الوصف الوظيفي: مهندس ما قبل البيع
الموقع: الدوحة، قطر مستوى الخبرة: 3–5 سنوات (مستوى متوسط)الصناعة: تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني
ملف المرشح المطلوب
نظرة عامة على الدور
نحن نبحث عن مهندس ما قبل البيع ديناميكي ومتمكن تقنيًا للانضمام إلى فريقنا في الدوحة. سيكون المرشح المثالي بمثابة جسر تقني بين فريق المبيعات والعملاء، يدعم دورة المبيعات بخبرة تقنية قوية في بنية تكنولوجيا المعلومات وحلول الأمن السيبراني. يتطلب هذا الدور مزيجًا من المعرفة التقنية، ومهارات العرض، وخبرة التعامل مع العملاء لتسعير الحلول بشكل فعال وتحفيز نمو الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
دعم فريق المبيعات بخبرة تقنية طوال دورة ما قبل البيع، بما في ذلك تصميم الحل، وتطوير المقترحات، وعروض تقديمية.
إجراء عروض توضيحية للمنتجات، وأدلة إثبات المفاهيم (POCs)، وعروض تقنية للعملاء المحتملين.
فهم متطلبات العملاء وتحويلها إلى حلول تقنية مخصصة تغطي مجالات بنية تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني.
إعداد والرد على RFPs وRFIs والمقترحات الفنية بالتنسيق مع فرق المبيعات والتسليم.
التعاون مع الشركات المصنِّعة الأصلية/المورِّدين/الشركاء للبقاء مطلعين على أحدث التقنيات وخطط المنتجات وعروض الحلول.
المساعدة في إعداد قائمة المواد (BOM)، ومخططات هندسة الحلول، والوثائق الفنية.
تقديم التدريب والدعم الفني لفريق المبيعات الداخلي لتعزيز معرفتهم بالمنتج وثقتهم في التعامل مع العملاء.
المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل والمناقشات الفنية للإجابة على الاستفسارات وتوضيح الحلول.
التنسيق مع فريق التقنية/التسليم لضمان جدوى الحلول المقترحة وتوافقها مع متطلبات العميل.
البقاء على اطلاع بالاتجاهات الناشئة في تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني لتحديد فرص عمل جديدة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذو صلة.
3–5 سنوات من الخبرة الملائمة في دور ما قبل البيع أو هندسة الحلول أو الاستشارات الفنية ضمن مجال تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني.
فهم قوي لبنية IT (الشبكات، الخوادم، التخزين، السحابة) ومفاهيم الأمن السيبراني (جدران الحماية، أمان نقاط النهاية، SIEM، IAM، إلخ).
معرفة عملية برواد حلول الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات الرائدة (مثلاً Fortinet، Palo Alto، Cisco، Microsoft، إلخ – خصصها وفقاً لشراكات OEM لديك).
مهارات عرض وتواصل ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية للجمهور الفني وغير الفني.
قدرة مثبتة على العمل عن كثب مع فرق المبيعات لدعم إغلاق الصفقة من خلال التحقق الفني.
الخبرة في إعداد المقترحات الفنية، ووثائق الحلول، وBOMs.
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
شهادات ذات صلة (مثل CompTIA Security+، CCNA، Fortinet NSE، شهادات Microsoft) تضيف ميزة إضافية.
السمات المفضلة
يفضَّل وجود خبرة سابقة في سوق قطر/مجلس التعاون الخليجي.
القدرة على إدارة فرص متعددة والعمل تحت الضغط للالتزام بالمواعيد النهائية.
مهارات تواصل شخصية قوية لبناء العلاقات مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.
نهج ذاتي الدافع، واستباقي، وتركّيز على العملاء.
Job Description: Pre-Sales Engineer
Location: Doha, Qatar Experience Level: 3–5 Years (Mid-Level)Industry: IT & Cyber Security
Desired Candidate Profile
Role Overview
We are seeking a dynamic and technically proficient Pre-Sales Engineer to join our team in Doha. The ideal candidate will act as a technical bridge between the sales team and clients, supporting the sales cycle with strong technical expertise in IT infrastructure and Cyber Security solutions. This role requires a blend of technical knowledge, presentation skills, and customer-facing experience to effectively position solutions and drive business growth.
Key Responsibilities
Support the sales team with technical expertise throughout the pre-sales cycle, including solution design, proposal development, and presentations.
Conduct product demonstrations, proof of concepts (POCs), and technical presentations to prospective clients.
Understand customer requirements and translate them into tailored technical solutions covering IT infrastructure and Cyber Security domains.
Prepare and respond to RFPs, RFIs, and technical proposals in coordination with the sales and delivery teams.
Collaborate with OEMs/vendors/partners to stay updated on the latest technologies, product roadmaps, and solution offerings.
Assist in the preparation of Bill of Materials (BOM), solution architecture diagrams, and technical documentation.
Provide technical training and support to the internal sales team to enhance their product knowledge and confidence in client interactions.
Participate in client meetings, workshops, and technical discussions to address queries and provide solution clarity.
Coordinate with the technical/delivery team to ensure proposed solutions are feasible and align with client requirements.
Stay updated with emerging trends in IT and Cyber Security to identify new business opportunities.
Required Skills & Qualifications
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or a related field.
3–5 years of relevant experience in a Pre-Sales, Solutions Engineering, or Technical Consulting role within the IT and Cyber Security domain.
Strong understanding of IT infrastructure (networking, servers, storage, cloud) and Cyber Security concepts (firewalls, endpoint security, SIEM, IAM, etc.).
Hands-on knowledge of leading Cyber Security and IT vendor solutions (e.g., Fortinet, Palo Alto, Cisco, Microsoft, etc. – customize as per your OEM partnerships).
Excellent presentation and communication skills, with the ability to explain technical concepts to both technical and non-technical audiences.
Proven ability to work closely with sales teams to support deal closure through technical validation.
Experience in preparing technical proposals, solution documents, and BOMs.
Strong analytical and problem-solving skills.
Relevant certifications (e.g., CompTIA Security+, CCNA, Fortinet NSE, Microsoft certifications) are an added advantage.
Preferred Attributes
Prior experience working in the Qatar/GCC market is preferred.
Ability to manage multiple opportunities and work under pressure to meet deadlines.
Strong interpersonal skills to build relationships with both internal teams and external clients.
Self-motivated, proactive, and customer-focused approach.