نبذة عن QNB
تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك لقطر، ونمت بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).
يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يقدمون خدماتهم لـ 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وبشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.
حافظ QNB على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصد البنك العديد من الجوائز من أبرز المطبوعات المالية العالمية المتخصصة.
واستناداً إلى الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.
تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.
ملخص الوظيفة
سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تطوير وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية وتعزيز علاقات البنوك المراسلة من خلال بناء تحالفات جديدة؛ وسيعمل شاغل الوظيفة على ضمان توسيع نطاق وصول المجموعة إلى مختلف المناطق الجغرافية حول العالم.
المسؤوليات الرئيسية
- المساهمون والأمور المالية:
- المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق كافة أهداف الحجم والإيرادات والأرباح.
- دعم نائب الرئيس التنفيذي لعلاقات المؤسسات المالية والبنوك المراسلة في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لغرض مراقبة الأداء وقياس الجودة لوحدة المؤسسات المالية ومتابعة إنجازاتها بشكل دوري.
- تلبية وتجاوز الميزانيات المستهدفة للعلاقات الجديدة والحالية مع المؤسسات المالية والتي تشمل الإيداعات والاقتراض والقروض المشتركة وغيرها، لوحدة المؤسسات المالية، وفقاً للإجمالي الخاص بـ QNB
ميزانية واستراتيجية القطاع.
- مراعاة وتعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة، وتعزيز الإنتاجية للحد من التكاليف، وتجنب الهدر، وتحقيق أقصى فائدة للبنك
- العمل في حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة
- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس، علاقات المؤسسات المالية والبنوك المراسلة.
- تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية للحد من التكاليف، وتجنب الهدر، وتحقيق أقصى فائدة للبنك
- العملاء (الداخليون والخارجيون):
- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال بناء علاقات دائمة مع المراسلين الماليين.
- بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة بين مجموعة QNB والأطراف المقابلة؛ والتنسيق المباشر بين مختلف فروع QNB الدولية والشركات التابعة بشأن العلاقات العالمية للمؤسسات المالية؛
- الشراكة والتنسيق مع القطاعات الأخرى في البنك والفروع والشركات التابعة الدولية عند التوصية بالعلاقات مع البنوك المقابلة والتأثير عليها لتعزيز نطاق أعمالها مع QNB؛
- مساعدة نائب الرئيس التنفيذي لعلاقات المؤسسات المالية والبنوك المراسلة في تطوير وإدارة العلاقات مع البنوك المراسلة. القيام برحلات دورية لزيارة البنوك المقابلة دولياً للتسويق لـ QNB كخيار بنكي مفضل في قطر والمنطقة ودعم الفروع الدولية ضمن مناطقهم الجغرافية؛
- مراقبة حساب الأرباح والخسائر الدوري للقسم لحسابات Nostro/Vostro، والإيرادات والمصروفات المرتبطة بالخزينة وغيرها المرتبطة مباشرة بالمؤسسات المالية المقابلة من QNB الدوحة وكذلك الفروع الدولية؛
- الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.
- تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققي الحسابات الخارجيين والداخليين، والإلتزام، والرقابة المالية و
- وظائف إدارة المخاطر عند الطلب.
- العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية):
- دعم نائب الرئيس التنفيذي لعلاقات المؤسسات المالية والبنوك المراسلة في تطوير الأعمال، وتوصيات الائتمان (زيادة/تخفيض خطوط الائتمان إلخ)، وإدارة العلاقات للبنوك المحلية والإقليمية والدولية المختارة والمؤسسات المالية المتخصصة الأخرى.
- ضمان وجود سياسات/إجراءات كافية ومعتمدة لتوجيه الموظفين في أنشطتهم اليومية ولضمان الامتثال لها.
- إدارة المحفظة الائتمانية للمؤسسات المالية بصفة عامة لضمان تحقيق الأهداف، وتطبيق التدابير التصحيحية في الوقت المناسب، وقياس جودة وأداء المحفظة.
- الموافقة على المقترحات الائتمانية التي تقع ضمن الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتقديم المقترحات التي تتجاوز صلاحية موافقته إلى سلطة الاعتماد الأعلى.
- تحديد والإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع الأحداث السلبية والإشارات المبكرة للحسابات/العلاقات ذات المشاكل المحتملة.
