ملخص المنصب يشغل دور مصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه التي تتم على العقار. تقديم معلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. تعزيز قواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الكاشير عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند تنظيمFunctions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. كن على دراية بالحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها النزلاء المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبي. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتّباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية معلومات الشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنطق وآداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الإيجار، أنشطة الترفيه، إيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الالتزام بتوقعات ومقاييس ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متعددة (مثلاً طباعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام كامل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والالتفاف والتلاعب بالأشياء بمقاسات وأوزان مختلفة، مع حاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر أماكن ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التقدم فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وكي الأسفل من الركب، بما في ذلك الانثناء واللف والشد والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة عند الطلب.
ملف المرشح المرغوب
المؤهلات المفضلة
- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.
- الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
- الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR شهادة إسعاف أولي. معدات الترفيه. أي شهادة أو تدريب مطلوب من الوكالات المحلية والولاية.
POSITION SUMMARY Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
Desired Candidate Profile
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
- License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Recreation Equipment Any certification or training required by local and state agencies.