TELEVENDEUR

Nous, c’est Intelcia.

Depuis 2000, nous aidons les entreprises à s’assurer une performance durable en leur fournissant des solutions de gestion de l’expérience client, de back-office, de conseil en processus. Nous sommes une entreprise ambitieuse, audacieuse, innovante et en forte croissance. Nous tirons notre force de nos 40.000 collaborateurs répartis dans 17 pays en Afrique, en Europe et en Amérique. Cette diversité constitue un levier essentiel de performance et d’innovation. Notre engagement à apporter de la valeur à nos clients est indissociable de celui du bien-être de nos collaborateurs.

Profil recherché

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Techniques et argumentation commerciales Bonne faculté d'écoute active Maitrise des techniques de marketing téléphonique Excellente approche client et forte capacité à convaincre. Capacité à gérer son stress
En tant que commercial en émission d’appels, vos principales missions consistent à :
• Assurer le développement commercial auprès d'une clientèle de particuliers
• Réussir à fidéliser nos clients français grâce à un accompagnement personnalisé
• Suivre des dossiers jusqu’à leur aboutissement
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète sera assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
• Des avantages attractifs :
o Une rémunération fixe et variable très compétitive
o Une couverture santé avec une large gamme de garanties
o Une retraite complémentaire à un taux conséquent
• Un cadre de travail flexible et épanouissant :
o Des perspectives d’évolution ambitieuses au sein d’un groupe international
• Des challenges professionnels pour monter en compétences :
o Des formations régulières pour monter en compétences
o Possibilité d’évolution en fonction de l’expérience et de l’ancienneté
• Des conditions de travail idéales :
o La possibilité selon les besoins de bénéficier d’une mobilité interne au sein des 17 pays de présence
Le Téléacteur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, les prises de commandes, les prises de rendez-vous l’étude de marché…, en émission ou en réception d'appels avec des clients ou des prospects.
Avant de prendre en charge sa mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Expérience requise

Expérience de 1 an et plus