عن فورسيزونز
يستمد فورسيزونز قوته من موظفيه. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.
في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك مدى الحياة. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
استمتع بملاذ شاطئي في قلب العاصمة القطرية النابضة بالحياة في فندق فورسيزونز الدوحة. يتميز الفندق بطرازه الجديد الذي يجمع بين الفخامة العصرية والأناقة الكلاسيكية مع إطلالات خلابة على الخليج العربي. بدءاً من بهوه الرفيع وصولاً إلى مجموعته الحيوية من المطاعم والاستراحات، يقدم هذا المقصد الشاطئي الحضري تجربة فاخرة استثنائية مع الحفاظ على جذوره الراسخة في الضيافة القطرية الأصيلة. يقع فندق فورسيزونز الدوحة في قلب منطقة الأعمال بالدوحة، وقد افتُتح لأول مرة في عام 2005 ويضم 237 غرفة ضيوف مجهزة بأناقة و20 فيلا تاون هاوس خاصة مستقلة. ويضم الفندق أحد أكثر خيارات الأغذية والمشروبات حيوية في المنطقة، حيث يحتوي على 10 مطاعم استثنائية، بما في ذلك أكبر مطعم نوبو (Nobu) في العالم، إلى جانب عمليات موسعة للحفلات والضيافة الخارجية. يمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بخمسة حمامات سباحة، وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا، ومركز سبا وعافية حائز على جوائز يتميز بتسهيلات علاجية مائية واسعة، بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار، وحمام سباحة للعلاج المائي. وعقب عملية تحول شاملة، كشف الفندق عن تجديد لافت في عام 2020، مما عزز مكانته كأحد أرقى الوجهات الفاخرة في الشرق الأوسط، حيث تجتمع التجارب عالمية المستوى، والخدمة الاستثنائية، والضيافة الأصيلة.
دور المدير التجاري الأول
تبحث فنادق فورسيزونز قطر عن
مدير تجاري أول يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لتقديم أقصى درجات تجربة الخدمة. هذه فرصة مثيرة لقائد تجاري محنك واستراتيجي وملهم لدفع النتائج المباشرة للإيرادات عبر المبيعات، والتسويق، وإدارة الإيرادات، والحجوزات، والضيافة والمؤتمرات، والعلاقات العامة. يرفع المدير التجاري الأول تقاريره مباشرة إلى المدير العام، وهو عضو في لجنة التخطيط بالفندق، حيث يشارك بفاعلية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية. يقود هذا الدور جميع الوظائف التجارية لكل من
فندق فورسيزونز الدوحة و
منتجع ومساكن فورسيزونز في اللؤلؤة-قطر مع تركيز واضح على زيادة الإيرادات والربحية والحصة السوقية إلى أقصى حد، مع تقديم الخدمة الاستثنائية ومعايير العلامة التجارية المقترنة باسم فورسيزونز.
القيادة والاستراتيجية
- قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري عالي الأداء يشمل المبيعات، والضيافة والمؤتمرات، وإدارة الإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والعلاقات العامة.
- تعزيز ثقافة ديناميكية وتعاونية وعالية الأداء.
- الشراكة الوثيقة مع المدير العام، ولجنة التخطيط، والشركاء الخارجيين لمواءمة خطة عمل الفندق والمنتجع مع استراتيجيات تحقيق الإيرادات.
- بناء الثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بما في ذلك المالكين والقيادة المؤسسية.
- تمثيل فنادق فورسيزونز قطر في المنتديات التجارية، والسفر حسب المتطلبات، والحفاظ على علاقات قوية ضمن شبكة فورسيزونز وقطاع الضيافة الفاخرة الأوسع نطاقاً.
تحسين الإيرادات
- تقديم الإرشاد الاستراتيجي فيما يتعلق بالإيرادات والتوزيع.
- تطوير وتطبيق استراتيجيات تسعير وإيرادات قوية لزيادة متوسط الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR) والربحية الإجمالية إلى أقصى حد.
- ضمان التوافق عبر قنوات البيع والأداء المنسق عبر مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تعزيز المساءلة عن الإيرادات عبر جميع الأقسام.
