Job Location:
Banana Island Resort Doha By Anantara
Overview
Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.
The Doorman is responsible for greeting and assisting residents, guests, and visitors at the entrance of a residential or commercial building. They provide a high level of customer service, ensure security protocols are followed, and maintain a professional and welcoming environment.
Key Responsibilities
Greet and welcome residents, guests, and visitors in a courteous and professional manner. Open doors and assist with packages, luggage, or deliveries as needed. Monitor the entrance and exit of the building to ensure security and access control. Maintain a log of visitors, deliveries, and service personnel. Communicate with concierge, security, or building management regarding resident needs or unusual activity. Assist with calling taxis, ride shares, or giving directions when requested. Handle basic inquiries and provide information about building services or amenities. Ensure the lobby and entrance area remain clean, orderly, and presentable. Respond quickly to emergencies or incidents and follow proper reporting procedures.
Qualifications
Qualifications:
High school diploma or equivalent. Prior experience in customer service, hospitality, or security preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Professional appearance and demeanor. Ability to remain alert, courteous, and calm under pressure. Physically able to stand for extended periods and lift light items if needed.
Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
موقع العمل:
منتجع وسبا جزيرة البنانا في الدوحة من أنانتارا
نظرة عامة
تعد فنادق ماينور (Minor Hotels) مالكاً ومشغلاً ومستثمراً دولياً للفنادق، وتمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً مصممة بذكاء لتناسب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبي شغفهم الجديد بالإضافة إلى احتياجاتهم الشخصية. من خلال عقاراتنا تحت علامات أنانتارا، وأفاني، وإيلوانا، وأوكس، وفنادق إن إتش، وإن إتش كوليكشن، وناو، وتيفولي، تعمل فنادق ماينور في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط، وأفريقيا، والمحيط الهندي، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية.
يتحمل موظف الباب مسؤولية استقبال ومساعدة المقيمين والضيوف والزوار عند مدخل مبنى سكني أو تجاري. حيث يقدم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، ويضمن اتباع بروتوكولات الأمن، ويحافظ على بيئة احترافية ومرحبة.
المسؤوليات الرئيسية
استقبال وترحيب المقيمين والضيوف والزوار بأسلوب مهذب واحترافي. فتح الأبواب والمساعدة في حمل الطرود أو الأمتعة أو التوصيلات حسب الحاجة. مراقبة دخول وخروج المبنى لضمان الأمن والتحكم في الوصول. الاحتفاظ بسجل للزوار والتوصيلات وموظفي الخدمة. التواصل مع موظفي الاستقبال أو الأمن أو إدارة المبنى فيما يتعلق باحتياجات المقيمين أو أي نشاط غير معتاد. المساعدة في طلب سيارات الأجرة أو خدمات التوصيل أو تقديم التوجيهات عند الطلب. التعامل مع الاستفسارات الأساسية وتوفير معلومات حول خدمات أو مرافق المبنى. التأكد من بقاء منطقة اللوبي والمدخل نظيفة ومرتبة ولائقة. الاستجابة بسرعة لحالات الطوارئ أو الحوادث واتباع إجراءات الإبلاغ المناسبة.
المؤهلات
المؤهلات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو الأمن. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. مظهر وسلوك احترافي. القدرة على البقاء يقظاً ومهذباً وهادئاً تحت الضغط. القدرة الجسدية على الوقوف لفترات طويلة ورفع أشياء خفيفة إذا لزم الأمر.
هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة فور توفرها وتناسب اهتماماتك!