Additional Information
Job Number 26106930
Job Category Housekeeping & Laundry
Location Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du chargé d'entretien ménager afin de garantir le respect des standards de qualité. Effectuer des rapports sur les chambres louées, vérifier le statut des chambres, déterminer les chambres non adaptées, établir des priorités pour le nettoyage des chambres et mettre à jour le statut des chambres des clients sur le départ. Assister la direction du service d'entretien ménager dans la gestion des activités quotidiennes. Assurer la liaison pour coordonner les efforts des services d'entretien ménager, d'ingénierie, de réception et de blanchisserie. Documenter et résoudre les problèmes sur les chambres non adaptées avec la réception. Préparer, distribuer et communiquer les changements dans les feuilles d'affectation/plannings. Rendre compte des problèmes non résolus à l'équipe suivante. Effectuer les tâches administratives requises. Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Une utilisation continue de la dextérité manuelle et de la motricité globale avec une utilisation fréquente de la dextérité bi-manuelle et une excellente motricité. Déplacer, soulever, transporter et placer des objets pesant jusqu’à 55 livres (25 kg) sans assistance, et de plus de 55 livres (25 kg) avec assistance. Pouvoir pousser et tirer un chariot d’entretien ménager chargé et autres appareils de travail sur des surfaces en pente et inégales. Se tenir debout, être à genoux, assis ou marcher pendant une période prolongée ou à une fréquence élevée pour un quart de travail complet. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
Qualifications Recommandées
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Chez Westin, nous offrons à notre clientèle la possibilité de reprendre le contrôle et d'améliorer son bien-être lorsqu'elle en a le plus besoin, afin qu'elle puisse donner le meilleur d'elle-même. Pour réaliser notre mission qui est de devenir la première enseigne de bien-être dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons des employés et employées dont la passion et la motivation donneront vie à notre offre unique. Nous souhaitons que nos employés et employées se sentent bien, au sein de nos établissements comme en dehors. Si vous êtes une personne passionnée, active, soucieuse de son bien-être, optimiste et audacieuse, vous êtes la personne idéale pour travailler chez Westin. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106930
فئة العمل: التنظيف والغسيل
الموقع: Salwa Road, Doha, قطر, قطر,معـاينة على الخريطة
الجدول: دوام كامل
هل المكان بعيداً؟ لا
نوع الوظيفة: غير إداري
التحكّم في الغرف، والمساحات العامة، والمسبح، إلخ بعد مرور مسؤول النظافة لضمان الالتزام بمعايير الجودة. إعداد تقارير عن الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير الملائمة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف النزلاء لدى المغادرة. مساعدة إدارة خدمات النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. ضمان التنسيق بين خدمات النظافة والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشاكل في الغرف غير الملائمة مع الاستقبال. التحضير والتوزيع والتواصل بتغييرات جداول التخصيص/الخطط. الإبلاغ عن المشاكل غير المحلولة إلى الفريق التالي. أداء المهام الإدارية المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة وتذكير قواعد الانضباط وتحفيز ومرافقة الموظفين.
متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة في سلسلة العمل؛ الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، مخاطر الحوادث، الحوادث أو الإصابات؛ متابعة التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر نظيفان ومهنيان. الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التنقل بالسرعة اللازمة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في أشكال مختلفة (مثلاً بنطق صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الدخول والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل بمساعدة أجهزة الكمبيوتر ونظم نقاط البيع. إدخال وتدوير وتحريك وإمساك أشياء بأحجام وأوزان مختلفة يتطلب لیونة وتعاون عيني-يد جيدة. الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء. التنقل في مساحات ضيقة ومخصوصة أو مرتفعة. التنقل على أسطح منحدرة وغير مستوية أو درجات مائلة. صعود وهبوط السلالم والمنحدرات. استخدام مستمر لمهارة اليد الدقيقة والحركة العامة مع استخدام متكرر لبراعة ثنائية اليد ومهارة حركية ممتازة. تحريك ورفع ونقل ووضع أشياء يصل وزنها حتى 55 رطلاً (25 كغ) بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً (25 كغ) بمساعدة. القدرة على دفع سلة تنظيف وتحريك أدوات العمل على أسطح مائلة وغير مستوية. الوقوف أو الركوع أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو بمعدل عالٍ لدوام كامل. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف العملاء وللموظفين الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. تنفيذ جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المسؤولين وتتوافق مع الوظيفة.
المؤهلات الموصى بها
المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن عام واحد في المجال ذات صلة.
خبرة الإشراف: خبرة لا تقل عن عام واحد في الإشراف.
رخصة أو شهادة: لا شيء
في Marriott International، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحاب كل شخص بكرامة وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدَّر فيها خصوصيات موظفينا وتحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمهارات والخبرات لموظفينا. نحرص على منع أي تمييز على أساس معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب، وأي جانب آخر منصوص عليه في القانون القائم.
في Westin، نقدم لعملائنا إمكانية استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر، حتى يتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. لتحقيق مهمتنا بأن نكون العلامة التجارية الأولى للرفاهية في قطاع الضيافة، نبحث عن موظفين يتشاركون الشغف والدافع لإحياء عرضنا الفريد. نريد أن يشعر موظفونا بالراحة داخل مؤسساتنا وخارجها. إذا كنت شخصاً شغوفاً ونشطاً ومهتماً برفاهيتك ومتفائلاً ومقداماً، فأنت الشخص المثالي للعمل في Westin. اختر شركة تمنحك فرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لمسيرتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي مدهش وتصبح أفضل نسخة من نفسك.