التقرير إلى مدير الترفيه والسبا، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي وليس حصراً على التالي:
تقديم خدمة احترافية ودودة وجذابة باستمرار
أداء جلسات التدليك والعلاجات مع الحفاظ على راحة العميل في جميع الأوقات
أداء جميع جلسات التدليك والعلاجات الجسدية لمدة 30 و45 و60 و90 و120 دقيقة
تقديم خدمات التجميل مثل العناية بالبشرة والأظافر عند الطلب
ضمان خدمة ضيف مخصصة من خلال الاعتراف باحتياجاتهم وتلبيتها وتوقعاتهم
الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات، والتأكد من أن جميع المعدات في حالة عمل آمنة
المشاركة بنشاط في مجالات أخرى من عملية السبا، مثل علاجات الجسم ومعرفة المنتج ومبيعات التجزئة
مساعدة الضيوف بخصوص مرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة
اتباع سياسات وإجراءات القسم
اتباع جميع سياسات السلامة والتطهير
واجبات أخرى كما تُكلف
المرشح المثالي
يفضل وجود خبرة سابقة كمكـس/ة تدليك
يتطلب شهادة من مدرسة معتمدة في المساج والجمال
مهارات اتصال وتنظيم رائعة
قدرات تواصل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية
مسؤول ومصدر ثقة للغاية
القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات
Reporting to the Recreation and Spa Manager, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Consistently offer professional, friendly and engaging service
Perform massage and treatments while maintaining the clients comfort at all times
Perform all 30, 45, 60, 90, 120-minute massage and body treatments
Provide aesthetics services such as facials and nails as required
Ensure individualized guest service through acknowledging and responding to their needs and expectation
Maintain a clean and neat work environment at all times, ensuring all equipment is in safe working order
Actively participate in other areas of the Spa Operation, such as body treatments, product knowledge and retail sales
Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way
Follow departmental policies and procedures
Follow all safety and sanitation policies
Other duties as assigned
Desired Candidate Profile
Previous experience as a Message Therapist preferred
Certification from an accredited school of Massage and Aesthetics required
Excellent communication and organizational skills
Strong interpersonal and problem solving abilities
Highly responsible & reliable
Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times