في المكتب دوام كامل
--
IHG Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

يسرنا أن نرحب بك في عالم يقدم "الضيافة الحقيقية" للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءًا من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية تسودها الحرارة والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بإبراز شخصيتك وشغفك، والاعتراف بالمساهمة الفردية التي تقدمها ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك المهني الخاص. ومن خلال إحداث فارق لضيوفنا وملاكونا وزملائنا ومجتمعاتنا، فإن كل يوم هو فرصة لابتكار تجارب رائعة وفريدة بطريقتك الخاصة. مع أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ فنَمُ معنا. يقع كل من كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - مجمع الأعمال في موقع متميز في قلب أحد مناطق الأعمال الرئيسية في الدوحة، بالقرب من البنوك الكبرى، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بواسطة خدمة الحافلات المكوكية المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، وبالقرب من معالم سياحية مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تحتوي غرف وأجنحة كراون بلازا الأنيقة البالغ عددها 378 غرفة وجناحًا، وغرف هوليداي إن المجهزة جيدًا البالغ عددها 307 غرف، على جميع وسائل الراحة الحديثة المصممة لراحتك وخدمة الإنترنت اللاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.

مهامك اليومية:

  • توجيه الأنشطة اليومية، وتخطيط العمل وتكليفه، وتحديد أهداف الأداء والتطوير لأعضاء الفريق. تقديم الإرشاد والتوجيه والملاحظات المنتظمة للمساعدة في إدارة النزاعات، وتحسين أداء أعضاء الفريق، والاعتراف بالأداء الجيد.
  • تطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين وجهات الاتصال الخارجية (مثل: الضيوف، شركات الطيران، تجار الجملة، وكالات السفر، وكالات الإعلانات، مجموعات المجتمع المحلي) من أجل تحقيق أعمال المجموعات و/أو المؤتمرات، بما في ذلك مبيعات الغرف، ومبيعات الأغذية والمشروبات، وخدمات الحفلات/المناسبات.
  • تحقيق الإيرادات المحددة في الميزانية وأهداف المبيعات الشخصية/الفريق وتعظيم الربحية. المشاركة في إعداد الميزانية التشغيلية السنوية للقسم، وخطة التسويق وخطة الأعمال للفنادق، والخطط المالية.
  • إنشاء وتنفيذ خطط المبيعات التي تؤدي إلى زيادة قابلة للقياس في نسبة الإشغال، وزيادة متوسط الأسعار، وزيادة الحجم، ومبيعات الأغذية والمشروبات والحفلات.
  • مراجعة التقارير الشهرية وتوقعات المبيعات لتحليل اتجاهات السوق والمبيعات الحالية/المحتملة، وتنسيق الأنشطة لزيادة الإيرادات والحصة السوقية ومراقبة الأداء لضمان تلبية المبيعات الفعلية لخطة الإيرادات المحددة أو تجاوزها.
  • ابتكار وتطوير فعاليات خاصة وحملات مبيعات مكثفة لعرض الفنادق للعملاء المحتملين. حضور المعارض التجارية وفعاليات الأسواق الرئيسية محليًا ووطنيًا للترويج لأعمال جديدة وزيادة فرص المبيعات للفنادق.
  • تعليم وتدريب وتحفيز فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف إيرادات الفنادق. التأكد من حصول الزملاء على المعلومات وبيانات السوق والأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ مهام عملهم بنجاح.
  • تحديد المشكلات التشغيلية التي تقلل من فعالية أنشطة التسويق والأداء العام لمبيعات الفنادق، والعمل مع القسم المختص لوضع الحلول.
  • تعزيز الوعي وسمعة الفنادق والعلامة التجارية في المجتمع المحلي، وقد تعمل كممثل للفنادق للاستفسارات المتعلقة بآلات الإعلام.
  • العمل عن كثب مع قادة الأعمال الرئيسيين والمسؤولين وممثلي مجموعات المجتمع المحلي داخل المدينة لضمان الظهور المستمر رفيع المستوى للفنادق.
  • التواصل والتسويق بفعالية للجوانب المستدامة أو "الخضراء" للفنادق واستخدام المعلومات لاكتساب فرص أعمال جديدة.
  • العمل مع وكالات الإعلان والشركات الاستشارية والموردين لتعظيم الاستثمارات الإعلانية وضمان تعبير الإعلانات عن هوية العلامة التجارية.

ما نحتاجه منك:

  • درجة البكالوريوس / مؤهل تعليم عالي / ما يعادلها في التسويق أو مجال ذي صلة
  • أربع سنوات أو أكثر من الخبرة في مجال الضيافة أو مبيعات وتسويق الفنادق مع خبرة إشرافية مباشرة على فريق المبيعات
  • مهارات قيادية قوية، حيث يتضح أنه يمكنك إدارة وتحفيز الفريق بفعالية للأداء بما يتجاوز التوقعات
  • معرفة قوية بالأعمال المحلية واتجاهات الأعمال المطلوبة
  • موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
  • الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدءًا من الراتب التنافسي الذي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على العيش بأفضل حياة مهنية وشخصية - بما في ذلك زي رسمي كامل، وخصومات إقامة مذهلة، وبعض من أفضل التدريبات في هذا المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالفروق ونشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون بخير - داخل العمل وخارجه - ومن خلال برنامج myWellbeing الخاص بنا.

هل لا تستوفي كل شرط من المتطلبات تمامًا، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تقديم الطلب". ابدأ رحلتك معنا اليوم.

وظائف مشابهة

حول IHG Hotels & Resorts
قطر, الدوحة
ضيافة