معلومات إضافية
رقم العمل 26106937
تصنيف العمل المشروبات والطهي & الاطعمة
الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنا، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
هل موقع العمل بعيداً؟ لا
نوع الوظيفة إداري
ملخص الوظيفة
مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال القيام بالمهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.
الملف الشخصي للمرشح
التعليم والخبرة
شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهو، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.
أو
شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.
أنشطة العمل الأساسية
ضمان معايير ومسؤوليات الطهي
يدير عمليات دوام المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يقدر الاحتياجات الإنتاجية اليومية على أساس أسبوعي وينسق احتياجات الإنتاج مع طاقم المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد. يحضر ويطبخ أنواعاً من الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يطور، يصمم، أو ينشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، نظم، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً ديكورية للطعام. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والسلامة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه حسب الضرورة. يميز منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أسلوب التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يعمل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات النيئة والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.
قيادة عمليات المطبخ
يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركِين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الأطعمة بنفسه وينفذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
يقدم خدمات تتجاوز توقعات العملاء للرضا والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وامتثال توقعات العملاء يومياً. يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
تحقيق الأهداف الطهوية
يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط جداول العمل وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويستخدم التدريب والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يرفع المسائل إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.
مسؤوليات إضافية
يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، كتابياً، بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب الخاصة بموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب قديمًا، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
تسعى فنادق ماريوت إلى رفع معيار الجودة في فن الضيافة، مع تقديم ابتكارات في كل خطوة، مع ضمان راحة ضيوفنا كما يعرفها العالم. كصاحب عمل في فنادق ماريوت ستساعدك على الوفاء بالتزامنا “Wonderful Hospitality. Always” من خلال تقديم خدمات مدروسة ومهذبة تعزز تراثنا النابض بالحيوية. وبفضل الاسم الذي يعد مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نقدم لك فرصاً لتطوير مسيرتك المهنية في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فريق فنادق ماريوت، تصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه العمل بأفضل ما لديك، ابدأ بتحقيق طموحاتك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مدهش وكن أفضل نسخة من نفسك.
تُعد JW Marriott جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في أهم المدن ومواقع العطلات المميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. إذا كانوا سعداء، سيكون ضيوفنا كذلك. موظفو JW Marriott واثقون من أنفسهم ومبدعون وأصيلون وبديهون ولديهم إحساس بالهوية تجاه العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا توفر ظروف عمل استثنائية تشعرك بالانتماء إلى المجتمع وتمنحك ارتباطاً حقيقياً بزملاء من خلفيات متنوعة. يوفر JW فرص تدريب وتطور وتقدير، والأهم من ذلك مكان تستطيع فيه تحقيق شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز خاص على العناية الشاملة بالراحة. يتميز التعامل مع الضيوف من البداية بكيفية عناية موظفينا بأنفسهم. نتحدث عن The JW Treatment™. بانضمامك إلى فريق JW Marriott، تصبح جزءاً من محفظة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه العمل بأفضل ما لديك، ابدأ بتحقيق طموحاتك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مدهش وكن أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26106937
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Omar Al Mukhtar Street, Area 61, Al Dafna, Street #850, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met
Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
Leading Kitchen Operations
Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results.
Ensuring Exceptional Customer Service
Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints.
Maintaining Culinary Goals
Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures.
Managing and Conducting Human Resource Activities
Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.
Additional Responsibilities
Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels stara się podnosić poprzeczkę jakości w sztuce gościnności, wprowadzając innowacje na każdym kroku, a jednocześnie zapewniając poczucie komfortu tak dobrze znane na całym świecie. Jako gospodarz w Marriott Hotels pomożesz dotrzymać zobowiązania „Wonderful Hospitality. Always” (Wyjątkowa gościnność. Za każdym razem) poprzez dostarczanie starannie dobranych, płynących z serdeczności, przemyślanych usług, które pielęgnują i odzwierciedlają nasze żywe dziedzictwo. Dzięki nazwie, która jest synonimem gościnności na całym świecie, z dumą oferujemy Ci możliwości rozwoju kariery w Marriott Hotels. Stając się częścią zespołu Marriott Hotels, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.
JW Marriott jest częścią luksusowego portfolio Marriott International i obejmuje ponad 100 przepięknych obiektów w najważniejszych miastach i charakterystycznych lokalizacjach wypoczynkowych na całym świecie. JW wierzy, że nasi pracownicy są na pierwszym miejscu. Jeśli są szczęśliwi, to nasi goście również będą. Pracownicy JW Marriott są pewni siebie, innowacyjni, autentyczni, intuicyjni i pielęgnują dziedzictwo marki oraz założyciela firmy, J. Willarda Marriotta. Nasze hotele zapewniają wyjątkowe warunki pracy, w których poczujesz przynależność do społeczności oraz doświadczysz prawdziwej więzi koleżeńskiej z różnorodną grupą współpracowników. JW oferuje możliwości szkolenia, rozwoju, doceniania oraz, co najważniejsze, miejsce, w którym swoje pasje można realizować w luksusowym otoczeniu ze szczególnym naciskiem na kompleksową dbałość o samopoczucie. Wyjątkowe traktowanie gości zaczyna się od sposobu, w jaki dbamy o naszych pracowników. Mówimy o tym The JW Treatment™. Stając się częścią zespołu JW Marriott, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.