يقدِّم مساعد الغرفة خدمة استثنائية للنزلاء من خلال الحفاظ على نظافة ونظام غرف الضيوف ومناطق الفندق. يضمن أن يحظى الضيوف بإقامة ممتعة ومريحة من خلال تلبية معايير النظافة أو تجاوزها واتباع جميع إرشادات الصحة والسلامة. تنظيف وتعقيم غرف الضيوف والحمامات والمناطق العامة. ترتيب الأسرّة وتغيير المفارش واستبدال المناشف وغيرها من اللوازم. إزالة الغبار وتلميع الأثاث والتركيبات والأسطح. الكنس، المسح والتمليس floors. إعادة تزويد لوازم غرف الضيوف مثل المستلزمات الشخصية، المناشف، وبضائع الميني بار. التأكد من جرد جميع معدات وأواني التنظيف واللوازم وتوافرها بشكل جيد وصيانتها. الإبلاغ عن أي أضرار أو معدات مكسورة أو ظروف غير آمنة للمشرف. التأكد من أن جميع أجهزة الغرفة والإضاءة والإلكترونيات تعمل بشكل صحيح. تقديم خدمة مؤدبة وودودة للنزلاء. تلبية أي طلبات أو مخاوف الضيوف بسرعة. الالتزام بسياسات الفندق فيما يتعلق بأمن وسرية معلومات الضيوف.
الوصف المرغوب للمرشح
يفضل وجود شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة السابقة في التدبير المنزلي أو التنظيف ميزة. القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود. اهتمام قوي بالتفاصيل. قوة بدنية لتحمل العمل والرفع والانحناء والوقوف ل ساعات طويلة. مهارات اتصال جيدة وموقف إيجابي.
The Room Attendant provides exceptional guest service by maintaining cleanliness and orderliness of guest rooms and hotel areas. They ensure guests have a pleasant and comfortable stay by meeting or exceeding cleanliness standards and following all health and safety guidelines. Clean and sanitize guest rooms, bathrooms, and public areas. Make beds, change linens, and replace towels and other amenities. Dust and polish furniture, fixtures, and surfaces. Vacuum, sweep, and mop floors. Replenish guest room supplies such as toiletries, towels, and minibar items. Ensure all cleaning equipment and supplies are well-stocked and maintained. Report any damages, broken equipment, or unsafe conditions to the supervisor. Ensure all room appliances, lighting, and electronics are functioning properly. Provide courteous and friendly service to hotel guests. Address any guest requests or concerns promptly. Adhere to hotel policies regarding security and confidentiality of guest information.
Desired Candidate Profile
High school diploma or equivalent preferred. Prior experience in housekeeping or cleaning is advantageous. Ability to work independently with minimal supervision. Strong attention to detail. Physical stamina to handle lifting, bending, and long hours of standing. Good communication skills and a positive attitude.