وصف الوظيفة
المسؤوليات الوظيفية
* تحقيق أهداف المبيعات المحددة ونمو الإيرادات للمنتجات الدوائية وحلول الرعاية الصحية.
* بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الرئيسية المعنية، بما في ذلك الأطباء والصيادلة وفرق الشراء وصناع القرار في الرعاية الصحية.
* إجراء عروض المنتجات، وجلسات التفصيل، ومناقشات علمية مع المهنيين الصحيين.
* التنسيق مع الفرق الداخلية (سلسلة الإمداد واللوائح والشؤون الطبية والتسويق) لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة والدعم العملاء.
* ضمان الامتثال للوائح الصيدلانية وممارسات الترويج الأخلاقي ومعايير الجودة وسياسات الشركة.
* التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وتغذيتهم الراجعة بشكل مهني لضمان رضا العملاء العالي وعلاقات تجارية طويلة الأمد.
* تحديد وتطوير فرص عمل جديدة داخل المستشفيات والمراكز الطبية والصيدليات التجزئة والمؤسسات الصحية.
* الحفاظ على سجلات حديثة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وتقارير المكالمات وخطة المبيعات في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
* مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وأنماط الوصفات واحتياجات العملاء لدعم التخطيط الاستراتيجي.
* المشاركة في المؤتمرات الطبية والمعارض والندوات التعليمية والأنشطة التسويقية للترويج للمنتجات وتعزيز وضوح العلامة التجارية.
* أداء واجبات أقسام أخرى مرتبطة بمنصبه كما يوجهه رئيس القسم.
* إعداد وتقديم عروض أسعار ومناقصات ومقترحات دقيقة في الوقت المناسب.
* الترويج والتفصيل للمنتجات الصيدلانية للأطباء والصيادلة والمستشفيات والعيادات والمتخصصين في الرعاية الصحية.
* تقديم معرفة خبرية بالمنتج وتوصية بالحلول الصيدلانية المناسبة بناءً على احتياجات العميل والمريض.
* تقديم توقعات مبيعات منتظمة ومعلومات سوقية وتقارير أداء للإدارة.
* دعم إطلاق المنتجات وتقييماتها والحملات الترويجية بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.
المؤهلات
هندسة حيوية أو مجال ذو صلة وثيقاً.
خبرة في مبيعات معدات طبية، مبيعات مشاريع المستشفيات، مبيعات مختبرات طبية
خبرة في قطاع محدد من قطاع الأجهزة الطبية (على سبيل المثال الأثاث الطبي، التشخيص الطبي، إلخ)
المهارات
قدرات اتصال وتفاوض ممتازة.
قدرات اتصال وتفاوض ممتازة، القدرة على بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء، قدرات تحليلية قوية وحل مشكلة، دوافع ذاتية وهدفية.
الخبرة
* خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة
التعليم
* مؤهل جامعي مناسب حتى مستوى البكالوريوس
المهارات
* تحقيق أهداف المبيعات المحددة ونمو الإيرادات للمنتجات الدوائية وحلول الرعاية الصحية.
* بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الرئيسية المعنية، بما في ذلك الأطباء والصيادلة وفرق الشراء وصناع القرار في الرعاية الصحية.
* إجراء عروض المنتجات، وجلسات التفصيل، ومناقشات علمية مع المهنيين الصحيين.
* التنسيق مع الفرق الداخلية (سلسلة الإمداد واللوائح والشؤون الطبية والتسويق) لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة والدعم العملاء.
* ضمان الامتثال للوائح الصيدلانية وممارسات الترويج الأخلاقي ومعايير الجودة وسياسات الشركة.
* التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وتغذيتهم الراجعة بشكل مهني لضمان رضا العملاء العالي وعلاقات تجارية طويلة الأمد.
* تحديد وتطوير فرص عمل جديدة داخل المستشفيات والمراكز الطبية والصيدليات التجزئة والمؤسسات الصحية.
* الحفاظ على سجلات حديثة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وتقارير المكالمات وخطة المبيعات في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
* مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وأنماط الوصفات واحتياجات العملاء لدعم التخطيط الاستراتيجي.
* المشاركة في المؤتمرات الطبية والمعارض والندوات التعليمية والأنشطة التسويقية للترويج للمنتجات وتعزيز وضوح العلامة التجارية.
