وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
وظائفنا ليست مجرد خلط مشروبات. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. لدى باريستاساننا الأساسيات، لكنهم يواصلون متابعة الاتجاهات الجديدة، والعروض المحلية الدقيقة، واحتياجات المستكشفين المتطورة. هم ليسوا مجرد هواة مشروبات، بل مضيفو المكان أيضاً. دورهم يتجاوز البار نفسه ليأخذوا مسؤولية خدمة المستكشفين بشكل أوسع ويؤدوا ما يجب فعله. سيستخدم خبرتهم ومعرفتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيبنون علاقات مع الآخرين عبر الفندق وفي المجتمع لتوقع وتلبية احتياجات مستكشفينا. يجب أن يكونوا شغوفين بتجربة خدمة المستكشفين، ولكن لديهم أيضاً عين لل detail – من المال الذي يتدفق عبر أيديهم، إلى المعلومات التي يقدّموها للمستكشفين، وجودة مشروباتهم.
بغض النظر عن المنصب، هناك عدد من الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي مهني. يشعر المختلطون بالراحة في الإجابة عن أسئلة أو مخاوف المستكشفين بشأن منشأ النبيذ وتاريخه ونمطه. سيكون المختلطون واقفين وتحركهم (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في عملهم (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة؛ الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء جيداً (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم للمختلطين – لتحقيق النتائج الصحيحة لمستكشفينا وشركتنا في كل مرة. سيتعاونون مع الإدارة في إنشاء فريق من الأفراد الذين سيحفزون تجارب فريدة لمستكشفينا من خلال المساعدة في توظيف وتدريب وتطوير سفرائنا.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها في GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدات وسادة Ritz-Carlton تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب نخبة من محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يُمنح الجميع فرصة للإبداع والتفكير والرحمة.
كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
دورك هو التأكد من أن معايير الذهب لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل لباقة وبذل جهد كل يوم. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح التي جعلت Ritz-Carlton رمزاً عالمياً لقيادة العلامة الفاخرة في الضيافة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظفين، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.
بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك أفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about mixing drinks. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our bartenders have the basics down, but are constantly on the look-out for new trends, micro-local offerings, and discoverers’ evolving needs. They are not just a beverage enthusiast, but also the host of the space. Their role goes beyond the bar itself to take ownership of discoverer service more broadly and do what needs to be done. Mixologists will use their knowledge and expertise to make the bar look and function flawlessly. They will build relationships with others across the hotel and in the community, to anticipate and deliver on our discoverers’ needs. They should be passionate about the discoverer service experience, but also have an eye for detail – from the money that moves through their hands, to the information they provide to discoverers, to the quality of their drinks.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, protecting company assets, maintaining confidentiality, and ensuring your uniform and personal appearance are professional. Mixologists feel comfortable answering discoverer questions or concerns regarding the origin, vintage, and style of various wines. Mixologists will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended period of time) and taking a hands-on approach to their work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Mixologists – to get it right for our discoverers and our business each and every time. They will partner with management in creating a team of individuals who will provoke unique experiences for our Discoverers by assisting in the hiring, training and development process of our ambassadors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.