وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
إرثك يبدأ معنا
في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية مصقولة حيث التوازن بين الأناقة الخالدة والضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع بخمس نجوم على طول شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة ومجموعة فاخرة من الأجنحة المصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث وممتاز، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المساحات المائية الهادئة إلى المسابح الداخلية والخارجية إلى شاطئ خاص و Lounge للنادي لتجارب مميزة وشخصية، وتُعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز بشكل مثالي. كما أن العقار مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة، وفريق م dedicated يخطط بعناية ويخصص كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ذا ريتز-كارلتون الدوحة يقدم لك بيئة استثنائية للحظاتك الأكثر معنى.
اعثر على الهدف في شغفك
في ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع صنع لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.
ولهذا السبب، نحن في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق من فئة النخبة في المنطقة مع إرث عميق عبر الأجيال، نمنحك بالمقابل:
مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات الفاخرة شهرة وتميزًا في العالم.
خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في الصناعة.
فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.
دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.
حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:
- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية
- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية
- أسعار أعضاء مميزة في فنادق Marriott عالميًا
- خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولنفسك
- تغطية تأمين صحي
- فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من الدور:
الإشراف وتنسيق العمليات بما يتوافق مع معايير النظافة والسلامة الغذائية. تقديم المشورة حول ممارسات التعامل السليم مع الطعام وتقديم تدريب نظافة الطعام لكافة الموظفين الجدد والمتدربين. تحديد المناطق الرئيسية للمخاطر في عمليات الطعام المختلفة واتخاذ إجراءات علاجية استباقية. تقديم المشورة الفنية بشأن قضايا وسم المنتج للامتثال لمتطلبات الحكومة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن المظهر العام والزي موحد ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة النزلاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك ورفع ونقل ودفع وتجنب وضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة في الصحة البيئية أو الطبخ.
الخبرة العملية ذات الصلة: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
بانضمامك إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. عند Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها ويحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق مجلس سيدات وجنود ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته. يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، نحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يجعلونه مبدعًا ومتفهمًا ومتعاطفًا. كل يوم نحدد المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من أن معايير «الذهب» في ذا ريتز-كارلتون تُقدَّم بوقار وبالطريقة الصحيحة يوميًا. معايير الذهب هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ذا ريتز كارلتون رائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، والصّدى وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.
بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
Job description
POSITION SUMMARY
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
- Exclusive training and leadership development programs
- Recognition and rewards for exceptional service
- Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
- Dining & Wellness discounts for your family and you
- Medical Insurance Coverage
- An HR team dedicated to your success and wellbeing
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
Supervise and coordinate operations are in compliance with hygiene and food safety standards. Advises on proper food handling practices and provides food hygiene training for all new hires and trainees. Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requirements. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: Bachelor’s degree from accredited university or college in Environmental Health or Culinary.
Related Work Experience: 2 to 4 years of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be
where you can do your best work,
begin
your purpose,
belong
to an amazing global team, and
become
the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.