وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي: مهندس مساعد - المبيعات
وظيفة: المبيعات
دور العمل: مساهم فردي
الشركة: Petrotec
ملخص الوظيفة
هذا هو المنصب المبتدئ في قسم المبيعات. يتركز العمل على استغلال الخبرة السابقة، الجمع بين المعرفة التقنية والمبيعات. مسؤول عن معالجة المهام منخفضة إلى متوسطة التعقيد مثل إغلاق صفقات مبيعات منخفضة إلى قيمة كبيرة، وتوليد استفسارات لمنتجات جديدة، إلخ، والعمل تحت إشراف محدود لاكتساب المهارات والمعرفة.
المهام والمسؤوليات
- إعداد وتطوير عروض تقنية لشرح منتجات أو خدمات شركتنا للعملاء.
- مناقشة احتياجات المعدات ومتطلبات نظام العمليات مع العملاء/المهندسين.
- التعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتقديم دعم المبيعات.
- توليد عملاء مبيعات عاليي الجودة، والمتابعة بعد الاتصالات الأولية، وتأكيد وتجديد الطلبات، والتفاوض على الأسعار، وإتمام عمليات البيع، وتقديم الدعم لفريق اللوجستيات إذا لزم الأمر.
- البحث، التطوير وتعديل المنتجات لتلبية المتطلبات التقنية واحتياجات العملاء.
- مساعدة العملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات المركّبة وتقديم حلول محسّنة أو مُحدَّثة.
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء في نظام الشركة، بالإضافة إلى تقييم البيانات لإنشاء استراتيجيات مبيعات وتسويق جديدة لاستهداف العملاء المناسبين.
- تحديد مجالات للتحسين والتواصل حول هذه القضايا وكذلك الحلول المحتملة للإدارات العليا.
- تحديد وتحقيق أهداف ومخصصات المبيعات.
- تدريب أعضاء آخرين في فريق المبيعات على الجوانب التقنية لمنتجات وخدمات الشركة، عند الاقتضاء.
- تطوير فرص اتفاقات طويلة الأجل وتأمين عقود طويلة الأجل مع العملاء.
- أداء مهام أخرى بحسب التعيين.
مسؤوليات الصحة والسلامة والجودة والبيئة والسلامة المهنية
- تعلم الالتزام بمعايير HSE واللوائح المتعلقة بعملهم والتواصل مع المشرف إذا كان هناك أي لبس حول ما هو مطلوب;
- المشاركة في جميع اجتماعات QHSSE ومناقشة قضايا الصحة والسلامة والبيئة ونقلها إلى الخط التالي
- محاولة تصحيح الظروف غير الآمنة أو الخطرة. حيث لا يمكن تصحيحها، الإبلاغ عن المخاطر للمشرف؛
- التوصيات التي قدمها موظفو/منسقو HSE في تقرير الملاحظة يتم الالتفات إليها فوراً.
- الاحتفاظ بسجلات مكتوبة للحوادث وضمان إرسال موظفين جدد إلى موظف HSE للتوجيه QHSSE.
- معرفة مواقع الطوارئ ومعدات الحماية الشخصية والتعامل مع الانسكابات وكيفية استخدامها بشكل صحيح;
- مراقبة أنشطة زملاء العمل والعمال، خاصة العمال الجدد أو غير ذوي الخبرة، لضمان عدم تعريض أنفسهم أو غيرهم للخطر.
- المشاركة النشطة في اجتماعات HSE، عند الطلب.
- الإشارة إلى دليل OHSMS، القسم 4.4.1 لمزيد من الأدوار والمسؤوليات والسلطة
التعليم والشهادات الخاصة بالوظيفة
- درجة البكالوريوس في مجال هندسي ذي صلة (كيميائي/بترولي/ميكانيكي/نفط)
المهارات والكفاءات
- تشمل المنتجات التي يتم التعامل معها مجموعة واسعة، بما في ذلك معدات نقل الحرارة، مضخات/منصات، كيميائيات، فحم نشط، وحلول الرقمية.
