نادل

مترجم
في المكتب
قطر , Qatar
--

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

تقديم خدمة طعام وشراب استثنائية وفق معايير الضيافة الفاخرة. الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم بطريقة دافئة ومهنية وشخصية. تقديم توصيات معرفية حول عناصر القائمة والمشروبات وتجارب تناول الطعام في المنتجع. أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة والتنسيق مع فرق المطبخ والبار في الوقت المناسب. تقديم الطعام والشراب وفق آداب المهنة والاهتمام بالتفاصيل ومعايير العرض السليمة. توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة استباقية لتعزيز تجربة تناول الطعام بشكل عام. الحفاظ على معرفة شاملة بالقوائم والمكونات وطرق التحضير والمتطلبات الغذائية. التأكد من تجهيز وإعداد الطاولات ومناطق الخدمة والمعدات وفق معايير الفخامة. التعامل مع طلبات الضيوف والتعليقات والهموم بشكل مهني، وضمان الحل السريع. دعم سلاسة تشغيل المطعم أثناء الإفطار والغداء والعشاء والفعاليات الخاصة. الالتزام بجميع إجراءات السلامة الغذائية والنظافة والتطهير بما يتوافق مع معايير المنتجع. المساعدة في ترتيب الطاولات وإزالتها والحفاظ على بيئة طعام نظيفة ومنظمة. معالجة فواتير الضيوف والمدفوعات بدقة عند الحاجة. التعاون بفعالية مع الزملاء لضمان تقديم خدمة سلسة. دعم تجارب الطعام الخاصة والولائم والفعاليات في المنتجع حسب الحاجة. الحفاظ على الوعي بأنشطة وخدمات المنتجع لتعزيز تفاعل الضيوف. خلق تجارب أصلية ولا تُنسى تعكس روح وقيم Our Habitas Ras Abrouq. تقديم خدمة مخصصة بفهم تفضيلات وتوقعات الضيوف. الحفاظ على مظهر مهني، موقف إيجابي، وعقلية خدمة فاخرة في جميع الأوقات. تمثيل المنتجع ب warmth ونزاهة وشغف حقيقي بالضيافة.

الملف المرشح المطلوب

أنت محترف ضيافة مكرس بشغف لتقديم تجارب ضيوف متميزة. لديك فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة وتستمتع بإقامة علاقات ذات معنى مع الضيوف. أنت منتبه، موثوق، وقابل للتكيف، مع القدرة على العمل بكفاءة في بيئة منتجع سريعة الإيقاع. تمتلك مهارات تواصل ممتازة، موقف إيجابي، والتزام بالعمل الجماعي والتميز في الخدمة. تدرك أن كونك نادلاً يعني أكثر من مجرد تقديم الطعام والشراب؛ إنه يتعلق بإيجاد لحظات لا تُنسى، وتوقع احتياجات الضيوف، والمساهمة في تجربة استثنائية تعرف بها Our Habitas Ras Abrouq.

  • 2 - 3 سنوات من الخبرة كنادل أو محترف خدمة الأغذية والمشروبات، ويفضل ضمن فندق فخم أو منتجع أو مطعم عشاء راقٍ أو بيئة ضيافة عالية المستوى.
  • معرفة متينة بمعايير خدمة الطعام والشراب الفاخرة وآداب الطاولة وتوقعات تجربة الضيف.
  • مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على التفاعل بشكل مهني مع ضيوف من خلفيات مختلفة.
  • انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على تقديم خدمة شخصية ومراعية.
  • معرفة جيدة بمنتجات الطعام والشراب ووصف القوائم وإجراءات الخدمة.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة تناول طعام سريعة أثناء الحفاظ على جودة الخدمة.
  • خبرة مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإجراءات فواتير الضيوف ميزة.
  • فهم لسلامة الغذاء والنظافة ومعايير التطهير.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة منتجع بعيد والتكيف مع المتطلبات التشغيلية المتغيرة.
  • بطلاقة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ تعدد اللغات ميزة إضافية.
  • روح الفريق القوية والاعتمادية وموقف خدمة إيجابي.
  • الالتزام بالحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة ورضا الضيوف والتميز التشغيلي.

وظائف مشابهة