مرحبًا بك في مغامرتك القادمة!
نحن نبحث عن قائد استراتيجي ومبدع للعلاقات العامة والاتصالات لتحديد كيفية رؤية علامتنا التجارية وسماعها وفهمها. في هذا الدور، ستتولى قيادة اتصالاتنا الخارجية، وتعزيز العلاقات الإعلامية، وتوجيه مبادرات العلاقات العامة ذات الأثر، وحماية سمعة علامتنا التجارية وتعزيزها. ستعمل عن كثب مع القيادة والفرق متعددة الوظائف لتحويل أولويات العمل إلى قصص مقنعة تلقى صداً لدى عملائنا وشركائنا ووسائل الإعلام والمجتمع ككل.
المهام والمسؤوليات التي ستتولاها:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للعلاقات العامة والاتصالات تتوافق مع أهداف الشركة التجارية ومكانة العلامة التجارية.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات الإعلامية، وتنسيق المقابلات، والبيانات الصحفية، والتصريحات، والاتصالات الخارجية الأخرى.
- بناء وصيانة علاقات قوية مع الصحفيين، والوسائل الإعلامية، والمؤثرين، وشركاء القطاع، والأطراف المعنية الرئيسية الأخرى.
- تحديد فرص العلاقات العامة استباقيًا لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وظهورها وسمعتها.
- قيادة إعداد البيانات الصحفية، والإعلانات، ومواد القيادة الفكرية، والاتصالات التنفيذية، وغيرها من مواد الاتصالات المؤسسية.
- مراقبة التغطية الإعلامية، وتوجهات القطاع، وانطباعات الجمهور حول العلامة التجارية، وتقديم تقارير دورية ورؤى قابلة للتنفيذ.
- ضمان اتساق الرسائل ونبرة الصوت عبر قنوات الاتصال الخارجية والداخلية.
- العمل بشراكة وثيقة مع أفرقة التسويق، والقيادة، والموارد البشرية والثقافة، والفرق الداخلية الأخرى لمحاذاة الاتصالات مع أولويات العمل.
- تطوير وإدارة استراتيجيات اتصالات الأزمات، بما في ذلك خطط الاستجابة والرسائل المخصصة للمخاطر التي تمس السمعة.
- تخطيط وإدارة الفعاليات الصحفية، والمؤتمرات، والندوات عبر الإنترنت، وفرص التحدث، والرعايات، ومبادرات العلاقات العامة الأخرى.
- تطوير وتنفيذ مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات والمشاركة المجتمعية بما يتوافق مع مهمة الشركة وقيمها.
- دعم المكانة التنفيذية والقيادة الفكرية من خلال الفرص الإعلامية، والمشاركات في التحدث، والاتصالات الاستراتيجية.
- قياس فعالية مبادرات العلاقات العامة والاتصالات وتحسين الاستراتيجيات باستمرار بناءً على النتائج.
- إدارة الوكالات الخارجية والموردين والشركاء عند الحاجة، بما في ذلك المفاوضات وإدارة العلاقات.
المهارات والخبرات التي تميزك
- درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو العلاقات العامة، أو التسويق، أو الصحافة، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العلاقات العامة، أو الاتصالات المؤسسية، أو دور ذي صلة، مع خبرة في قيادة مبادرات الاتصالات.
- سجل حافل ومثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ناجحة للعلاقات العامة والاتصالات.
- خبرة قوية في العلاقات الإعلامية وفهم عميق للمشهد الإعلامي.
- مهارات اتصال ممتازة شفهيًا وكتابيًا، مع قدرات قوية في سرد القصص وصياغة الرسائل.
- خبرة في الاتصالات المؤسسية، وإدارة السمعة، واتصالات الأزمات.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم عمل عالي الجودة في بيئة سريعة وتنافسية.
- خبرة في العمل متعدد الوظائف مع الإدارة العليا والفرق الداخلية.
- مهارات قوية في التفاوض والعرض التقديمي والتواصل مع الآخرين.
- تعتبر الخبرة في مجال التكنولوجيا، أو التجارة الإلكترونية، أو توصيل الطعام، أو غيرها من القطاعات السريعة ميزة إضافية.
في عالم سنونو
سنونو هو التطبيق الشامل (Super App) المحلي في قطر، يعيد ابتكار الحياة اليومية بتوصيل سريع للغاية، والتسوق، والمزيد – كل ذلك في مكان واحد. مدعوم بالتكنولوجيا، ويقوده فريق عالمي، وشغوف بتسهيل الحياة.
الحلم الذي نسعى لتحقيقه
أن نكون أول تطبيق قطري فائق (Ultra App) يدفع المنطقة ومجتمعها إلى الأمام من خلال الابتكار والتكنولوجيا. لدينا طموحات عالمية حيث يتجاوز ما نفعله القواعد والقيود في كل مرة.
المهمة التي نخوضها
إحداث تغيير جذري في كيفية عيش الناس من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لربطهم بإمكانيات لا حصر لها.
قوانا الخارقة اليومية
الشغف بالعميل: “ركز على العميل وسوف يتبع ذلك كل شيء آخر.”
التصرف بنزاهة: “نحن صادقون، وأخلاقيون، وجديرون بالثقة في كل ما نفعله.”
التحلي بالفضول والإبداع: “نحن نبتكر باستمرار ونخلق حلولاً لإحداث تأثير إيجابي دائم.”
القيادة بالقدوة وتحمل المسؤولية: “كن التغيير الذي تريد أن تراه وتحمّل المسؤولية.”
العمل بذكاء وتحقيق النتائج: “يمكنك تحقيق المزيد عبر القيام بأشياء أقل، بشكل أفضل وأسرع.”
