في المكتب دوام كامل
Snoonu -
قطر , الدوحة
--
Snoonu

تفاصيل الوظيفة

أهلاً بك في مغامرتك القادمة!

يُعد مدير تسويق قطاعي أول - اس ماركت القوة المحركة وراء نمو السوق الإلكتروني (Marketplace) في سنونو. يتولى هذا الدور مسؤولية التوعية، والاكتساب، والتحويل عبر قطاع السوق الإلكتروني — مما يربط العملاء بأوسع مجموعة من المنتجات والتجار على المنصة. ستعمل يداً بيد مع الفرق التجارية لإطلاق فرص التجار والفئات، والتجريب مع قنوات جديدة، ووضع المعيار المرجعي للتميز في تسويق الأسواق الإلكترونية في قطر.

المهام والأعمال التي ستتولاها

الملكية والإنتاجية الاستراتيجية للقطاع

  • إدارة واستحقاق استراتيجية التسويق الشاملة لقطاع السوق الإلكتروني، بما يتوافق مع الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) للشركة وعلامة سنونو التجارية
  • تحديد القيمة المقترحة للسوق الإلكتروني للعملاء والتجار، وترجمتها إلى حملات مقنعة عبر جميع مراحل قمع التسويق (Funnel)
  • تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للقطاع — إجمالي قيمة البضائع (GMV)، اكتساب المشترين الجدد، معدل التحويل، متوسط قيمة الطلب، اختراق الفئات، والاحتفاظ بالعملاء
  • البقاء في صدارة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وأفضل الممارسات في تسويق الأسواق الإلكترونية والتجارة الإلكترونية إقليمياً ودولياً

حملات التوعية والعلامة التجارية

  • قيادة الحملات المستمرة والموسمية للعلامة التجارية التي تزيد من التوعية بعروض السوق الإلكتروني لسنونو بين الجماهير المستهدفة في قطر
  • تطوير موجزات الحملات، التوجيه الإبداعي، وأطر الرسائل التي تميز السوق الإلكتروني بوضوح عن المنافسين
  • إدارة تنفيذ الحملات عبر قنوات متعددة تشمل وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، البحث، الإعلانات الصورية، الإعلانات الخارجية (OOH)، المؤثرين، والمواضع داخل التطبيق
  • إنشاء تقويم للمحتوى والاتصالات يضمن بقاء السوق الإلكتروني الخيار الأول دائمًا للعملاء الحاليين والمحتملين

التحويل وتسويق الأداء

  • تعزيز معدلات التحويل عبر رحلة العميل الكاملة — من الزيارة الأولى إلى الشراء الأول وحتى العميل المتكرر
  • تطوير وتحديث آليات العروض الترويجية (التخفيضات السريعة، عروض الفئات، حد التوصيل المجاني، حوافز الولاء) التي تحسن التحويل دون المساس بهامش الربح
  • العمل عن كثب مع فريقي المنتج وإدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين العرض داخل التطبيق، ومواضع الصفحة الرئيسية، والإشعارات المباشرة، وتدفقات البريد الإلكتروني للسوق الإلكتروني
  • قيادة اختبارات A/B وخارطة طريق التجارب لنقاط التفاعل الرئيسية للتحويل، وتحويل الدروس المستفادة إلى أدلة عمل قابلة للتوسع

استكشاف القنوات والابتكار

  • تحديد واختبار قنوات تسويقية جديدة ذات صلة بجمهور السوق الإلكتروني بشكل استباقي — بما في ذلك التسويق بالعمولة، منصات المجتمعات، التجارة الاجتماعية، والصيغ الرقمية الناشئة
  • تقييم أداء القنوات بدقة، وتوسيع نطاق القنوات الناجحة وإيقاف القنوات غير الناجحة، بناءً على مبررات مدعومة بالبيانات
  • بناء شراكات مع ملاك وسائل الإعلام، الناشرين، والمنصات للتفاوض على مواضع إعلانية مبتكرة وفرص المبادرة الأولى لسوق سنونو الإلكتروني
  • تعزيز أفضل الممارسات في تسويق الأسواق الإلكترونية داخلياً، وإدارة جلسات مشاركة المعرفة المنتظمة ورفع مستوى التميز للفريق الأوسع

الرؤى والتقارير وأفضل الممارسات

  • مراقبة أداء القطاع وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عنه، وتقديم رؤى وتوصيات واضحة للقيادة العليا
  • الاستفادة من بيانات العملاء، سلوك الشراء، واتجاهات البحث لتحديد مؤشرات الطلب وتوجيه أولويات الحملات والفئات
  • الاحتفاظ بمكتبة متجددة لأفضل ممارسات تسويق الأسواق الإلكترونية، دراسات الحالة، والمعلومات الاستخبارية التنافسية لتوجيه التخطيط المستقبلي
  • إدارة ميزانية التسويق للسوق الإلكتروني بدقة، وتحسين توزيع الموارد عبر

