معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106916
فئة الوظيفة غرف وخدمات النزلاء
الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
هل الموقع بعيد؟ ن
نوع الوظيفة غير إداري
نبذة عن الوظيفة
وظائفنا لا تقتصر على تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة للضيوف فحسب. بل نهدف إلى بناء تجربة مميزة وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة النزلاء بمبادرة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم كاملة. يتم تمكينهم للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة احتياجات تشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة.
مهام أساسية يجب توافرها مهما كان المنصب – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل مهنيين. سيكون خبراء تجربة النزلاء واقفين ومتحركين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يزيد وزنها عن 10 أرطال بدون مساعدة). إدارة كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما يتم طلبها) أمر حاسم لخبراء تجربة النزلاء – لضمان صحة التجربة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
الجمال والإبداع عبر الزمن والتفكير الرائد في فندق ومجمع ستينغرستيس يجمعان بين الأفضل في المواقع العالمية لتقديم تجارب استثنائية للعملاء في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً. بدأ فندق ستينغريس الذي أسسه جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين بافتتاح أول فندق له في نيويورك، حيث يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث بقيادة فريق خدمات نخبة يضمن تقديم خدمة بوْلِر المميَّزة وخدمات مخصصة للضيوف بلا مساومة. ندوّدكم بفرصة الانضمام إلى فندق ومجمّع ستينغريس. عندما تنضم إلى ستينغريس ستنضم إلى محفظة ماريوت الدولية من العلامات. اعمل بكل جهدك، واجتهد نحو الأهداف، وكن جزءاً من فريق عالمي رائع لتكوين أفضل نسخة من نفسك— فتوجه إلى باب ستينغريس للفندق والمنتجع.
Additional Information
Job Number 26106916
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
시대를 초월한 화려함과 선구적인 정신을 결합한 세인트레지스 호텔 & 리조트는 전 세계 최고의 장소에 위치한 50개 이상의 고급 호텔 및 리조트에서 고객에게 특별한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세인트레지스 호텔은 20세기 초에 존 제이콥 애스터 4세(John Jacob Astor IV)가 뉴욕에 1호점을 오픈한 것을 시작으로 고전적인 세련미와 현대적인 감성을 결합한 우아한 호스트 팀에 의해 시그니처 버틀러 서비스는 물론, 모든 고객에게 한치의 양보도 없는 한 발 앞선 맞춤형 서비스를 완벽히 제공하는 것에 전념해 왔습니다. 세인트레지스 호텔 & 리조트는 채용 기회에 여러분을 초대합니다. 세인트레지스에 입사하면 메리어트 인터내셔널의 브랜드 포트폴리오에 합류하게 됩니다. 최선 을 다해 일하고, 목표를 향해 달리며, 훌륭한 글로벌 팀의 일원 으로 최고의 나를 만들고 싶다면 세인트레지스 호텔 & 리조트의 문을 두드리세요.