عن فندق فور سيزونز:
فندق فور سيزونز مدعوم من قِبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.
في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. أنها تنبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بأشخاص والعالم من حولنا.
عن الموقع:
تمتع بمسكن فاخر على شاطئ البحر في منتجع وفيلات فور سيزونز في اللؤلؤة-قطر – مقدمًا تجربة فور سيزونز جديدة في الدوحة. سواء لإجازة قصيرة أم إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع الساحة الاجتماعية النابضة في مطاعمنا وباراتنا السبعة، والتي ستعرض قريباً Joël Robuchon، وارتقِ بأسلوب حياتك في سبا لولوه، والشاطئ والمسابح. خدمة فور سيزونز البديهية تضع المعايير الجديدة للعيش الفاخر على الشاطئ في الدوحة.
فريقنا:
فريقنا هو أعظم أصولنا وأسرار نجاحنا. نبرهن على معتقداتنا في الطريقة التي نعامل بها بعضنا البعض وبالمثال الذي نضربه للآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يعاملونا. فريقنا قائم على الاحترام المتبادل، والتعاون، والخدمة الممتازة، والشغف.
من نبحث عنه:
نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بأن يعاملوا الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشتركون في شغف بالتميّز ويضخّون ذلك الحماس في كل ما يفعلونه.
الوظائف الأساسية:
يشكل موظف خدمة ركن السيارات جزءاً من قسم الغرف ويساعد في استلام وتسجيل وصول الضيوف وتسجيل الخروج في فندقنا.
موظف الخدمة بالركن مسؤول عن قيادة ومواقف واسترجاع مركبات الضيوف لضمان تجربة سلسة ومرحبة عند وصولهم ومغادرتهم.
يقوم موظف ركن السيارات باستعادة المركبات من ساحة الركن بسرعة وبأمان وتقديم خدمة عملاء ممتازة لكل ضيف.
الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك لفور سيزونز. العمل بتناغم وباحترافية مع زملاء العمل.
يجب أن يكون قادرًا على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح، والمساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل.
يجب أن يمتلك خبرة في وظيفة خطية أو إشرافية في وظائف ذات صلة.
- استقبال الضيوف القادمين إلى المنتجع وقيادة مركبتهم بأمان إلى منطقة مواقف محددة.
- تزويد الضيوف بالتوجيهات والتوصيات والمعلومات حول المدينة ومعالمها.
- مراقبة مدخل المبنى الأمامي ووصول الضيوف.
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو أنشطة غير عادية للإدارة.
- تقديم خدمة استثنائية ومؤدبة وودية ولا تُنسى للضيوف والموظفين تميّزنا عن المنافسة.
- مساعدة الضيوف بسرعة وبلباقة في إجراءات تسجيل الدخول في خدمة الركن.
- ركن المركبات في المناطق المخصصة وفق إجراءات التخزين القياسية لزيادة سرعة وكفاءة خدمة الركن.
- استرجاع المركبات من ساحة الركن وفقًا لإرشادات السلامة المعتمدة وتقديم وداع صادق للضيوف، ومساعدة في حمل الأمتعة وتقديم الاتجاهات.
المؤهلات والمهارات المفضلة
نبحث عن أفراد لديهم معرفة راسخة بخدمات الضيوف وعمليات الواجهة الأمامية. الإبداع والتنظيم مفتاحان إلى جانب أخلاقيات العمل القوية ومهارات التعامل مع الناس. يُشترط أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن ثلاث إلى خمس سنوات في قسم الغرف. مهارات تواصل جيدة. يجب أن يكون لديه خبرة عمل سابقة ذات صلة. يجب أن يمتلك رخصة قيادة.
عرضنا:
- فرص لبناء مسار مهني ناجح ذو إمكانات عالمية
- ثقافة قوية فريدة - تنوّع يضم 50 جنسية مختلفة
- سكن عالي الجودة ومجهّز بمرافق جيدة
- تدريب وتطوير متميزان
- برامج تقدير الموظفين
- ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم
- تذاكر إجازة منزل مدفوعة
- وجبات مجانية في مطاعم الموظفين
- نقل مجاني إلى العمل
- تغطية طبية
تصريح العمل:
سيتم التقدم بطلب تصريح عمل للمرشح الناجح.
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Indulge in a glamorous beachfront home at Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar – offering a new Four Seasons experience in Doha. Whether for a short vacation or a long-term stay, enjoy residential comfort in our expansive apartments and residences, each with a full kitchen and breathtaking views of the city or sea. Connect to the lively social scene at our seven restaurants and bars, soon to showcase Joël Robuchon, and enrich your lifestyle at our Loulou Spa, the beach and pools. Intuitive Four Seasons service sets the new standard for luxury beachfront living in Doha.
Our Team:
Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service and passion.
Who We Look For:
We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do.
Essential Functions:
The Valet Parking Attendant forms part of the Rooms Division and assists in the hotel lobby and arrival/departure experience of the hotel.
A valet attendant is responsible for driving, parking, and retrieving guest vehicles to ensure a smooth and welcoming experience upon their arrival and departure.
The valet parking attendant returns vehicles from the parking lot promptly and safely and provides excellent customer service to each guest.
Comply with Four Seasons’ Work Rules and Standards of Conduct. Work harmoniously and professionally with co-workers.
Must be able to work all shifts including AM's, PM's, weekends, and holidays.
Must have experience in a line or supervisory position in related positions.
- Greet guests arriving at the resort and drive their vehicle safely to a designated parking area.
- Provide guests with directions, recommendations, and information about the city and its attractions.
- Monitor property front entrance and guest arrivals.
- Report any problems or unusual activities to management.
- Provide exceptional, courteous, friendly and memorable service to guests and employees that differentiates us from the competition.
- Assist guests promptly and courteously in valet check-in.
- Park vehicles in designated areas in accordance with standard stacking procedures to maximize speed and efficiency of parking service.
- Retrieve vehicles from valet lot, in accordance with established safety guidelines and offer guests a sincere farewell, assist with bags and offer directions.
Preferred Qualifications and Skills
We are looking for individuals who have a solid knowledge of guest services and front of house operations. Creativity and organization are key along with strong work ethics and people skills. Applicants are required to have at least three to five years in room division capacity. Good communication skills. Must have previous relevant work experience. Must have a driving license.
Our Offering:
- Opportunities to build a successful career with global potential
- Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities
- Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment
- Excellent training and development opportunities
- Employee recognition programs
- Complimentary nights at Four Seasons Hotels worldwide
- Paid home leave tickets
- Complimentary meals in employee restaurants
- Free transportation to work
- Medical coverage
Work Authorization:
Hotel will apply for work authorization for a successful candidate.