‍♂️ السحر الذي تجلبه معك

  • درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (تُفضل درجة الماجستير)
  • خبرة لا تقل عن 4–6 سنوات في مجال التسويق، مع سنتين على الأقل في بيئات الأسواق الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية أو منصات تجارة التجزئة
  • سجل حافل ومثبت في إدارة حملات التوعية والتحويل التي حققت نمواً مقاساً في إجمالي قيمة البضائع أو الإيرادات
  • إتقان قوي لقنوات تسويق الأداء — وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، البحث (Google/Meta)، الإعلانات البرمجية، إدارة علاقات العملاء، والإشعارات — مع خبرة عملية في إدارة الميزانيات وتحسين معدلات التحويل
  • خبرة في استكشاف وتوسيع قنوات تسويقية جديدة، مع التوجه للتجربة والتعلم والتطوير السريع
  • مهارات تحليلية ممتازة؛ والارتياح في العمل مع لوحات المعلومات (Dashboards)، وبيانات قمع التسويق، وتحليل المجموعات (Cohort Analysis) لاتخاذ القرارات
  • خبرة في التعاون مع الفرق التجارية أو فرق الفئات للإنشاء المشترك للاستراتيجيات الترويجية والخطط المشتركة مع التجار
  • وعي قوي باتجاهات تسويق الأسواق الإلكترونية والتجارة الإلكترونية إقليمياً ودولياً
  • مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل عبر قطاعات التسويق، الشؤون التجارية، والمنتجات
  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية نظراً لسياق السوق القطري

داخل عالم سنونو

سنونو هو التطبيق الشامل (Super App) المحلي في قطر، الذي يعيد ابتكار الحياة اليومية بتوصيل سريع للغاية، والتسوق، وأكثر من ذلك — كل ذلك في مكان واحد. مدعوم بالتكنولوجيا، وتديره كفاءات عالمية، وشغوف بتسهيل الحياة.

الحلم الذي نسعى ورائه

أن نكون أول تطبيق كيو-تطبيق (Ultra App) قطري يدفع المنطقة ومجتمعها إلى الأمام من خلال الابتكار والتكنولوجيا. لدينا طموحات عالمية حيث يتجاوز ما نفعله القواعد والقيود في كل مرة.

المهمة التي نخوضها

إحداث تغيير جذري في كيفية عيش الناس من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لربطهم بإمكانيات لا حصر لها.

قوانا الخارقة اليومية

الشغف بالعميل: "ركز على العميل وسوف يتبع ذلك كل شيء آخر."

التصرف بنزاهة: "نحن صادقون وأخلاقيون ومحل ثقة في كل ما نفعله."

الفضول والإبداع: "نحن نبتكر باستمرار ونخلق حلولاً لإحداث تأثير إيجابي دائم."

القيادة بالقدوة وتحمل المسؤولية: "كن التغيير الذي تريد أن تراه وتحمّل المسؤولية."

العمل بذكاء وتحقيق النتائج: "يمكنك تحقيق المزيد عبر القيام بأشياء أقل، بشكل أفضل وأسرع."

‍ الأمر كله يتعلق بالناس: "كن عضواً متعاوناً في الفريق؛ نحن معاً أقوى."

البناة الحقيقيون ينفذون: "نحول الأفكار إلى منتجات، والخطط إلى أفعال، والتحديات إلى فرص."

المزايا وسحر بيئة العمل في سنونو

أجواء عالمية – التعاون مع فريق عمل من جميع أنحاء العالم.

تعزيز المهارات – ميزانيات للتعلم، والوصول إلى الدورات التدريبية، والأدوات اللازمة لنموك المهني.

ملعب البناة – امتلك مهامك، وشق طريقك! نحن ندعم الاستقلالية بشكل كبير.

️ إجازات مرنة – نحن نأخذ إعادة الشحن على محمل الجد. سياسات إجازات وعافية سخية.

️ المرونة في كل شيء (Agile) – إطار عمل Scrum ليس مجرد كلمة متداولة هنا. إنها طريقة عملنا من المنتجات إلى العمليات.

حاصلون على شهادة Great Place to Work®

نحن معتمدون كـ Great Place to Work® (بيئة عمل رائعة)، وهو تقدير يحتفي بثقافة بنيناها معاً حيث يأتي الأشخاص دائماً في المقام الأول. يعكس هذا الاعتماد التزامنا بخلق بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير والتمكين والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.

معتمدون للتميز

تثبت شهادات ISO 9001:2015 و ISO 45001:2018 تفانينا في تقديم جودة عالمية المستوى وتوفير بيئة عمل آمنة وداعمة، مما يعزز وعدنا بتقديم خدمة استثنائية مع إعطاء الأولوية لرفاهية موظفينا.

ما وراء البرمجة: العطاء للمجتمع يهمنا

نحن لا نبني التطبيقات فحسب. نحن ملتزمون بممارسة الأعمال بشكل مستدام والعطاء للمجتمع الذي يدعمنا. من الممارسات الصديقة للبيئة إلى مشاريع المسؤولية الاجتماعية للشركات، نجد دائماً طرقاً للأفضل—وندعوك لتكون جزءاً من هذه المهمة.

التنوع ليس مجرد كلمة شعار

في سنونو، العدالة والشمول هما أساس كل ما نفعله. نحن فخورون بكوننا بيئة عمل تكفل تكافؤ الفرص وترحب بالأفراد من جميع مناحي الحياة. كن جريئاً. كن نفسك. وازدهر هنا.

لنبنِ المستقبل معاً

تقدم بطلبك الآن للانضمام إلى فريق تصنع فيه مساهماتك تغييراً ويكون صوتك مسموعاً. لنصنع بعض السحر معاً.

ابقَ على اطلاع — تواصل معنا على LinkedIn!

وظائف مشابهة

حول Snoonu
قطر, الدوحة
تكنولوجيا المعلومات والخدمات