- الفحص والمراقبة المستمرة للتقارير الصادرة عن وكالات التصنيف الخارجية لتحديد أي رفع أو خفض رئيسي لتصنيف المؤسسات المالية وتحديد أثر ذلك على علاقات المؤسسات المالية الحالية.
- ضمان إجراء المراجعات السنوية للمؤسسات المالية في الوقت المناسب.
- الإشراف على تجميع التقرير الخاص بالمراجعات السنوية للمؤسسات المالية لعرضه على الإدارة التنفيذية ومجلس الإدارة للبت في تجديد التسهيلات.
- تنفيذ استراتيجية إدارة العلاقات المعتمدة داخل الوحدة لتحقيق أهداف العمل.
- تقديم الخبرة الفنية والتوجيه لمسؤولي العلاقات لضمان أن المقترحات الائتمانية تتطرق لجميع عوامل المخاطر ذات الصلة وتستوفي الحد الأدنى من المعايير المقبولة. - مساعدة نائب الرئيس التنفيذي لعلاقات المؤسسات المالية والبنوك المراسلة في إدارة بعض المشاريع الدولية للبنك مثل الاجتماعات السنوية لصندوق النقد الدولي
- ومعارض SIBOS - القيام بمشاريع محددة للمؤسسات المالية كما يتم التكليف بها من وقت لآخر.
- التعلم والمعرفة:
- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع لشكاوى الموظفين غير المحسومة أو النزاعات داخل الفريق.
- امتلاك معرفة بارزة بالأعمال المتعلقة بالمؤسسات المالية والعلاقات المراسلة مع معرفة جيدة بالعمليات والرقابة.
- تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي وللموظفين الآخرين.
- البحث عن الفرص لمواكبة كافة التطورات في المجال المهني
- مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر:
- الامتثال لجميع متطلبات الامتثال القانونية والتنظيمية والداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،
- سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تعارض المصالح وتداول المعلومات الداخلية).
- فهم وأداء دورك بفعالية وفقاً لمبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر.
- ضمان تحقيق نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.
- دعم إطار التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.
- الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهل الكامل للقيام بالدور.
- إتمام جميع التدريبات الإلزامية المقدمة من البنك، وتحقيق ومواصلة مستويات الكفاءة المطلوبة.
- حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) بناءً على توجيهات البنك.
- أخرى:
- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.
- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق ببيانات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة العمل
- وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ودوائر التدقيق والالتزام، والجهات التنظيمية ذات الصلة.
- الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانته الروادية في السوق
- جميع المهام/الأنشطة المؤقتة الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من الموظف من وقت لآخر
متطلبات التعليم والخبرة
- خريج جامعي حاصل على البكالوريوس ويفضل أن يكون في التسويق، العلوم المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد،
- إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة)، ويفضل الماجستير
- خبرة لا تقل عن 12 سنة في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذو تصنيف عالٍ.
- على دراية تامة بالهيكل التنافسي للمصرفية، وممارسات القطاع واللوائح الخاصة بقطاع المؤسسات المالية والبنوك المراسلة.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات ممتازة في العلاقات مع الأفراد ووعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر.
- فهم القوانين واللوائح وأفضل الممارسات ذات الصلة والمتعلقة بعلاقات المؤسسات المالية.
- النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية.
- القدرة على التخطيط والتنظيم والتحليل مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.
- القدرة على تحفيز وقيادة فرق عمل من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معرفة بقوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال.
ملاحظة: سيطلب منك إرفاق ما يلي:
- السيرة الذاتية
- صورة من البطاقة الشخصية القطرية أو جواز السفر
- صورة من المؤهل الدراسي
About QNB
Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.
QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.
QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.
Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.
QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.
Job Summary
The incumbent will be responsible for developing and managing relationships with Financial Institutions and strengthening correspondent banking relationships by fostering new correspondent banking alliances; the incumbent will ensure the extension of the Group’s reach to the different geographical areas of the world.
Main Responsibilities
- Shareholder & Financial:
- Assist in the implementation of the strategies and plans to achieve all volume, revenue, and profit targets.
- Support the SVP, FI & CB Relations in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis.
