في المكتب دوام كامل
--
Madre integrated Engineering

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

  • تقديم تشخيصات متقدمة على مستوى النظام والتطبيق والبنية التحتية للنظام.
  • إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الرئيسية والمتكررة وتولي مسؤولية الحل الدائم.
  • فتح وإدارة حالات دعم OEM المباشرة تحت نفس التذكرة وساعة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
  • تولي مسؤولية التكوين وصيانة البرامج الثابتة والبرمجيات وتنسيق إصدارات وترقيات الشركة المصنعة.
  • تولي مسؤولية إجراءات الصيانة الوقائية والمراقبة التنبؤية للنظام.
  • الحفاظ على وثائق التصميم وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وقاعدة المعرفة: توجيه واعتماد كفاءة المستوى الثاني.
  • تقديم تقييمات فنية لمجلس استشارات التغيير بشأن التغييرات التي تطرأ على النظام.
  • تشغيل imVision؛ والحفاظ على سجلات الاتصال والرسومات التنفيذية (as-built)؛ والاحتفاظ بالتوثيق وقاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) للتحركات والإضافات والتغييرات.

المتطلبات
  • تدريب CommScope imVision.
  • مهارات AutoCAD/التوثيق.
  • أساسيات ITIL (ITIL Foundation).
  • خبرة ذات صلة تزيد عن 4 سنوات.

وظائف مشابهة

حول Madre integrated Engineering
قطر, الدوحة
الصناعة الآلية

Madre Integrated Engineering is privileged to partner Keppel Seghers, a leading provider of comprehensive environmental solutions in the development...