في المكتب
RIXOS -
قطر , Qatar
--
RIXOS

تفاصيل الوظيفة

وصف الشركة فندق ركسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث، يوفر لضيوفه استراحة فاخرة إلى جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرات. مع خمس فدادين من المعالم الممتعة، بما في ذلك منتزه مائي مذهل، شاطئ خاص، منطقة بيع بالتجزئة، نادي شاطئي، والعديد من المطاعم الفاخرة والعادية، يُعد فندق ركسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث وجهة إجازة شاملة متعددة في نفس الوقت.

وصف الوظيفة: مدير الأغذية والمشروبات هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف على العمليات اليومية للمرافق الغذائية والمشروبات في الفندق، وضمان تجارب ضيافة استثنائية، ومعايير خدمة عالية، وكفاءة تشغيليّة، وتحقيق الأهداف المالية. تقود وتطوّر فريق الأغذية والمشروبات مع الحفاظ على الامتثال لسياسات الفندق، ومعايير العلامة التجارية، وللوائح الصحة والسلامة.

ما ستقوم به:

  • الإشراف على العمليات اليومية لجميع مرافق الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم، والبارات، واللاونجات، ولِبَنكات، وغيرها من مرافق الطعام.
  • ضمان معايير عالية باستمرار لجودة الطعام، والخدمة، والعرض، والنظافة، ورضا الضيوف.
  • قيادة وتحفيز وتوجيه وتطوير زملاء الأغذية والمشروبات لتقديم خدمة استثنائية وتحقيق أهداف القسم.
  • مراقبة إيرادات القسم وتكاليفه وميزانياته وربحيته، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.
  • إعداد جداول العمل وإدارتها، لضمان وجود Staffing مناسب بناءً على الطلب التجاري والإشغال.
  • مراقبة تعليقات الضيوف ومعالجة الشكاوى وفرص استعادة الخدمة بسرعة.
  • التأكد من الامتثال لقواعد السلامة الغذائية والنظافة والصحة والسلامة ومعايير الشركة.
  • التنسيق مع أقسام الطهي، والاستقبال، وتنظيف الغرف، والهندسة، والمبيعات، وغيرها لضمان تشغيل سلس.
  • إجراء تفتيحات تشغيلية منتظمة والتأكد من الحفاظ على معايير وprocedures للمنافذ باستمرار.
  • تحليل التقارير التشغيلية والمالية وتقديم توصيات لتحسين الإيرادات والإنتاجية ورضا الضيوف.
  • إجراء إجتماعات موجزة واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات التشغيل والأولويات وأهداف العمل.
  • ضمان تدريب جميع الزملاء بشكل مناسب واتباع معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).

الملف المرشح المرغوب فيه

درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الفنادق، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة الأغذية والمشروبات في فندق فاخر، منتجع، أو بيئة ضيافة ذات حجم عالٍ. معرفة قوية بعمليات المطاعم وF&B، ومعايير الخدمة، ومراقبة التكاليف، وإدارة الإيرادات. مهارات قيادية ممتازة، تواصل، تفاعل مع الآخرين، وحل المشكلات. وعي تجاري قوي مع القدرة على إدارة الميزانيات وتحقيق الأهداف المالية. تركيز على الضيوف مع شغف لتقديم خدمة استثنائية. القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد ثقافات ومتحركة. معرفة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الصحة والسلامة.

وظائف مشابهة

حول RIXOS
قطر, Qatar