نبذة عن الدور الوظيفي
تبحث شركة أركان لخدمات التسويق عن مدير تسويق ذي خبرة وعملي لقيادة التسويق لشركة تجارة إلكترونية في مجال الأزياء.
ستتولى مسؤولية استراتيجية التسويق، وتطوير العلامة التجارية، واستقطاب العملاء، وأداء التسويق. نحن نبحث عن شخص يجمع بين الفهم التجاري والحس الإبداعي القوي، ويمكنه تحويل تحديات العمل إلى خطط واضحة، وتنفيذ فعال، وتحسين ملموس.
المسؤوليات الرئيسية
- تقييم أداء الأعمال، والأنشطة التسويقية الحالية، وسلوك العملاء لتحديد فرص النمو ونقاط الضعف والأولويات.
- تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق متكاملة ذات أهداف واضحة، وميزانيات، وجداول زمنية، ومقاييس للأداء.
- إجراء أبحاث حول العملاء، والمنافسين، وتطورات السوق لتعزيز التموضع، وتحديد الفرص، وتوجيه القرارات التسويقية.
- تحديد وتطوير تموضع العلامة التجارية، والقيمة المقترحة، والرسائل، والتوجه البصري، ونبرة الصوت.
- ترجمة الأهداف التجارية إلى مبادرات تسويقية تزيد من الطلب المؤهل، وتعزز ثقة العملاء، وتدعم نمو المبيعات.
- قيادة مبادرات استقطاب العملاء والاحتفاظ بهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة، والمحتوى، وشراكات المؤثرين، والبريد الإلكتروني، وواتساب.
- تطوير استراتيجيات تسويق المنتجات والفئات باستخدام طلب العملاء، واتجاهات المبيعات، والربحية، والرؤى التنافسية.
- قيادة التطوير الإبداعي واستراتيجية المحتوى، وتحويل أهداف العمل إلى مفاهيم مقنعة، وسرد قصصي، وملخصات واضحة.
- توجيه وتطوير فريق التسويق، ووضع معايير الجودة، وتحمل مسؤولية التنفيذ من التخطيط حتى التسليم.
- تخطيط وإدارة ميزانيات التسويق، وتقييم فعالية القنوات، والتوصية بتخصيص الموارد بناءً على الأدلة.
- تحليل المبيعات، وتكاليف استقطاب العملاء، والتحويل، وتكرار عمليات الشراء، والعوائد التسويقية؛ والتحقيق في التغييرات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- بناء عملية اختبار وتحسين عملية للجماهير، والرسائل، والتنسيقات الإبداعية، والقنوات التسويقية.
- إدارة الوكالات الخارجية، وصناع المحتوى، والموردين عند الحاجة، مع ضمان مخرجات واضحة، وجودة، وقيمة.
- تقديم تقارير أداء موجزة للإدارة، وتوصيات، وأولويات، وقرارات تتطلب الموافقة.
المؤهلات
- خبرة مثبتة في تولي مسؤولية استراتيجية التسويق وتنفيذها في قطاع التجارة الإلكترونية للأزياء، أو علامات الأزياء التجارية، أو الأحذية، أو الإكسسوارات، أو المجوهرات.
- خبرة واسعة في التسويق التجاري، وتطوير العلامة التجارية، والتسويق الرقمي، واستراتيجية المحتوى، واستقطاب العملاء.
- قدرة مثبتة على بناء وتنفيذ خطط التسويق، وإدارة الميزانيات، وقيادة الأنشطة عبر قنوات متعددة.
- فهم قوي لتجزئة العملاء، والتموضع، وتحليل المنافسين، ورحلة العميل.
- مهارات تجارية وتحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير بيانات الإيرادات، والهوامش، وتكاليف الاستقطاب، والتحويل، والاحتفاظ بالعملاء.
- خبرة عملية في الإعلانات المدفوعة، ووسائل التواصل الاجتماعي العضوية، وتسويق المؤثرين، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأتمتة التسويق.
- القدرة على استخدام منصات التحليل، ولوحات بيانات الإعلانات، وبرامج Excel أو Google Sheets للتحقيق في الأداء ودعم القرارات.
