معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26127213
فئة الوظيفة سبا
الموقع ص. ب. 23400، بحيرة خليج الغرب، الدوحة، قطرVIEW ON MAP
جدول العمل دوام كامل
العمل عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
إرثك يبدأ معنا
في الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تُبرز علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الهادئة الداخلية والخارجية إلى شاطئ خاص وصالة النادي لتجارب متميزة ومخصصة، يعكس كل تفصيل بوضوح التزامنا بالتميز. وتُعد المنشأة أيضًا مثالية للفعاليات بفضل التشكيلة الواسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق عمل مخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة البهو لدينا، أو تشاهد أفق المدينة وهو يتألق ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة هامة، يقدم الريتز-كارلتون، الدوحة، إطارًا رائعًا بحق لأكثر لحظات الحياة مغزى.
جد الغاية في شغفك
في الريتز-كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن السيدات والسادة لدينا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بالشغف، والرعاية الصادقة، والتفاني، والاعتزاز، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا مع ابتکار لحظات ستظل خالدة في الذاكرة للأبد.
ولهذا السبب، نحن في الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لخدمة فلسفتنا المعروفة عالميًا. وبصفتنا فندقًا من الفئة الممتازة (Elite) في المنطقة ويمتلك إرثًا عميقًا عبر الأجيال، نقدم لك بالمقابل:
مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وتقديرًا في العالم.
خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وإرشاد من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة واسعة في هذا المجال.
فرص متنوعة للنمو الداخلي على المستويين المحلي والدولي ضمن محفظة منشآت ماريوت الدولية.
دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة اللازمة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.
حزمة مزايا تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، وغير ذلك الكثير:
- برامج تدريبية وتطوير قيادي حصري
- تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية
- أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالميًا
- خصومات على المطاعم والخدمات الصحية لك ولعائلتك
- تغطية التأمين الطبي
- فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك
ملخص الوظيفة
يلعب أخصائيو المنتجع الصحي (السبا) لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الموظفون على بناء تجربة فريدة ولا تُنسى - بالإضافة إلى تقديم خدمات السبا. يتولى أخصائيو السبا لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان ذلك في الترويج لخدمات السبا أو مبيعات التجزئة، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تقديم إجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن أخصائي السبا يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة نفسها.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح - وهي إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي، ومظهرك الشخصي، وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. سيكون أخصائيو السبا على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والقيام بنهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة و25 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والسطوح). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمر بالغ الأهمية لأخصائيي السبا - لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و
ابدأ غايتك، و
انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، و
أصبح أفضل نسخة من نفسك.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أرباب عمل يتيحون فرصًا متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بفاعلية بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية تجعل التجربة تلازم الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومراعين للآخرين.
في كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية بضيوفنا وراحتهم.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. إن المعايير الذهبية هي الأساس للريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هما السبب في اكتساب الريتز-كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.
بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و
ابدأ غايتك، و
انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، و
أصبح أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26127213
Job Category Spa
Location P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
POSITION SUMMARY
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
- Exclusive training and leadership development programs
- Recognition and rewards for exceptional service
- Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
- Dining & Wellness discounts for your family and you
- Medical Insurance Coverage
- An HR team dedicated to your success and wellbeing
POSITION SUMMARY
Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with Spa services on the side. Our Spa Specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their experience. Whether promoting Spa services or retail, scheduling reservations and confirming appointments, providing answers about services, checking in guests, or processing payments, the Spa Specialist makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Spa Specialists will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing reservation software (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance and 25 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Spa Specialists – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.