وصف الوظيفة

نظرة عامة

بصفتك فني مخزون وأصل مركز Microsoft للبيانات (DIAT)، ستقوم بإجراء تدقيق دوري، وتنفيذ عمليات التسليم الواردة والصادرة، وتنسيق مرافقة الأمان لبائعي الطرف الثالث، وتوثيق عمليات التسليم الواردة والصادرة. ستتيح لك هذه الفرصة تعميق معرفتك بمبادئ إدارة المخزون، وإدارة عملية الضمان، وتدمير أجهزة تحمل البيانات، وتطوير مسيرتك المهنية في هذه العملية.

تعد عمليات وخدمات سحابة Microsoft وابتكارها (CO+I) المحرك الذي يدير خدمات السحابة لدينا. كـ DIAT ضمن CO+I، ستؤدي دوراً رئيسياً في تقديم البنية التحتية الأساسية والتقنيات الأساسية لخدمات Microsoft عبر الإنترنت بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. بصفته فريقاً، يركز CO+I على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين ويقدم تدريبات وفرص بما في ذلك برامج دوران الوظائف، وتدريبات وفعاليات التنوع والشمول، والشهادات المهنية.

تتكون بنيتنا التحتية من محفظة عالمية كبيرة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة وملايين الخوادم. تأسست قاعدتنا وتدار من قبل فريق من خبراء الموضوع لدعم خدمات لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم.

مع التركيز على الاستدامة البيئية والتحسين في مقدمة تصميم وتشغيل مراكز البيانات لدينا، نستمر في النمو والتطور مع تلبية متطلبات العمل المتغيرة باستمرار التي تجعل من Microsoft مزود سحاب عالمي المستوى.

تهدف مهمة Microsoft إلى تمكين كل شخص وكل مؤسسة على الكوكب لتحقيق مزيد من الإنجاز. كموظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يمكن للجميع أن يزدهروا فيها في العمل وخارجه.

المسؤوليات

• أداء المهام الموكلة وتصعيد القضايا أثناء نشاط العمل عالي الحجم أو في حالات التصعيد.
• التنسيق مع الموردين لبدء مطالبة الضمان ومعالجة أجهزة الأجهزة الطرفية الفاشلة. وهذا يشمل معالجة المعلومات والتعبئة والشحن واستلام الإرجاع لأجهزة تفويض استرداد البضاعة (RMA) باتباع جميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتعلقة بعملية ضمان RMA.

• استخدام معرفة العملية والحكم السليم لإكمال المهام مع الحد الأدنى من الإشراف المباشر.

• يحافظ على تركيز قوي لفهم تأثير عمله عند إكمال التذاكر والمهام المعنية بإدارة المخزون والأصول (IAM).

• يحتفظ ويشرف بمعلومات منطقية محدثة ودقيقة ضمن أنظمة إدارة المخزون المختلفة (مثل قواعد بيانات إدارة التهيئة، مستودعات إدارة الأصول).
• يضمن تتبع ومخزون مادي دقيق والتجهيز.

• يساعد في التسوية وتقرير فروق المخزون.

• يُنفذ تدمير الأجهزة التي تحمل البيانات (DBD) وفقاً لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وسياسات Microsoft عند الضرورة.

• يُخطِر الإدارة بنقص المخزون في الطلبات. يُصعّد أي مسائل إلى الإدارة.

• الامتثال لسياسات الأمان وإدارة البيانات.
• يعكس ثقافتنا وقيمنا.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة وخبرة في المستودع/سلسلة التوريد في بيئة تكنولوجيا معلومات (IT)، إدارة المخزون، التجزئة، إدارة المستودعات، أو مجال ذي صلة.
  • أو خبرة مماثلة.

• القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك ورديات خلال ساعات عمل غير قياسية قد تشمل المساء والليل وعطلة نهاية الأسبوع و/أو العطل

متطلبات فحص الخلفية: 

من الضروري أن يستوفي المرشحون معايير فحص الأمان من Microsoft والعملاء والحكومة لهذا الدور. وتشمل هذه المتطلبات، لكنها ليست محدودة بالنقاط التالية من فحص الأمان المتخصص: 

• فحص الخلفية لسحابة Microsoft: سيكون من الضروري اجتياز فحص الخلفية لسحابة Microsoft عند التعيين/الانتقال، وكل سنتين لاحقًا.

رغم أن ذلك غير مطلوب، إلا أننا نبحث أيضًا عن التالي المفضل المؤهلات:

• خبرة 2+ سنة في المستودع/سلسلة التوريد في بيئة تكنولوجيا معلومات (IT)، وتكنولوجيا معلومات و/أو لوجستيات، وتشغيل معدات حركة ثقيلة الوزن (مثل الرافعة الشوكية، رافعات المنصات، رفع الهيكل) لشركة كبيرة
  • أو خبرة معادلة.

سيكون هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.

تعتبر Microsoft صاحب عمل يساوى فرص العمل. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة للحصول على وظيفة بغض النظر عن العمر، السلالة، الجنسية، اللون، رعاية الأسرة أو الرعاية الطبية، هوية الجنس أو التعبير، معلومات جينية، حالة الهجرة، الحالة الزوجية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الحالة العسكرية، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت تحتاج مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن طلب التسهيلات.