مسؤول إدارة تطبيق الهاتف هو دور حيوي في صناعة الضيافة وخدمات التنظيف ، حيث يتولى مسؤولية تطوير وإدارة التطبيقات التي تسهل تجربة العملاء وتساعد في تحسين العمليات الداخلية. يتطلب هذا المنصب مزيجًا من المهارات التقنية والإدارية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات العملاء. يجب أن يكون المرشح قادرًا على العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان تكامل التطبيقات مع الأنظمة القائمة.
Responsibilities:
- تطوير استراتيجيات لإدارة تطبيق الهاتف وتحسين تجربة المستخدم.
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتصميم وتطوير ميزات جديدة للتطبيق.
- مراقبة أداء التطبيق وتحليل بيانات الاستخدام لتحديد مجالات التحسين.
- إجراء اختبارات دورية للتطبيق لضمان الجودة والأداء العالي.
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيق.
- تحديث المحتوى والتصميم الخاص بالتطبيق بناءً على ملاحظات العملاء.
- إدارة الميزانية المخصصة لتطوير التطبيق وصيانته.
- تدريب الموظفين على استخدام التطبيق بشكل فعال.
- التواصل مع الموردين والشركاء لضمان تكامل التطبيقات مع الأنظمة الأخرى.
Preferred Candidate:
- خبرة سابقة في إدارة تطبيقات الهاتف في صناعة الضيافة.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على العمل ضمن فريق.
- إلمام بأحدث الاتجاهات في تكنولوجيا التطبيقات.
- القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم حلول مبتكرة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة مشاريع متعددة.
- إلمام باللغتين العربية والإنجليزية.
- استعداد للتعلم المستمر ومتابعة التطورات في المجال.
- قدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتطبيقها بشكل فعال.
Skills
- إدارة تطبيقات الهاتف المحمول عبر (iOS, Android).
- تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل.
- حاصل على رخصة قيادة .
- تطوير استراتيجيات تجربة المستخدم.
- مهارات تواصل فعالة.
- إدارة المشاريع والميزانيات.
- حل المشكلات التقنية.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف.
- التدريب والدعم الفني للمستخدمين.