المبيعات وتطوير الأعمال
- الإشراف على إدارة الحسابات الرئيسية تقديم الدعم للشراكات الاستراتيجية.
- قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحسين قطاعات المجموعات، والنزلاء العابرين، والشركات.
- الاعتماد لميزانيات سفر المبيعات، ومراجعة أداء الفريق، ووضع أهداف طموحة ولكن قابلة للتحقيق.
- ضمان التوزيع الفعال للموارد عبر كلا العقارين لتعظيم الفرص المتاحة في السوق.
التسويق والاتصالات
- تطوير وتنفيذ خطة تسويق سنوية متكاملة تدعم مكانة العلامة التجارية والأهداف التجارية.
- توجيه جميع أنشطة التسويق الرقمي والتقليدي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات مدفوعة الأجر لكل نقرة (PPC)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى، واستراتيجية الحملات.
- ضمان الحفاظ لكلا الفندقين على حضور جاذب ومؤثر على منصات فورسيزونز وعبر قنوات الأطراف الخارجية.
- متابعة اتجاهات السوق وضمان تفوق كلا العقارين على المنافسين في المكانة والرسائل والتفاعل مع العملاء.
العلاقات العامة والعلامة التجارية
- الإشراف على استراتيجية ومبادرات العلاقات العامة مع الوكالات المحلية والدعم المؤسسي.
- دعم وتعزيز صوت علامة تجارية مدروس ومتسق عبر جميع القنوات.
- قيادة تطوير الحملات والشراكات المستهدفة التي تعزز الوعي والأفضلية في الأسواق الرئيسية الموردة للعملاء.
عن ماذا نبحث
- قائد استراتيجي مع تفضيل خبرة لا تقل عن ثلاث إلى خمس سنوات في دور مدير تجاري ضمن قطاع الضيافة الفاخرة.
- سجل إنجازات مثبت في المبيعات، والتسويق، وإدارة الإيرادات، ويفضل أن يكون ذلك مع فورسيزونز أو علامات تجارية فاخرة مماثلة.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الضيافة.
- مهارات قيادية وتواصل استثنائية، مع القدرة على التأثير والإلهام وتحقيق النتائج.
- دراية وفهم قويين بالإدارة المالية والميزانية.
- عقلية إبداعية مع القدرة على تحديد الفرص الجديدة والابتكار ضمن بيئة علامة تجارية محددة الأطر.
- درجة عالية من النزاهة المهنية ونهج عملي وتعاوني.
- مرونة في السفر إلى الأسواق الرئيسية حسب الحاجة.
ما نقدمه
- راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة مصممة خصيصاً لأعضاء لجنة التخطيط لدينا.
- فرص ممتازة للتعلم والتطوير
- إقامات وخدمات مجانية ومخفضة في فنادق فورسيزونز حول العالم
- حزمة إجازات شاملة تتضمن إجازة سنوية، وإجازات مرضية ورسمية مدفوعة الأجر
- وجبات مجانية للموظفين يُعدها فريق الطهي في فورسيزونز
- خدمات التنظيف الجاف والغسيل المجانية للملابس
إذا كنت قائداً شغوفاً في مجال الضيافة وتزدهر في تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وإلهام الفرق، وتحقيق النجاح التجاري، فإننا نود الاستماع منك. انضم إلينا وكن جزءاً من صياغة مستقبل الضيافة الفاخرة.
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Experience a seaside retreat in the heart of Qatar's vibrant capital at Four Seasons Hotel Doha. Reimagined with modern grandeur, the hotel blends timeless elegance with breathtaking views of the Arabian Gulf. From its sophisticated lobby to its vibrant collection of restaurants and lounges, this urban beachfront destination offers an exceptional luxury experience while remaining deeply rooted in authentic Qatari hospitality. Located in the heart of Doha's business district, Four Seasons Hotel Doha first opened in 2005 and features 237 beautifully appointed guest rooms and 20 private, unbranded townhouse villas. Home to one of the region's most dynamic Food & Beverage offerings, the hotel boasts 10 exceptional dining venues, including the world's largest Nobu restaurant, alongside an extensive banquet and outside catering operation. Guests can also enjoy five swimming pools, a private beach, a state-of-the-art fitness centre, and an award-winning Spa & Wellness Centre featuring expansive hydrotherapy facilities, including an ice room, colour therapy room, steam room, and hydrotherapy pool. Following an extensive transformation, the hotel unveiled a remarkable renovation in 2020, further elevating its position as one of the Middle East's premier luxury destinations, where world-class experiences, exceptional service, and genuine hospitality come together.
