وصف الوظيفة
ملخص المنصب
وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مرتب حديثًا للنزيلين. نحن نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة النزيلين لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. كما أنهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، فإن خبير بيئة النزيلين يجعل المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
بغض النظر عن المسمى الوظيفي لديك، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك المهني مهنية. سيقف خبراء بيئة النزيلين على أقدامهم ويتحرّكون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحَّمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 باوند بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى وفق الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيلين – لإتقانها لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُعزز وتقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
الجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومارينا ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جايكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا ي compromise في الخدمة المصممة خصيصاً وبالاستباقية لكافة ضيوفها، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يدمجون الرقي الكلاسيكي والإحساس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة “بتلر”. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تصبح جزءاً من مجموعة العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.