* أداء واجبات أقسام أخرى مرتبطة بمنصبه كما يوجهه رئيس القسم.
* إعداد وتقديم عروض أسعار ومناقصات ومقترحات دقيقة في الوقت المناسب.
* الترويج والتفصيل للمنتجات الصيدلانية للأطباء والصيادلة والمستشفيات والعيادات والمتخصصين في الرعاية الصحية.
* تقديم معرفة خبرية بالمنتج وتوصية بالحلول الصيدلانية المناسبة بناءً على احتياجات العميل والمريض.
* تقديم توقعات مبيعات منتظمة ومعلومات سوقية وتقارير أداء للإدارة.
* دعم إطلاق المنتجات وتقييماتها والحملات الترويجية بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.
Job description
Job Responsibilities
* Achieve assigned sales targets and revenue growth for pharmaceutical products and healthcare solutions.
* Build and maintain strong relationships with key stakeholders, including physicians, pharmacists, procurement teams, and healthcare decision-makers.
* Conduct product presentations, detailing sessions, and scientific discussions with healthcare professionals.
* Coordinate with internal teams (supply chain, regulatory, medical affairs, and marketing) to ensure seamless order fulfilment and customer support.
* Ensure compliance with pharmaceutical regulations, ethical promotional practices, quality standards, and company policies.
* Handle customer inquiries, complaints, and feedback professionally to ensure high customer satisfaction and long-term business relationships.
* Identify and develop new business opportunities within hospitals, medical centers, retail pharmacies, and healthcare institutions.
* Maintain up-to-date records of customer interactions, sales activities, call reports, and sales pipeline in CRM systems.
* Monitor market trends, competitor activities, prescription patterns, and customer needs to support strategic planning.
* Participate in medical conferences, exhibitions, CMEs, and marketing activities to promote products and enhance brand visibility.
* Perform other department duties related to his/her position as directed by the Head of the Department.
* Prepare and submit accurate quotations, tenders, and proposals in a timely manner.
* Promote and detail pharmaceutical products to doctors, pharmacists, hospitals, clinics, and healthcare professionals.
* Provide expert product knowledge and recommend suitable pharmaceutical solutions based on customer and patient needs.
* Provide regular sales forecasts, market intelligence, and performance reports to management.
* Support product launches, product evaluations, and promotional campaigns in collaboration with internal stakeholders.
Qualifications
Biomedical Engineering or a closely related field.
Medical equipment sales, hospital projects sales, medical laboratory salesExperience in a specific segment of the medical device segment (ie medical furniture, medical diagnostics, etc)
Skills
Excellent communication and negotiation abilities.
Excellent communication and negotiation skills, ability to build and maintain relationships with clients, strong analytical and problem-solving abilities, self-motivated and goal-oriented.
Experience
* Minimum 2 years relevant experience
Education
* Relevant College or University qualification to min Bachelor's level
Skills
* Achieve assigned sales targets and revenue growth for pharmaceutical products and healthcare solutions.
* Build and maintain strong relationships with key stakeholders, including physicians, pharmacists, procurement teams, and healthcare decision-makers.
* Conduct product presentations, detailing sessions, and scientific discussions with healthcare professionals.
* Coordinate with internal teams (supply chain, regulatory, medical affairs, and marketing) to ensure seamless order fulfilment and customer support.
* Ensure compliance with pharmaceutical regulations, ethical promotional practices, quality standards, and company policies.
* Handle customer inquiries, complaints, and feedback professionally to ensure high customer satisfaction and long-term business relationships.
* Identify and develop new business opportunities within hospitals, medical centers, retail pharmacies, and healthcare institutions.
* Maintain up-to-date records of customer interactions, sales activities, call reports, and sales pipeline in CRM systems.
* Monitor market trends, competitor activities, prescription patterns, and customer needs to support strategic planning.
* Participate in medical conferences, exhibitions, CMEs, and marketing activities to promote products and enhance brand visibility.
* Perform other department duties related to his/her position as directed by the Head of the Department.
* Prepare and submit accurate quotations, tenders, and proposals in a timely manner.
* Promote and detail pharmaceutical products to doctors, pharmacists, hospitals, clinics, and healthcare professionals.
* Provide expert product knowledge and recommend suitable pharmaceutical solutions based on customer and patient needs.
* Provide regular sales forecasts, market intelligence, and performance reports to management.
* Support product launches, product evaluations, and promotional campaigns in collaboration with internal stakeholders.