنا لبعضنا البعض ومن خلال القدوة التي نقدمها لبعضنا البعض. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وتجارنا وزملائنا، نسعى للتعامل مع الآخرين كما نحب أن يتعاملوا معنا. يقوم فريقنا على الاحترام المتبادل والتعاون والخدمة الممتازة والشغف.
من نبحث عنه
نبحث عن موظفين يشاركوننا القاعدة الذهبية؛ أشخاص تؤمن طبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركوننا الشغف بالتميز ويسكبون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.
الوصف الوظيفي: -
يجب على مدير المطعم الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة الضيوف والتحكم فيه من خلال ضمان تقديم خدمة متسقة ومتميزة يظهرها فريق العمل.
- اختيار وتدريب وتقييم وتخطيط الجداول الزمنية وضمان الأداء العالي للموظفين وتحفيز وتدريب وتأديب جميع الموظفين في مطعم الفندق لضمان استيفاء المعايير الثقافية والأساسية المحددة.
- إدارة عمليات تناول الطعام والموظفين التابعين لها بما في ذلك المدراء.
- الوجود الميداني في العمليات، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى والمخاوف أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء ومجموعات التواصل.
- التحكم في النفقات التشغيلية والعمالة من خلال الجدولة الفعالة، وإعداد الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون والنقد.
- حضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام.
- معالجة تقارير كشوف المرتبات والمكافآت حسب المطلوب.
- العمل بتناغم واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.
- شرح وضمان جودة جميع الأصناف الغذائية والمكونات وطرق التحضير.
- العمل عن كثب مع مدير المطاعم وخدمة الغرف، وطاهي السوس شيف المخصص وطاهي الحلويات للحفاظ على خيارات قائمة الطعام والمستلزمات المتميزة مع ضمان جودة ممتازة للمنتج بسعر عادل، وحضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام.
- التحكم في النفقات التشغيلية والعمالة من خلال الجدولة الفعالة، وإعداد الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون والنقد.
- ملاحظة الحالة المادية للمرافق والمعدات في المطعم وتقديم التوصيات للتصحيحات والتحديثات حسب الحاجة. فحص المطعم لإجراء فحوصات عشوائية على تجهيزات البار بالإضافة إلى فحوصات جودة عشوائية لكسب ولاء الضيوف في المقابل.
- الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك الخاصة بالفئة الأولى والفئة الثانية لشركة فورسيزونز كما هو موضح في EmPact.
المؤهلات والمهارات المفضلة
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً
- شهادة جامعية، يفضل أن تكون في إدارة الضيافة
- خبرة من 4 إلى 6 سنوات في وظيفة مماثلة
- مهارات إشرافية وإدارية قوية
- مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين وحل المشكلات
ما نقدمه: -
- ثقافة شركة راسخة قائمة على القيم
- فرص لبناء حياة مهنية ناجحة مع إمكانات عالمية
- ثقافة قوية وفريدة – التنوع
- سكن معيشي في شقة عالية الجودة ومجهزة جيداً
- فرص ممتازة للتدريب والتطوير
- برامج تقدير الموظفين
- ليالي مجانية في فنادق فورسيزونز حول العالم
- تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر إلى الوطن
- وجبات مجانية في مطاعم الموظفين
- مواصلات مجانية إلى العمل
- تغطية طبية
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Indulge in a glamorous beachfront home at Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar – offering a new Four Seasons experience in Doha. Whether for a short vacation or a long-term stay, enjoy residential comfort in our expansive apartments and residences, each with a full kitchen and breathtaking views of the city or sea. Connect to the lively social scene at our seven restaurants and bars, soon to showcase Joël Robuchon, and enrich your lifestyle at our Loulou Spa, the beach and pools. Intuitive Four Seasons service sets the new standard for luxury beachfront living in Doha.
About the location:
Indulge in a glamorous beachfront home at Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar – offering a new Four Seasons experience in Doha. Whether for a short vacation or a long-term stay, enjoy residential comfort in our expansive apartments and residences, each with a full kitchen and breathtaking views of the city or sea. Intuitive Four Seasons service sets the new standard for luxury beachfront living in Doha.
Our Team: -
Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service and a passion.
Who We Look For
We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do.
Job Description: -
The Outlet Manager must maintain and control a high level of guest service achieved by ensuring consistent and thoughtful service, demonstrated by the staff.
- Select, train, evaluate, plan schedules and ensure high employee performance, motivate, coach, and discipline all employees in the Hotel’s Restaurant to ensure that established cultural and core standards are met.
- Manage the Dining operation and its respective employees inclusive of managers.
- Be visible in the operation, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and group contacts.
- Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory and cash control
- Attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments
- Process the payroll and gratuity reports as required
- Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors
- Describe and ensure quality of all food items, ingredients, and preparation methods.
- Work closely with the Restaurants and IRD Manager, assigned Sous Chef and pastry to maintain effective menu and amenity options while ensuring excellent product quality at a fair price and attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments.
- Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory and cash control.
- Observe physical condition of facilities and equipment in the restaurant and make recommendations for corrections and improvements as needed. Inspect the restaurant for spot checks on bar set ups as well as random quality checks to build guest loyalty in return.
- Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.
Preferred Qualifications And Skills
- Excellent English language skills both written and verbal
- College degree, preferably in Hospitality Management
- 4 to 6 years of experience in a similar position
- Strong supervisory and managerial skills
- Excellent interpersonal and problem-solving skills
Our Offering: -
- Deeply instilled values-based company culture
- Opportunities to build a successful career with global potential
- Unique strong culture – diversity
- Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment
- Excellent Training and Development opportunities
- Employee Recognition Programs
- Complimentary nights at FS Hotels Worldwide
- Paid annual home leave tickets
- Complimentary meals in employee restaurants
- Free transportation to work
- Medical coverage