The Role Of Senior Commercial Director
The Four Seasons Hotels Qatar are looking for a
Senior Commercial Director who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate service experience. This is an exciting opportunity for an accomplished, strategic, and inspirational commercial leader to drive top-line results across Sales, Marketing, Revenue Management, Reservations, Catering, and Public Relations. Reporting directly to the General Manager, the Senior Commercial Director is a member of the Hotel Planning Committee, actively participating in strategic and operational decision-making. This role leads all commercial functions for both
Four Seasons Hotel Doha and
Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar with a clear focus on maximizing revenue, profitability, and market share, while delivering the exceptional service and brand standards synonymous with Four Seasons.
Leadership & Strategy
- Lead, coach, and develop a high-performing commercial team including Sales, Catering, Revenue Management, Reservations, Marketing, and Public Relations.
- Foster a dynamic, collaborative, and high-performance culture.
- Partner closely with the General Manager, Planning Committee, Third Party partners to align hotel & resort business plan with revenue-generating strategies.
- Build trust with internal and external stakeholders including Ownership and Corporate leadership.
- Represent the Four Seasons Qatar Hotels in commercial forums, travel as required, and maintain strong relationships within the Four Seasons network and the broader luxury hospitality sector.
Revenue Optimization
- Provide strategic guidance in terms of Revenue & Distribution
- Develop and implement robust pricing and revenue strategies to maximize RevPAR and overall profitability.
- Ensure alignment across sales channels and consistent performance across key KPIs.
- Drive revenue accountability across all departments.
Sales & Business Development
- Oversee key account management and provide support for strategic partnerships.
- Lead the development and execution of sales strategies to optimize group, transient, and corporate segments.
- Approve sales travel budgets, review team performance, and set ambitious but achievable goals.
- Ensure effective deployment of resources across both properties to maximize market opportunities.
Marketing & Communications
- Develop and execute an integrated Annual Marketing Plan that supports brand positioning and commercial goals.
- Direct all digital and traditional marketing activities, including SEO, PPC, social media, content, and campaign strategy.
- Ensure both Hotels maintain a compelling presence on Four Seasons platforms and across third-party channels.
- Monitor market trends and ensure both properties stay ahead of competitors in positioning, messaging, and customer engagement.
Public Relations & Brand
- Oversee the Public Relations strategy and initiatives with local agencies and corporate support.
- Champion a thoughtful and consistent brand voice across all channels.
- Lead the development of targeted campaigns and partnerships that drive awareness and preference in key feeder markets.
What We’re Looking For
- A strategic leader with preference of a minimum of three to five years’ experience in a Commercial Director role within luxury hospitality.
- Proven track record in Sales, Marketing, and Revenue Management, preferably with Four Seasons or comparable luxury brands.
- Bachelor’s degree in business, Marketing, or Hospitality Management preferred.
- Exceptional leadership and communication skills, with the ability to influence, inspire, and deliver results.
- Strong financial and budget management acumen.
- Creative mindset with the ability to identify new opportunities and innovate within a structured brand environment.
- High degree of professional integrity and a hands-on, collaborative approach.
- Flexibility to travel to key markets as needed.
What We Offer
- Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package tailored specifically for our Planning Committee members.
- Excellent Learning and Development opportunities
- Complimentary and discounted Stays and Services at Four Seasons Worldwide
- Comprehensive Time off Package including Vacation, Sick and Holiday pay
- Complimentary employee meals prepared by the Four Seasons Culinary Team
- Complimentary Dry Cleaning and Laundry Services
If you are a passionate hospitality leader who thrives on creating exceptional guest experiences, inspiring teams, and driving business success, we would love to hear from you. Join us and be part of shaping the future of luxury hospitality.