- حس إبداعي قوي، ووعي بمجال الأزياء، ومهارات سرد قصصي وكتابة إعلانية.
- مهارات اللغة العربية في المحتوى والكتابة الإعلانية مطلوبة، إلى جانب مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
- خبرة في قيادة الفرق، وإدارة الموارد الخارجية، وتسليم العمل وفقاً للمواعيد النهائية والميزانيات.
- سجل أعمال (Portfolio) ودراسات حالة توضح قراراتك الاستراتيجية، وتنفيذك، ونتائج الأعمال القابلة للقياس.
- القدرة على العمل المباشر (Hands-on) في شركة صغيرة، وأخذ المبادرة وحل المشكلات بشكل مستقل.
- متاح للبدء فوراً.
كيفية التقديم
أرسل سيرتك الذاتية، وسجل أعمالك (Portfolio)، ودراستي حالة تسويقيتين ذات صلة إلى [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني] مع وضع عنوان البريد الإلكتروني "Marketing Manager — Fashion E-commerce".
About the Role
Arkan Marketing Services is looking for an experienced, hands-on Marketing Manager to lead marketing for a fashion e-commerce business.
You will take ownership of marketing strategy, brand development, customer acquisition, and marketing performance. We are looking for someone who combines commercial understanding with strong creative judgement and can turn business challenges into clear plans, effective execution and measurable improvement.
Key Responsibilities
- Assess business performance, existing marketing activity and customer behaviour to identify growth opportunities, weaknesses and priorities.
- Develop and execute an integrated marketing strategy with clear objectives, budgets, timelines and performance measures.
- Research customers, competitors and market developments to strengthen positioning, identify opportunities and guide marketing decisions.
- Define and develop the brand’s positioning, value proposition, messaging, visual direction and tone of voice.
- Translate commercial objectives into marketing initiatives that increase qualified demand, strengthen customer trust and support sales growth.
- Lead customer acquisition and retention initiatives across social media, paid advertising, content, influencer partnerships, email and WhatsApp.
- Develop product and category marketing strategies using customer demand, sales trends, profitability and competitive insights.
- Lead creative development and content strategy, turning business objectives into compelling concepts, storytelling and clear briefs.
- Direct and develop the marketing team, establish quality standards and take responsibility for execution from planning through delivery.
- Plan and manage marketing budgets, evaluate channel effectiveness and recommend resource allocation based on evidence.
- Analyse sales, customer acquisition costs, conversion, repeat purchases and marketing returns; investigate changes and implement corrective actions.
- Build a practical testing and improvement process for audiences, messages, creative formats and marketing channels.
- Manage external agencies, creators and suppliers where required, ensuring clear deliverables, quality and value.
- Present management with concise performance reviews, recommendations, priorities and decisions requiring approval.
Qualifications
- Demonstrated experience owning marketing strategy and execution within fashion e-commerce, fashion brands, footwear, accessories or jewellery.
- Broad expertise across commercial marketing, brand development, digital marketing, content strategy and customer acquisition.
- Proven ability to build and implement marketing plans, manage budgets and lead activity across multiple channels.
- Strong understanding of customer segmentation, positioning, competitor analysis and the customer journey.
- Strong commercial and analytical skills, including the ability to interpret revenue, margins, acquisition costs, conversion and retention data.
- Practical experience with paid advertising, organic social media, influencer marketing, CRM and marketing automation.
- Ability to use analytics platforms, advertising dashboards and Excel or Google Sheets to investigate performance and support decisions.
- Strong creative judgement, fashion awareness, storytelling and copywriting skills.
- Arabic content and copywriting skills are required, alongside strong English communication.
- Experience leading teams, managing external resources and delivering work against deadlines and budgets.
- A portfolio and case studies demonstrating your own strategic decisions, execution and measurable business results.
- Comfortable working hands-on in a small business, taking initiative and solving problems independently.
- Available to join immediately.
How to Apply
Send your CV, portfolio and two relevant marketing case studies to [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني] with the subject line “Marketing Manager — Fashion E-commerce”.