The Kitchen Steward is responsible for maintaining the highest standards of cleanliness, sanitation, and hygiene throughout all kitchen, stewarding, and food preparation areas. The role ensures that all kitchen equipment, utensils, china, glassware, silverware, and work areas are cleaned, sanitized, stored correctly, and available for daily operations.
Key Responsibilities
Cleaning & Sanitation
Wash dishes, pots, pans, utensils, kitchen equipment, china, glassware, and silverware using dishwashing machines or manual methods. Clean and sanitize kitchen equipment, preparation surfaces, sinks, counters, walls, floors, drains, and storage areas. Ensure all stewarding and kitchen areas remain clean, organized, and hygienic throughout each shift. Operate and maintain dishwashing machines, pot-washing stations, hand-wash stations, and waste disposal equipment according to operating procedures. Inspect cleaned items for quality and cleanliness, rewash items where necessary, and store them appropriately. Return all clean equipment, china, glassware, and silverware to designated storage areas while minimizing breakage.
Food Safety & Hygiene
Follow all food safety, sanitation, and hygiene regulations and hotel standards. Handle cleaning chemicals safely and in accordance with manufacturer instructions and safety guidelines. Maintain proper waste segregation and disposal procedures. Ensure compliance with HACCP and other applicable food safety requirements. Report any hygiene, sanitation, or food safety concerns immediately to the Chief Steward or Supervisor.
Equipment & Inventory
Assist in receiving, inspecting, storing, and rotating food and non-food deliveries using First-In, First-Out (FIFO) principles. Maintain cleanliness and proper storage of all operating equipment and utensils. Report damaged equipment, maintenance issues, or safety hazards promptly. Assist with periodic inventories of operating equipment and stewarding supplies. Support efforts to minimize loss or breakage of china, glassware, silverware, and kitchen equipment.
Operational Support
Support kitchen operations by ensuring a continuous supply of clean utensils and equipment. Assist chefs and kitchen staff with general cleaning and operational requirements as needed. Complete assigned daily cleaning schedules and deep-cleaning tasks. Follow instructions from the Chief Steward or Stewarding Supervisor to ensure smooth daily operations. Assist during banquets, special events, and periods of high business volume. Perform additional duties within the Stewarding Department as assigned.
Health, Safety & Compliance
Comply with all hotel policies, procedures, and departmental standards. Adhere to fire, health, hygiene, food safety, and occupational health and safety regulations. Wear the correct uniform, personal protective equipment (PPE), name badge, and maintain grooming standards at all times. Report accidents, unsafe conditions, equipment faults, and security concerns immediately. Participate in emergency response procedures in accordance with hotel emergency policies. Support the Hotel Emergency Action Team (HEAT) when required and as directed.
General Responsibilities
Report to duty punctually and maintain professional standards of conduct. Maintain excellent personal hygiene and a professional appearance. Build positive working relationships with colleagues across all departments. Attend departmental meetings, training sessions, and mandatory hotel programs. Demonstrate flexibility by supporting operational requirements across the Food & Beverage division when needed. Deliver courteous, professional, and efficient service to both internal and external guests. Uphold the hotel's service culture and company values in all interactions.
Qualifications & Experience
Education
High school education or equivalent preferred.
Experience
Previous experience in stewarding, kitchen cleaning, or hospitality is preferred but not essential.
Experience working in hotels or large-scale food service operations is an advantage
Skills: Flexibility, Teamwork, Team Player
يُعد مشرف المطبخ مسؤولاً عن الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والصحة في جميع مناطق المطبخ ومناطق تقديم الطعام وتحضير الأطعمة. ويضمن هذا الدور أن تكون جميع معدات المطبخ والأواني والصيني والأواني الزجاجية وأدوات المائدة ومناطق العمل نظيفة ومعقمة ومخزنة بشكل صحيح ومتاحة للعمليات اليومية.
