معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26144097
فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي
الموقع الخليج الغربي، المنطقة 61، صندوق بريد 19573، شارع 831، مبنى 262، الدوحة، قطر عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع المنصب إدارة
ملخص الوظيفة
منصب إداري للمستوى المبتدئ يركز على تحقيق الأهداف اليومية في المطبخ بنجاح. يساعد في قيادة الموظفين مع المساعدة الشخصية في جميع مجالات المطبخ، بما في ذلك إنتاج الأغذية، والمشتريات، وصحة المطبخ. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
أو
- درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
أنشطة العمل الأساسية
ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات
- الحفاظ على معايير التعامل مع الأغذية والصحة العامة.
- القيام بجميع مهام موظفي الطهي ومناطق المطبخ ذات الصلة خلال أوقات ذروة الطلب.
- الإشراف على إنتاج وتحضير أصناف الطهي.
- ضمان حفاظ الموظفين على نظافة وصحة مناطق عملهم.
- العمل مع أقسام المطاعم والمآدب لتنسيق الخدمة وتوقيت الفعاليات والوجبات.
- الامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر.
- السعي لتحسين مستوى الخدمة.
- إبلاغ الموظفين بالمجالات التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة لضمان التنفيذ.
- قيادة النوبات مع تحضير أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.
- تحضير وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل روتيني أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة.
- الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في تحضير الطعام.
- فحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.
- المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية.
دعم أنشطة فريق الطهي
- الإشراف على عمليات النوبات اليومية.
- ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.
- الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
- ضمان إتمام المهام الموكلة.
- المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة.
- التعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.
- توصيل توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب.
- المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.
- إجراء التدريب عند الاقتضاء.
- مراقبة تقدم الموظفين نحو تحقيق توقعات الأداء.
الحفاظ على أهداف الطهي
- المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر لرسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.
- دعم والمساعدة في القوائم والمفاهيم والعروض الترويجية الجديدة لمنافذ المطاعم والمآدب.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
- تقديم نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف.
- التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف والسعي للحصول على مساعدة المشرف عند الضرورة.
- تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.
مسؤوليات إضافية
- الإبلاغ عن الأعطال في معدات القسم.
- شراء الإمدادات المناسبة وإدارة مخزونات الأغذية والإمدادات وفقاً للميزانية.
- حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
مهمة فنادق W هي إثارة الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستلهم باستمرار من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. روحنا المتناغمة والمستعدة لأي شيء تقع في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الرفاهية حول العالم. "Whatever/Whenever" هي فلسفتنا الثقافية والخدمية التي تضفي الحيوية على شغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً وتبحث دائماً نحو مستقبل ما هو ممكن، فأهلاً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك،
ابدأ هدفك،
انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، و
أصبح أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26144097
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location West Bay, Zone 61, P.O. box 19573, Street 831, Building 262, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Entry level management position that focuses on successfully accomplishing the daily objectives in the kitchen. Assists in leading staff while personally assisting in all areas of the kitchen, including food production; purchasing and kitchen sanitation. Position contributes to ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
- 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met
- Maintains food handling and sanitation standards.
- Performs all duties of Culinary and related kitchen area employees in high demand times.
- Oversees production and preparation of culinary items.
- Ensures employees keep their work areas clean and sanitary.
- Works with Restaurant and Banquet departments to coordinate service and timing of events and meals.
- Complies with loss prevention policies and procedures.
- Strives to improve service performance.
- Communicates areas in need of attention to staff and follows up to ensure follow through.
- Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.
- Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.
- Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.
- Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
- Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.
Supporting Culinary Team Activities
- Supervises daily shift operations.
- Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.
- Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.
- Ensures completion of assigned duties.
- Participates in the employee performance appraisal process, giving feedback as needed.
- Handles employee questions and concerns.
- Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.
- Participates in an on-going employee recognition program.
- Conducts training when appropriate.
- Monitors employee's progress towards meeting performance expectations.
Maintaining Culinary Goals
- Participates in department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results.
- Supports and assists with new menus, concepts and promotions for the Restaurant outlets and Banquets.
Providing Exceptional Customer Service
- Sets a positive example for guest relations.
- Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary.
- Empowers employees to provide excellent customer service within guidelines.
Additional Responsibilities
- Reports malfunctions in department equipment.
- Purchases appropriate supplies and manages food and supply inventories according to budget.
- Attends and participates in all pertinent meetings.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.