وصف الوظيفة
إرثك يبدأ معنا
في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الأصيلة. ويقع فندقنا الفاخر من فئة الخمس نجوم على شواطئ الخليج العربي الخلابة منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويتميز بـ 374 غرفة وجناحاً بتصميم أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدني متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تميز علامتنا التجارية الأسطورية. من أحواض السباحة الهادئة الداخلية والخارجية إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب فاخرة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الفندق مثالي لاستضافة الفعاليات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف الرائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويصمم وفقاً لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بوجبة شاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة المتلألئ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق ريتز-كارلتون الدوحة بيئة رائعة حقاً لأهم لحظات الحياة.
ابحث عن غايتك في شغفك
في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأهم في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. وبالشغف والرعاية الأصيلة والالتزام والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً أثناء صياغة لحظات ستُذكر إلى الأبد.
ولهذا السبب، نبحث حالياً في فندق ريتز-كارلتون الدوحة عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق ومساهمتهم بخبراتهم الفريدة في فلسفة خدمتنا الشهيرة عالمياً. وبصفته فندقاً فاخراً رائداً في المنطقة بسمعة عريقة عبر الأجيال، نقدم لك مقابل ذلك:
مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة و prestiges في العالم.
خطط تطوير شخصي ومهني مع مواد تدريبية مصممة بعناية وإرشاد من زملاء مهرة وذوي خبرة عالية في هذا المجال.
فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق مارriott الدولية.
دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائماً الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق إمكاناتك الكاملة ووصولك إلى أهدافك.
حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:
برامج تدريبية حصرية وتطوير قيادي
الاعتراف والمكافآت على الخدمة الاستثنائية
أسعار أعضاء مفضلة في فنادق مارriott حول العالم
خصومات على المطاعم واللياقة البدنية لك ولعائلتك
تغطية تأمين طبي
فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من هذا الدور:
أداء الصيانة الوقائية المجدولة في الغرف الضيوف (CARE، RPM، GCPM)، وقاعات الاجتماعات، والمساحات العامة حسب الحاجة، بما في ذلك قلب/فحص المراتب، وصناديق الزنبركات، وتجميع هياكل الأسرة، والتنظيف خلف وتحت الأثاث، والتنظيف البقعي للسجاد والأثاث، ومسح الغبار، والطلاء اللمسي، وصيانة الأثاث لضمان وجود جميع الأجهزة والأجهزة اللازمة في الغرفة وفي حالة عمل جيدة، واستبدال التركيبات الكهربائية، وفحص وإصلاح الجص والاسمنت. صيانة، وإصلاح، وتنظيف جميع الغرف الضيوف وفقاً لإجراءات الصيانة الوقائية للغرف وإرشادات المعايير العامة للممتلك. أداء أعمال إصلاح طفيفة متنوعة مثل شد مقاعد المرحاض الفضفاضة، واستبدال المصابيح، وإصلاح الثقوب في الجدران. أداء تنظيف عام لجميع أسطح الغرف الضيوف بما في ذلك حوض الاستحمام، وبلاط الجدران، والأرضيات الصلبة، والجدران، والنوافذ، والمرايا. الإبلاغ فوراً عن أي مشاكل صيانة خطيرة أو نتائج غير عادية أو مخاطر سلامة إلى المدير/المشرف.
الالتزام بجميع سياسات واجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة وتوقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوصول إلى أعلى ومنطقة الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. المساعدة في تحريك، ورفع، وحمل، ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً. الوقوف، والجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
عند الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott الدولية.
كن
حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك،
ابدأ
غايتك،
انتم
إلى فريق عالمي مذهل، و
كن
أفضل نسخة منك.
في مارriott الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا وقيمتها واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، تصنع سيدات وسادة ريتز-كارلتون ذكريات لا تُنسى لدرجة أنه بعد مغادرة الضيف، تبقى التجربة معه. بجذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ورعاة ورحيمين.
كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم التالي. إن هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعلنا نكسب سمعة رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، ومعتقدنا وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أن نمنحك فرصة الفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.
عند الانضمام إلى فندق ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.
Job description
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
Exclusive training and leadership development programs
Recognition and rewards for exceptional service
Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
Dining & Wellness discounts for your family and you
Medical Insurance Coverage
An HR team dedicated to your success and wellbeing
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
Perform scheduled preventative maintenance in guest rooms, (CARE, RPM, GCPM), meeting rooms, and/or public spaces as required, including flipping/inspecting mattresses, box springs and assembling bed frames, vacuuming behind and underneath furniture, spot cleaning carpets and upholstery, dusting, touch-up painting, touch-up furniture ensuring that all necessary hardware and appliances are present in the room and in working order, replacing light fixtures, and inspecting and repairing grout and caulking. Maintain, repair and clean all guest rooms in accordance with the property room preventative maintenance procedures and standard guidelines. Perform miscellaneous minor repairs such as tightening loose toilet seats, changing light bulbs, and patching holes in walls. Perform general cleaning of all guestroom surfaces to include tub, wall tile, hard floors, walls, windows, mirrors. Report any serious maintenance problems, unusual findings, or safety hazards immediately to the manager/supervisor.
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards and anticipate and address guests’ service needs. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Assist with moving, lifting, carrying, and placing of objects weighing in excess of 50 pounds. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be
where you can do your best work,
begin
your purpose,
belong
to an amazing global team, and
become
the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.