معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة: الغرف وخدمات الضيوف العمليات
الموقع: جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض الخريطة
الجدول الزمني: دوام كامل
هل الموقع بعيد؟ لا
نوع الوظيفة: غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تقتصر على تسجيل وصول / مغادرة سلس للضيوف فحسب. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى ومميزة. يعمل خبراء تجربة الضيوف على المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. هم مخولون للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحيطة، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.
مهارات مطلوبة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز فعلاً بيئة تُقدّر التنوع الثقافي والخبرات الخاصة بمساهمينا وتحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لمساهمينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
مزج سحر خالد بلمسة من الحداثة، يلتزم فندق سيراج ستريغز وفلل الضيافة بتقديم تجارب فريدة في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أفضل عناوين العالم. منذ افتتاح فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، ظلَت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى عالٍ من الخدمة للنزلاء، تتوقع احتياجاتهم، مع فريق من المضيفين اللطفاء الذين يمزجون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمتنا التقليدية كخدمات الخادم. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. عند الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي أفضل ما لديك، وتتصرف وفق هدفك، وتكون جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combinando um glamour atemporal com um espírito de vanguarda, o St. Regis Hotels & Resorts se compromete com proporcionar experiências únicas em mais de 50 hotéis de luxo e resorts nos melhores endereços do mundo. A partir da abertura do hotel St. Regis em Nova York por John Jacob Astor IV, no início do século 20, a marca se manteve comprometida com um alto nível de atendimento para os hóspedes, antecipando suas necessidades, com atendimento prestado por uma equipe de anfitriões gentis que combinam sofisticação clássica e sensibilidade moderna, além do nosso característico serviço de mordomo. Convidamos você a explorar carreiras no St. Regis. Ao entrar para o St. Regis, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.