معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26142146
فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي
الموقع ذا سانت ريجيس ريزيدنس، جزيرة مرسى عربية، الدوحة 14875، قطر عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع المنصب إدارة
ملخص الوظيفة
مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهب الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج متسق وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك الموظفين الذين يشرف عليهم مباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.
أو
- درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.
أنشطة العمل الأساسية
ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات
- إعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.
- مراجعة وتعديل الأنظمة والإجراءات في المطبخ لضمان فعاليتها.
- تطوير أو تصميم أو إنشاء قوائم طعام ووصفات جديدة بناءً على المعايير أو المساهمات الفنية.
- إظهار المعرفة بمنتجات الطعام عالية الجودة وطرق التقديم والنكهات.
- ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.
- ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- اتباع الإجراءات الصحيحة للتعامل مع جميع المنتجات الغذائية والحفاظ على درجات الحرارة المناسبة لها.
- معرفة وتطبيق معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية.
- الإشراف على عمليات ورديات المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات.
- الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.
- تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال.
- دعم إجراءات التحكم في حصص المأكولات والمشروبات وهدر الطعام.
- تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات صديقة للبيئة لإعداد الطعام، واستهلاك الطاقة، وإدارة النفايات في المطعم.
- فحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.
- المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض تقديمية مزخرفة للأطعمة.
قيادة فريق الطهي
- الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.
- استخدام المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ والدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ وإظهار الأمانة/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.
- الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء مهامهم في غيابهم.
- تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
- العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.
- ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
- ضمان إعداد وتقديم عناصر قائمة الطعام وفقاً لمعايير سجل الاستخدام.
- إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.
- تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يومياً.
- قيادة الورديات مع إعداد عناصر الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.
الحفاظ على أهداف الطهي
- تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.
- تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.
- فهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
- جدولة الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.
- فهم تأثير عمليات الأقسام على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
- طلب زي الموظفين وفقاً للميزانية والتأكد من جرد الزي وصيانته بشكل صحيح.
- مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية أهداف خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
- تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.
- إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.
- تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.
- وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
- التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
- السعي لتحسين أداء الخدمة.
- مساعدة الموظفين في الحصول على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.
إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية
- تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتقديم التدريب، أو التوجيه، أو المساعدة بطريقة أخرى للآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
- تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليم الآخرين.
- المساعدة عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة.
- المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.
- طلب التغذية الراجعة من الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
- المشاركة في تدريب موظفي المطعم وتقديم الطعام على عناصر قائمة الطعام بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.
مسؤوليات إضافية
- تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.
- تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
- حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
من خلال الجمع بين الجمال الخالد والأجواء الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب متطورة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية وفية لفكرتها الأصلية. نحن نسعى جاهدين لتزويد جميع الضيوف بمستوى لا يضاهى من الخدمة التي تجمع بين الرقي التقليدي والحساسية الحديثة، والتي يقدمها بلا تشوب فريق من المضيفين الودودين، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (Butler Service) المميزة لدينا. ندعوك للاطلاع على عروض العمل في سانت ريجيس. بكونك جزءاً من فريق سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك العمل في أفضل حالاتك،
وابدأ في تحقيق الطموحات،
واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع،
وكن أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26142146
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location The St. Regis Residence, Marsa Arabia Island, Doha 14875, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
- 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met
- Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.
- Reviews and adjust systems and procedures in the kitchen to ensure their effectiveness.
- Develops, designs, or creates new menus and recipes based on standards or artistic contributions.
- Demonstrates knowledge of high quality food products, presentations and flavor.
- Ensures compliance with food handling and sanitation standards.
- Ensures compliance with all applicable laws and regulations.
- Follows proper handling and right temperature of all food products.
- Knows and implements brand’s Safety Standards.
- Supervises kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.
- Maintains purchasing, receiving and food storage standards.
- Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.
- Supports procedures for food & beverage portion and waste controls.
- Develop and implement environmentally friendly processes and procedures for food preparation, energy use and waste management in the restaurant.
- Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
- Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.
Leading Culinary Team
- Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.
- Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
- Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
- Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
- Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
- Ensures and maintains the productivity level of employees.
- Ensures that menu items are prepared and presented according to use record standards.
- Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.
- Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily.
- Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.
Maintaining Culinary Goals
- Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
- Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.
- Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.
- Schedules employees to business demands and tracks employee time and attendance.
- Understands the impact of departments operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.
- Orders employee uniforms according to budget and ensures uniforms are properly inventoried and maintained.
- Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational and financial objectives are met.
Ensuring Exceptional Customer Service
- Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
- Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
- Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
- Sets a positive example for guest relations.
- Handles guest problems and complaints.
- Strives to improve service performance.
- Helps employees receive on-going training to understand guest expectations.
Managing and Conducting Human Resource Activities
- Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
- Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.
- Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.
- Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.
- Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Participates in training the Restaurant and Catering staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.
Additional Responsibilities
- Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
- Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
- Attends and participates in all pertinent meetings.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Łącząc ponadczasowe piękno z awangardową atmosferą, St. Regis Hotels & Resorts zobowiązuje się do zapewnienia wyszukanych doświadczeń w ponad 50 luksusowych hotelach i kurortach w najlepszych lokalizacjach na całym świecie. Od otwarcia pierwszego hotelu The St. Regis w Nowym Jorku przez Johna Jacoba Astora IV na początku XX wieku marka pozostaje wierna pierwotnej idei. Pragniemy dostarczać wszystkim gościom bezkompromisowego poziomu usług, które łączą tradycyjne wyrafinowanie z nowoczesną wrażliwością i są bezbłędnie świadczone przez zespół życzliwych gospodarzy, a także w ramach naszej charakterystycznej usługi Butler Service. Zapraszamy do zapoznania się z ofertami pracy w St. Regis. Stając się częścią zespołu St. Regis, dołączasz do portfolio marek Marriott International.
Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz,
rozpocznij realizację zamierzeń,
poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i
stań się najlepszą wersją siebie.