هل أنت مدير اتصال فني كفء ولديك وعي ثقافي ومهتم بالانضمام إلى فريقنا في الدوحة، قطر؟
هل تمتلك مهارات تواصل قوية وخبرة في تنفيذ المشاريع المتعلقة بالاتصالات ضمن قطاع النفط والغاز؟
لا تبحث أكثر من ذلك!
منصبك
بصفتك
مدير اتصال فني، سيكون مقر عملك في
الدوحة، قطر، مع التركيز بشكل أساسي على
تنفيذ المشاريع (70%)، إلى جانب مسؤوليات في
التنسيق بين الوظائف المختلفة (20%) و
دعم المبيعات وتطوير الأعمال (10%).
وقبل كل شيء، سيكون لعملك تأثير ملموس على قطاع الطاقة العالمي.
مهامك ومسؤولياتك
بصفتك نقطة اتصال رئيسية للعملاء والفرق الداخلية، ستكون مسؤولاً عن ضمان التواصل السلس، وتنفيذ المشاريع في الوقت المحدد، والتنسيق الفعال بين الإدارات.
- دعم تنفيذ المشاريع (70%)
- التواصل مع العملاء: العمل كممثل محلي للعملاء الحاليين، وضمان التواصل الواضح والحل السريع للمشكلات الفنية.
- التنسيق الفني: تيسير المناقشات الفنية بين العملاء والفرق الداخلية لضمان توافق المشروع.
- الإشراف على المشروع: متابعة التقدم لضمان تسليم جميع المكونات الفنية في الوقت المحدد وضمن النطاق المحدد.
- الوثائق والتقارير: الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لتفاعلات العملاء وتحديثات المشروع والمناقشات الفنية.
دعم التنسيق (20%)
- حلقة التغذية الراجعة: جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى الفرق الداخلية لتعزيز جودة الخدمة.
- التعاون بين الإدارات: التنسيق مع فرق المبيعات والهندسة والمشاريع لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة ورضا العملاء.
- الحساسية الثقافية: إظهار الوعي الثقافي في التعامل مع العملاء لضمان التواصل المحترم والفعال.
دعم المبيعات (10%)
- إدارة العلاقات: بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك مقاولي الهندسة والتوريد والبناء (EPC) ومشغلي النفط والغاز.
- دعم تطوير الأعمال: المساعدة في تحديد فرص أعمال جديدة من خلال فهم احتياجات العملاء ومواءمتها مع خدمات الشركة.
- ذكاء السوق: البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة في مجالات الاتصالات والنفط والغاز لتقديم رؤى قيمة للفريق والعملاء.
ملفك الشخصي ومؤهلاتك
للنجاح في هذا المنصب، نتوقع أن تكون:
- متواصل ممتاز: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتواصل بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية.
- مبادر وسباق: قادر على توقع احتياجات العملاء والمبادرة لمعالجة المشكلات قبل تفاقمها.
- مبتكر في حل المشكلات: تفكير نقدي وإبداعي بطبيعتك لحل التحديات الفنية والمتعلقة بالعلاقات.
- دقيق: يولي اهتمامًا بالغا للتأكد من الدقة في التوثيق والتواصل.
- مرن وقابل للتكيف: قادر على التكيف مع الظروف المتغيرة ومتطلبات العملاء، مع مرونة في النهج والعقلية.
- حساس ثقافيًا: مستوى عالٍ من الوعي والحساسية الثقافية، وهو أمر مهم بشكل خاص في بيئة متنوعة مثل قطر.
- متعاطف: إظهار التعاطف والتفهم تجاه مخاوف العملاء، مما يعزز الثقة والعلاقات القوية.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في الهندسة الإلكترونية أو تكنولوجيا المعلومات (يفضل درجة الماجستير).
- خبرة في إدارة المشاريع ومتابعة التقدم مقابل أهداف المشروع.
- المعرفة الفنية: فهم قوي لأنظمة وتقنيات الاتصالات، وخاصة في قطاع النفط والغاز.
- بناء العلاقات: القدرة على بناء علاقات مهنية مستدامة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- مهارات التفاوض: القدرة على حل النزاعات والتفاوض على الشروط بطريقة تعود بالنفع على الطرفين.
- المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة مشاريع وعملاء متعددين في وقت واحد.
- المهارات التحليلية: القدرة على تفسير المعلومات الفنية المعقدة وتوصيلها بوضوح.
- الفطنة التجارية: فهم عمليات تطوير الأعمال وتحديد فرص النمو.
Are you a highly capable and culturally-aware Technical Liaison Manager interested in joining our team in Doha, Qatar?
Do you have strong communication skills and experience in executing telecom-related projects within the Oil & Gas sector?
Look no further!
Your Position
As a
Technical Liaison Manager, you will be based in
Doha, Qatar, with a primary focus on
project execution (70%), along with responsibilities in
cross-functional coordination (20%) and
sales & business development support (10%).
Above all, your work will make a tangible impact on the global energy sector.
Your Tasks & Responsibilities
As a key point of contact for clients and internal teams, you will be responsible for ensuring seamless communication, timely project execution, and effective coordination across departments.
- Project Execution Support (70%)
- Client Liaison: Serve as the local representative for existing clients, ensuring clear communication and prompt resolution of technical issues.
- Technical Coordination: Facilitate technical discussions between clients and internal teams to ensure project alignment.
- Project Oversight: Monitor progress to ensure timely and within-scope delivery of all technical components.
- Documentation & Reporting: Maintain detailed records of client interactions, project updates, and technical discussions.
Coordination Support (20%)
- Feedback Loop: Collect and communicate client feedback to internal teams to enhance service quality.
- Cross-Departmental Collaboration: Coordinate with sales, engineering, and project teams to ensure smooth project execution and client satisfaction.
- Cultural Sensitivity: Demonstrate cultural awareness in client interactions to ensure respectful and effective communication.
Sales Support (10%)
- Relationship Management: Build and maintain strong relationships with current and potential clients, including EPC contractors and Oil & Gas operators.
- Business Development Support: Assist in identifying new business opportunities by understanding client needs and aligning them with company services.
- Market Intelligence: Stay informed of industry trends in telecommunications and Oil & Gas to provide valuable insights to the team and clients.
Your Profile & Qualifications
To succeed in this position, we imagine that you to be:
- Excellent Communicator: strong verbal and written communication skills to effectively liaise with clients and internal teams.
- Proactive and Initiative-Taking: able to anticipates client needs and takes the initiative to address issues before they escalate.
- Problem Solver: Naturally think critically and creatively to resolve technical and relational challenges.
- Meticulous: Pays close attention to ensure accuracy in documentation and communication.
- Adaptable: Able to adjust to changing circumstances and client demands, with flexibility in approach and mindset.
- Culturally Sensitive: High level of cultural awareness and sensitivity, particularly important in a diverse environment like Qatar.
- Empathetic: Shows empathy and understanding towards client concerns, fostering trust and strong relationships.
Required Qualifications And Skills
- Bachelor's degree in Electronics or IT Engineering (Master’s degree preferred).
- Experience in Project Management and tracking progress against project goals.
- Technical Knowledge: Solid understanding of telecommunications systems and technologies, especially within the Oil & Gas sector.
- Relationship Building: Ability to build lasting professional relationships with internal and external stakeholders.
- Negotiation Skills: Capable of resolving conflicts and negotiating terms in a mutually beneficial manner.
- Organizational Skills: Ability to manage multiple projects and clients simultaneously.
- Analytical Skills: Able to interpret complex technical information and communicate it clearly.
- Business Acumen: Understanding of business development processes and identifying growth opportunities.