- يفضل من لديهم خبرة في قطر ورخصة قيادة قطرية سارية.
- المعرفة بتصاريح الدخول، وبطاقات الوصول وغيرها من المتطلبات التنظيمية الخاصة بقطر أمر أساسي.
- المعرفة بعمليات LNG والبِتروكيماويات والتكرير أمر مرغوب بشدة.
- هذا الدور يتطلب تفاعلًا كبيرًا مع العملاء؛ سيت Spend على الأقل 60% من الوقت مع العملاء أو في مواقعهم.
- مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء ومبيعات قوية ضرورية للنجاح.
- القدرة على نقل المعلومات التقنية والتجارية بشكل فعال لكل من العملاء الفنيين وغير الفنيين على مستويات تنظيمية مختلفة.
- أظهرت مهارات القيادة والعمل الجماعي.
- الالتزام بالتعلم المستمر في المبيعات والهندسة مطلوب.
Job description
Job Title: Associate Engineer - Sales
Job Function: Sales
Job Role: Individual Contributor
Company: Petrotec
Job Summary
This is the junior-level position in the sales organization. Focus is on utilizing previous experience, combining technical knowledge with sales. Responsible for processing low to medium-complexity tasks like closing low to large-value sales deals, generating enquiries for new products, etc., Working under minimal supervision to acquire skills and knowledge.
Duties & Responsibilities
- Preparing and developing technical presentations to explain our company's products or services to customers.
- Discuss equipment needs and process system requirements with customers/engineers.
- Collaborating with sales teams to understand customer requirements and provide sales support.
- Generating high-quality sales leads, following up after initial contact, securing and renewing orders, negotiating prices, completing sales, and providing support to the logistics team if required.
- Researching, developing and modifying products to meet customers' technical requirements and needs.
- Helping customers who have problems with installed products and recommending improved or upgraded solutions.
- Soliciting and logging client feedback in the company system, as well as evaluating the data to create new sales and marketing strategies to target relevant customers.
- Identifying areas for improvement and communicating these issues as well as possible solutions to upper management.
- Setting and achieving sales goals and quotas.
- Training other members of the sales team on the technical aspects of the company's products and services, where applicable.
- Developing long-term agreement opportunities & securing long-term contracts with customers.
- Performs other duties as assigned.
QHSE Responsibilities
- Learn and abide by HSE standards and regulations that pertain to their work, and contact a supervisor if there is any confusion over what is required;
- Participating in all QHSSE meetings and discussing health, safety and environmental issues and communicating it down the line
- Attempt to correct unsafe or hazardous conditions. Where conditions cannot be corrected, report the hazards to a supervisor;
- The HSE officers / coordinators recommendations given in their observation report are attended to immediately.
- Keep written records of incidents and Ensuring new employees are sent to HSE Officer for QHSSE induction.
- Know the locations of emergency, personal protective and spill response equipment and how to properly use it;
- Monitor activities of fellow employees and workers, especially new or inexperienced workers, to ensure they do not place themselves or others at risk.
- Taking an active part in the HSE meetings, when required.
- Refer OHSMS Manual, section 4.4.1 for additional HSE roles, responsibility, accountability and authority
Job Specific Education & Certification
- Bachelor’s Degree in a related Engineering field (Chemical / Petrochemical / Mechanical / Petroleum)
Skills & Competencies
- Products handled encompass a broad range, including but not limited to Heat Transfer Equipment, Dosing Pumps/Skids, Chemicals, Activated Carbon, and Digitalization solutions.
- Candidates with experience in Qatar and a valid Qatari driving license are preferred.
- Familiarity with permits, gate passes, and other regulatory requirements specific to Qatar is essential.
- Knowledge of LNG, Petrochemical, and Refinery processes is highly desirable.
- This role involves significant client interaction; at least 60% of the time will be spent with clients or at client sites.
- Strong communication, interpersonal, customer service, and sales skills are crucial for success.
- Ability to convey technical and commercial information effectively to both technical and non-technical customers at various organizational levels.
- Demonstrated leadership and teamwork skills.
- Commitment to ongoing sales and engineering education is required.