- Meet and exceed target budgets for new and existing Financial Institutions relationships comprising placements, borrowings and loan syndications, etc., for the Financial Institutions Unit, in accordance with QNB’s overall
Division budget and strategy.
- Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the bank
- Act within the limits of the powers delegated to the incumbent
- Implements KPI’s and best practices for Vice President, Financial Institutions and Correspondent Banking Relations role.
- Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank
- Customer (Internal & External):
- Ensure provision of superior customer service through building lasting relationships with financial correspondents.
- Build and maintain strong and effective relationships between QNB Group and counterparties; hands on coordination between various QNB International branches and subsidiaries on global FI relationship;
- Partner and coordinate with other divisions in the Bank and international branches and subsidiaries when recommending relationships with counterparty banks and influencing them in enhancing their scope of business with QNB;
- Assist the SVP, FI & CB Relations to develop and manage relationships with correspondent banks. Periodic travels to visit counterparty banks internationally to market QNB as the Bank of Choice in Qatar and the Region and support international branches within their geographical areas;
- Monitors the periodical P&L for the dept., for Nostro/Vostro, treasury related and other income and expenses directly linked with counterparties FIs from QNB Doha as well as the international branches;
- Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/ units to achieve improvements in turn-around time.
- Provide timely and accurate information to the external and internal Auditors, Compliance, Financial Control and
- Risk Functions as and when required.
- Internal (Processes, Products, Regulatory):
- Support SVP, FI and CB Relations on business development, credit recommendation (increasing/ decreasing lines of credit etc.), and relationship management for selected local, regional, and international banks and other specialized financial institutions.
- Ensure the existence of adequate and approved policies/ procedures to guide staff in their day-to-day activities and to ensure compliance with the same.
- Manage the Financial Institutions’ credit portfolio on overall basis to ensure targets are met, corrective measures implemented on timely basis and to gauge the quality and performance of the portfolio.
- Approve credit proposals that are within the incumbent’s delegated powers and submit those which exceed his approval authority to the higher approving authority.
- Identify and timely report on all negative events and early signals on potential problematic accounts/relationships.
- Continuously scan/ monitor reports from external rating agencies to identify significant up gradation/ downgrading of financial institutions and determine the impact of the same upon existing FI relationships.
- Ensure annual reviews of Financial Institutions are conducted on timely basis.
- Supervise the compilation of the report on annual reviews of Financial Institutions to be presented to executive management and the Board for deciding on facility renewals.
- Implement the approved Relationship Management strategy within the unit to achieve the business objectives.
- Provide technical expertise and guidance to Relationship Officers to ensure their credit proposals address all relevant risk factors and meet minimum acceptable standards. - Assist the SVP, FI & CB Relations in managing some of the Bank’s international projects such as the Annual IMF
- Meetings and SIBOS Expos - Undertake specific financial institutions projects as assigned from time to time.
- Learning & Knowledge:
- Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved staff grievances or conflicts within the team.
- Possess a prominent knowledge of Financial Institution related business and correspondent relationships with a good knowledge of operations and control.
- Identify areas for professional development of self and other staff.
- Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field
- Legal, Regulatory and Risk Framework Responsibilities:
- Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to,
- Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy).
- Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks.
- Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy.
- Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements.
- Maintain appropriate knowledge to ensure to be fully qualified to undertake the role.
- Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence.
- Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank.
- Other:
- Ensuring high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information.
- Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course
- of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management of QNB, Audit and
- Compliance functions, and relevant Regulators.
- Maintains high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position
- All other ad hoc duties/activities related to QNB that management may request of the employee from time to time
Education And Experience Requirements
- Bachelors University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics,
- Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred
- At least 12 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank.
- Well-informed of the market competitive structure, industry practices and regulations for the Financial Institutions and correspondent banking segment.
- Excellent oral and written communication skills in English and Arabic.
- Excellent people relationship skills and awareness of risk management concepts and practices.
- Understanding of the relevant laws, regulations and best practices pertaining to Financial Institution relationships.
- Personal integrity and self-management.
- Planning, organizing and analytical ability with problem solving and decision-making skills.
- Ability to motivate and lead teams from diverse cultural backgrounds.
- Knowledge of AML laws and regulations.
Note: you will be required to attach the following:
- Resume/CV
- Copy of Passport or QID
- Copy of Education Certificate