كل شيء يتعلق بالبشر: “كن لاعبًا جماعيًا؛ معًا نحن أقوى.”
البناة الحقيقيون ينفذون: “نحن نحول الأفكار إلى منتجات، والخطط إلى أفعال، والتحديات إلى فرص.”
المزايا وسحر بيئة العمل في سنونو
أجواء عالمية – التعاون مع فريق من جميع أنحاء العالم.
محفزات الفكر – ميزانيات للتعلم، وإمكانية الوصول إلى الدورات التدريبية والأدوات اللازمة لنموك المهني.
ملعب البناة – امتلك مهامك، وادرس مسارك! نحن نمنح استقلالية كبيرة.
إجازات مرنة – نحن نأخذ استعادة الطاقة بجدية. سياسات سخية للإجازات والرفاهية.
كل شيء مرن (Agile) – Scrum ليست مجرد كلمة رنانة هنا. إنها طريقة عملنا، من المنتج إلى العمليات.
حاصلون على شهادة Great Place to Work®
نحن معتمدون كبيئة عمل رائعة (Great Place to Work®)، وهو تقدير يحتفي بالثقافة التي بنيناها معًا حيث يأتي الأشخاص في المقام الأول دائمًا. تعكس هذه الشهادة التزامنا بإنشاء بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير والتمكين والالهام لتقديم أفضل ما لديهم.
حاصلون على شهادات التميز
تثبت شهادات الأيزو ISO 9001:2015 وISO 45001:2018 تفانينا في تحقيق الجودة العالمية وتوفير بيئة عمل آمنة وداعمة، مما يعزز وعدنا بتقديم خدمة استثنائية مع إعطاء الأولوية لرفاهية موظفينا.
ما بعد البرمجة: العطاء للمجتمع يهمنا
نحن لا نبني التطبيقات فحسب، بل نلتزم بإدارة أعمالنا بأسلوب مستدام والعطاء للمجتمع الذي يدعمنا. من الممارسات الصديقة للبيئة إلى مشاريع المسؤولية الاجتماعية، نجد دائمًا طرقًا للأفضل—وندعوك لتكون جزءًا من هذه المهمة.
التنوع ليس مجرد شعار
في سنونو، الإنصاف والشمول هما أساس كل ما نفعله. نحن فخورون بكوننا بيئة عمل تتيح فرصًا متساوية وتررحب بأفراد من جميع مناحي الحياة. كن جريئًا. كن نفسك. وازدهر هنا.
لنبنِ المستقبل معًا
قدّم طلبك الآن للانضمام إلى فريق تصنع فيه مساهماتك تغييرًا وصوتك مسموعًا. لنصنع بعض السحر معًا.
Welcome to Your Next Adventure!
We are looking for a strategic and creative PR & Communications Lead to shape how our brand is seen, heard, and understood. In this role, you’ll lead our external communications, strengthen media relationships, drive impactful PR initiatives, and protect and enhance our brand reputation. You’ll work closely with leadership and cross-functional teams to turn business priorities into compelling stories that resonate with our customers, partners, media, and wider community.
What You’ll Get Your Hands On:
- Develop and execute comprehensive PR and communications strategies aligned with the company’s business objectives and brand positioning.
- Serve as the key point of contact for media inquiries, coordinating interviews, press releases, statements, and other external communications.
- Build and maintain strong relationships with journalists, media outlets, influencers, industry partners, and other key stakeholders.
- Proactively identify PR opportunities to strengthen brand awareness, visibility, and reputation.
- Lead the development of press releases, announcements, thought leadership, executive communications, and other corporate communications materials.
- Monitor media coverage, industry trends, and brand sentiment, providing regular reporting and actionable insights.
- Ensure consistent messaging and tone of voice across external and internal communication channels.
- Partner closely with Marketing, Leadership, People & Culture, and other internal teams to align communications with business priorities.
- Develop and manage crisis communications strategies, including response plans and messaging for reputational risks.
- Plan and oversee press events, conferences, webinars, speaking opportunities, sponsorships, and other PR initiatives.
- Develop and execute CSR and community engagement initiatives aligned with the company’s mission and values.
- Support executive positioning and thought leadership through media opportunities, speaking engagements, and strategic communications.
- Measure the effectiveness of PR and communications initiatives and continuously optimize strategies based on results.
- Manage external agencies, vendors, and partners where required, including negotiations and relationship management.
The Magic You Bring
- Bachelor’s degree in Communications, Public Relations, Marketing, Journalism, or a related field.
- 5+ years of experience in PR, Corporate Communications, or a related role, with experience leading communications initiatives.
- Proven track record of developing and executing successful PR and communications strategies.
- Strong media relations experience and an established understanding of the media landscape.
- Excellent written and verbal communication skills, with strong storytelling and messaging capabilities.
- Experience in corporate communications, reputation management, and crisis communications.
- Strong stakeholder management and relationship-building skills.
- Ability to manage multiple priorities and deliver high-quality work in a fast-paced environment.
- Experience working cross-functionally with senior leadership and internal teams.
- Strong negotiation, presentation, and interpersonal skills.
- Experience in tech, e-commerce, food delivery, or other fast-paced industries is a plus.
Inside Snoonu’s Universe
Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.
The Dream We’re Chasing
To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.
The Quest We’re On
To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.
Our Everyday Superpowers
Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”
Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”
Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”
Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”
Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”
It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”
Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”
Perks & Worklife Magic At Snoonu
Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.
Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.
Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.
Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.
Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.
Great Place to Work® Certified
We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.
Certified for Excellence
Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.
Beyond the Code: Giving Back Matters
We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.
Diversity Isn’t Just a Buzzword
At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.
Let’s Build the Future Together
Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.