المسؤوليات الرئيسية
التنظيف والتعقيم
غسل الأطباق والأواني والمقالي وأدوات المطبخ والمعدات والأدوات الزجاجية وأدوات المائدة باستخدام غسالات الأطباق أو الطرق اليدوية. تنظيف وتعقيم معدات المطبخ وأسطح التحضير والأحواض والطاولات والجدران والأرضيات والمصارف ومناطق التخزين. ضمان بقاء جميع مناطق المطبخ ومناطق تقديم الطعام نظيفة ومنظمة وصحية طوال كل وردية عمل. تشغيل وصيانة غسالات الأطباق ومحطات غسل الأواني ومحطات غسل اليدين ومعدات التخلص من النفايات وفقاً لإجراءات التشغيل. فحص العناصر المنظفة للتأكد من جودتها ونظافتها، وإعادة غسلها عند الضرورة، وتخزينها بشكل مناسب. إعادة جميع المعدات والأواني الزجاجية وأدوات المائدة النظيفة إلى مناطق التخزين المخصصة مع تقليل احتمالية الكسر.
سلامة الغذاء والنظافة
اتباع جميع لوائح سلامة الأغذية والتعقيم والنظافة ومعايير الفندق. التعامل مع مواد التنظيف الكيميائية بأمان ووفقاً لتعليمات الشركة المصنعة وإرشادات السلامة. الحفاظ على إجراءات فرز النفايات والتخلص منها بشكل سليم. ضمان الامتثال لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) ومتطلبات سلامة الغذاء الأخرى المعمول بها. الإبلاغ الفوري عن أي مخاوف تتعلق بالنظافة أو التعقيم أو سلامة الغذاء إلى كبير المشرفين أو المدير المسؤول.
المعدات والمخزون
المساعدة في استلام وفحص وتخزين وتدوير شحنات المواد الغذائية وغير الغذائية باستخدام مبادئ "ما يدخل أولاً يخرج أولاً" (FIFO). الحفاظ على نظافة وتخزين جميع معدات التشغيل والأواني بشكل صحيح. الإبلاغ الفوري عن المعدات التالفة أو مشاكل الصيانة أو مخاطر السلامة. المساعدة في عمليات الجرد الدورية لمعدات التشغيل ومستلزمات قسم تقديم الطعام. دعم الجهود الرامية إلى تقليل فقدان أو كسر الصيني والأواني الزجاجية وأدوات المائدة ومعدات المطبخ.
الدعم التشغيلي
دعم عمليات المطبخ من خلال ضمان توريد مستمر للأواني والمعدات النظيفة. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في أعمال التنظيف العامة والمتطلبات التشغيلية حسب الحاجة. إكمال جداول التنظيف اليومية المخصصة ومهام التنظيف العميق. اتباع تعليمات كبير المشرفين أو مدير قسم تقديم الطعام لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. المساعدة أثناء المآدب والمناسبات الخاصة وفترات كثافة العمل. أداء مهام إضافية داخل قسم تقديم الطعام حسب التكليف.
الصحة والسلامة والامتثال
الامتثال لجميع سياسات وإجراءات ومعايير الفندق. الالتزام بلوائح الحريق والصحة والنظافة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة المهنية. ارتداء الزي الموحد الصحيح ومعدات الوقاية الشخصية (PPE) وبطاقة الاسم، والحفاظ على معايير المظهر العام في جميع الأوقات. الإبلاغ الفوري عن الحوادث والظروف غير الآمنة وأعطال المعدات والمخاوف الأمنية. المشاركة في إجراءات الاستجابة للطوارئ وفقاً لسياسات الطوارئ الخاصة بالفندق. دعم فريق العمل الميداني للطوارئ (HEAT) في الفندق عند الحاجة ووفقاً للتوجيهات.
المسؤوليات العامة
الحضور إلى العمل في الموعد المحدد والحفاظ على معايير السلوك المهني. الحفاظ على النظافة الشخصية الممتازة والمظهر المهني. بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء في جميع الأقسام. حضور اجتماعات القسم وجلسات التدريب وبرامج الفندق الإلزامية. إظهار المرونة من خلال دعم المتطلبات التشغيلية عبر قسم الأغذية والمشروبات عند الحاجة. تقديم خدمة مهنية وفعالة ومهذبة لكل من الضيوف الداخليين والخارجيين. دعم ثقافة الخدمة في الفندق وقيم الشركة في جميع التفاعلات.
المؤهلات والخبرة
التعليم
يفضل الحصول على تعليم ثانوي أو ما يعادله.
الخبرة
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال تقديم الطعام أو تنظيف المطابخ أو الضيافة، ولكنها ليست ضرورية.
تعد الخبرة في العمل بالفنادق أو عمليات خدمات الطعام واسعة النطاق ميزة إضافية.
المهارات: المرونة، العمل الجماعي، روح الفريق