Job description
وصف الشركة
انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!
بصفتها شركة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. وفي حين تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، فإنها تشترك جميعًا في طموح مشترك: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.
بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل ينبع من القلب.
ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك من خلاله أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق الذات، ولاكتشاف مهن أخرى ولمتابعة الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات الضيافة الأخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!
ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، فضلاً عن تقدير قوي لالتزامك اليومي.
كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم شعورًا عميقًا بالمعنى، لإنشاء تجارب دائمة، ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.
الضيافةهي عمل ينبع من القلب،
انضم إلينا وكن Heartist®.
الوصف الوظيفي
تحكي كل تجربة ضيف في مطاعمنا وصالاتنا قصة، ولدورك دور في إحيائها. بصفتك متدربًا/متدربة كـ نادل/نادلة في إم جاليري (MGallery)، ستدعم الفريق في تقديم خدمة دافئة وشخصية ولا تُنسى تعكس أناقة علامتنا التجارية وضيافتها.
ما الذي ستحصل عليه:
بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم
برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتنا وحول العالم!
القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21
ما ستفعله:
مساعدة فريق الأغذية والمشروبات في العمليات اليومية عبر المطاعم والحانات والفعاليات.
دعم الخدمة خلال وجبات الإفطار والغداء والعشاء والحفلات، مما يضمن تجارب سلسة للضيوف.
إعداد الطاولات وتجهيز أدوات الخدمة ومناطق الخدمة وفقًا لمعايير العلامة التجارية قبل كل نوبة عمل.
الترحيب بالضيوف والتواصل معهم، وتقديم خدمة بانتباه والتعامل مع الطلبات بعناية.
تعلم وتطبيق معايير الخدمة، وتقنيات البيع الإضافي، والمعرفة بقائمة الطعام.
التعاون مع الزملاء لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب.
مراقبة وممارسة التعامل الصحيح مع الأطعمة والمشروبات والمعدات بما يتماشى مع معايير النظافة.
دعم الفريق أثناء الفعاليات والأمسيات الطابعية والعروض الترويجية الخاصة.
إظهار الحماس للتعلم والتكيف مع المجالات المختلفة داخل قسم الأغذية والمشروبات.
تقديم الملاحظات ومشاركة الأفكار لتحسين الخدمة ورضا الضيوف.
المؤهلات
المؤهلات
تشمل خبرتك ومهاراتك:
متابعة الدراسة حاليًا في مجالات الضيافة أو السياحة أو أي مجال ذي صلة
اهتمام قوي بعمليات الأغذية والمشروبات وخدمة الضيوف
موقف إيجابي ومظهر مرتب وروح الفريق
مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة
الاستعداد للتعلم والتكيف والمبادرة في بيئة عمل سريعة الوتيرة
يُعد الفهم الأساسي لمعايير النظافة والسلامة ميزة إضافية
معلومات إضافية
فريقك وبيئة عملك:
نحن صانعو الأحلام وملتزمون بإنشاء لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية المواهب المتنوعة.
يُعد فندق الوادي الدوحة أول فندق بوتيك من إم جاليري (MGallery) يقع في مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني وتجزئة جديد وحيوي في قلب العاصمة القطرية، ويوفر 213 غرفة وأجنحة فاخرة مع وسائل راحة ممتازة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، مع مجموعة متنوعة من المطاعم وسبا حصري وحمام سباحة. يُعد مثاليًا للعمل أو الترفيه، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة عن مطار حمد الدولي و10 دقائق عن الخليج الغربي.
Job description
Company Description
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitalityis a work of heart,
Join us and become a Heartist®.
Job Description
Every guest experience in our restaurants and lounges tells a story, and your role helps bring it to life. As a Waiter/Waitress Intern at MGallery, you will support the team in delivering warm, personalized, and memorable service that reflects our brand’s elegance and hospitality.
What is in it for you:
Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide
Learning programs through our Academies
Opportunity to develop your talent and grow within our property and worldwide!
Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
What you will be doing:
Assist the Food & Beverage team in daily operations across restaurants, bars, and events.
Support service during breakfast, lunch, dinner, and banquets, ensuring seamless guest experiences.
Prepare tables, mise-en-place, and service areas to brand standards before each shift.
Greet and engage with guests, providing attentive service and handling requests with care.
Learn and apply service standards, upselling techniques, and menu knowledge.
Collaborate with colleagues to ensure smooth operations and timely service.
Observe and practice proper handling of food, beverages, and equipment in line with hygiene standards.
Support the team during events, themed nights, and special promotions.
Demonstrate enthusiasm to learn and adapt to different areas within Food & Beverage.
Provide feedback and share ideas for improving service and guest satisfaction.
Qualifications
Qualifications
Your experience and skills include:
Currently pursuing studies in Hospitality, Tourism, or related field
Strong interest in Food & Beverage operations and guest service
Positive attitude, well-groomed appearance, and team spirit
Good communication and interpersonal skills
Willingness to learn, adapt, and take initiative in a fast-paced environment
Basic understanding of hygiene and safety standards is an advantage
Additional Information
Your team and working environment:
We are Dream Makers and committed to creating memorable moments for our guests and colleagues inspired by the authentic Qatari warmth and essence of generosity.
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Alwadi Hotel Doha is the first MGallery boutique hotel located within Msheireb Downtown Doha, vibrant new retail, commercial and residential development in the heart of Qatar’s capital, offering 213 luxurious rooms and suites with desirable amenities, a spectacular ballroom, and five class meeting rooms, with variety of restaurants and an exclusive spa and swimming pool. Ideal for business or leisure and is just 15 minutes’ drive from Hamad International Airport and 10 minutes from West Bay.