في المكتب
--
Marriott International

تفاصيل الوظيفة

ميراثك يبدأ معنا عند فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث تكون الرقي الخالد هو كرم الضيافة القطرية الحقيقي. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي لمدة تقرب من 24 عامًا، يتميز منتجعنا ذو الخمس نجوم بـ 374 غرفة وجناح مصممة باناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وردهة النادي لتجارب مرتفعة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف مذهلة وفريق مكرس يخطط بعناية ويفسِّر لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي الظهيرة في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة هامة، يقدم فندق ريتز-كارلتون الدوحة مكانًا استثنائيًا لأهم لحظات الحياة. ابحث عن المعنى في شغفك. في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة بأن سيداتنا وسادَتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيفينا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نخلق لحظات ستُذكر إلى الأبد. وهذا هو السبب في أننا في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، نسعى حاليًا انضمام أفراد يتمتعون بالشغف ليكونوا جزءًا من فريقنا الموقر ويضيفوا خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك: مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً واعتبارًا في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، وتقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية، ومعدلات أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا، وخفض وخصومات للأطعمة والصحة للعائلة والمستفيدين، والتغطية الصحية، وفريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك. توقعاتنا من الدور: كـساقي في فندق ريتز-كارلتون ستخلق تجارب مشروبات استثنائية من خلال إعداد وتقديم مشروبات عالية الجودة مع خدمة شخصية وفاخرة. ستلتزم بمعايير ماريوت الدولية، مع ضمان أن تكون كل تفاعل مع النزيل ذا ذكرى ويعكس تميز العلامة. بغض النظر عن المنصب، هناك بعض الأمور حاسمة للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك واتصالاتك مهنية. خبراء خدمة النزلاء سيكونون واقفين ويتنقلون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة مطولة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز وزناً 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى ورغم الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة النزلاء في تحقيق ذلك لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المسؤوليات الرئيسية: إعداد وتقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفق الوصفات القياسية؛ تقديم خدمة جذابة وشخصية للضيوف في البار والمطعم؛ الحفاظ على المعرفة الكاملة بقوائم المشروبات والعروض والمكونات؛ التوصية بالمشروبات بناءً على تفضيلات الضيف وزيادة المبيعات عند المناسبة؛ التأكد من اكتمال إعداد البار ونظافته وتخزينه قبل الخدمة؛ مراقبة خدمة الكحول بمسؤولية والالتزام باللوائح القانونية؛ معالجة النقد وإتمام المعاملات بدقة؛ الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البار في جميع الأوقات؛ دعم مراقبة المخزون والإبلاغ عن نقص المخزون؛ التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة؛ التعامل مع ملاحظات الضيوف بمهنية وتصعيدها عند الحاجة؛ اتباع معايير خدمة ماريوت وريتز-كارلتون باستمرار. المهارات والكفاءات: مهارات تواصلية وشخصية قوية؛ معرفة ممتازة بالكوكتيلات والنبيذ والمشروبات والتقنيات البار؛ تركيز على العملاء مع شخصية ودية ونشطة؛ القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة؛ الانتباه للتفاصيل والدقة؛ مهارات عمل جماعي وتعاون قوية؛ العناية المهنية بالمظهر والانتقال؛ الطلاقة في الإنجليزية (يفضل لغات إضافية). المؤهلات والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سابقة كساقٍ في فندق فخم أو مطاعم راقية مفضلة؛ معرفة وصفات مشروبات دولية وعمليات البار؛ الإلمام بأنظمة نقاط البيع ميزة. أنشطة العمل الأساسية: تقديم خدمة مشروبات استثنائية متوافقة مع معايير ريتز-كارلتون الذهبية؛ تعزيز تجربة الضيف من خلال المعرفة بالمنتجات والمشاركة؛ الحفاظ على كفاءة البار والتميز التشغيلي؛ دعم التعاون وجودة الخدمة؛ قيم ماريوت الأساسية: ضع الناس أولاً؛ السعي للتميز؛ تقبل التغيير؛ التصرف بنزاهة؛ خدم العالم. بيئة العمل والمتطلبات: الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع معدات البار؛ المرونة في العمل بنظام النوبات، عطلات نهاية الأسبوع والعطل؛ الحفاظ على معايير عالية من النظافة والمظهر؛ التفضيلات: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة عملية ذات صلة أقل من سنة؛ خبرة إشرافية: لا؛ رخصة أو شهادة: لا شيء. عند انضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تفتخر بالخلفيات الفريدة لأعضائنا وتحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموارد والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أسس أخرى يحميها القانون المعمول به.

الملف المرشح المرغوب

المهارات والكفاءات: مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي قوية؛ معرفة ممتازة بمفاهيم الكوكتيلات والنبيذ والمشروبات والتقنيات البار؛ تركيز على العميل بشخصية ودودة ونشيطة؛ القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة؛ الانتباه للتفاصيل والدقة؛ مهارات عمل جماعي وتعاون قوية؛ العناية المهنية بالمظهر والتمثيل؛ الطلاقة في الإنجليزية (يفضل لغات إضافية)؛ المؤهلات والخبرة: شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سابقة كساقٍ في فندق فاخر أو مطاعم راقية مفضلة؛ معرفة وصفات مشروبات دولية وعمليات بار؛ الإلمام بأنظمة نقاط البيع ميزة.

وظائف مشابهة

حول Marriott International
قطر, الدوحة
ضيافة