معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة: غرف وخدمات النزلاء والعمليات
الموقع: جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول: دوام كامل
هل أنت متاح عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة: غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا ليست فقط في تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة للضيوف. بل نود أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة النزلاء لدينا يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. هم مخولون للتحرك داخل مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك المهني، ملابسك، واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء تجربة النزلاء واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، سحب، ويضع أشياء تزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء تجربة النزلاء – لتحقيقها بشكل صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا توجد
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّس وتحتفي الخلفيات الفريدة لدينا من الزملاء. أقوى نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي فئة محمية، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
هيلكونا الزمن وتبني روح السبق، ستستثمر فندق سانت ريجيس وفنادق ومنتجعاته في أكثر من 50 فندقاً فاخراً حول العالم، وتعمل على تقديم تجارب فاخرة لا مثيل لها. منذ أن افتتح جون جيكوب آستور الرابع فندق سانت ريجيس في نيويورك في أوائل القرن العشرين، ونحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الفخامة ومراعاة تفاصيل كل عميل على حدة بلا تنازلات. ويكمل ذلك فريق ضيافة يجمع بين الأسلوب الكلاسيكي الراقي والحس الحديث وخدمات الخادم الخاصة التي تعتبر توقيعنا. نحن ندعوك للاطلاع على معلومات التوظيف في سانت ريجيس. عند انضمامك إلى سانت ريجيس، ستصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية. هل ترغب في العمل في مكان يمكنك فيه أداء أفضل عمل، وتحقيق الأهداف، والانضمام إلى فريق عالمي مميز، وأن تكون أفضل نسخة من نفسك؟
Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。