وصف الوظيفة
إرثك يبدأ معنا
في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الأصيلة. ويقع فندقنا الفاخر 5 نجوم على شواطئ الخليج العربي الخالدة منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويتميز بـ 374 غرفة وجناحاً بتصميم أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدني حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تميز علامتنا التجارية الأسطورية. من أحواض السباحة الهادئة الداخلية والخارجية إلى شاطئ خاص وصالة نادي فاخرة لتجارب شخصية متطورة، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الفندق مثالي لاستضافة الفعاليات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات الفاخرة، وأماكن الزفاف الخلابة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويتكيف مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بوجبة شاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة المتلألئ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم فندق ريتز-كارلتون الدوحة بيئة رائعة حقاً لأهم لحظات الحياة.
أوجد هدفك في شغفك
في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأهم في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. وبالشغف والرعاية الأصيلة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً أثناء صياغة لحظات ستُذكر إلى الأبد.
ولهذا السبب، نبحث حالياً في فندق ريتز-كارلتون الدوحة عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق ومساهمتهم بخبراتهم الفريدة في فلسفة خدمتنا الشهيرة عالمياً. وبصفته فندقاً فاخراً رائداً في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك:
مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة و prestiges في العالم.
خطط تطوير شخصي ومهني مع مواد تدريبية مصممة بعناية وإرشاد من زملاء مهرة وذوي خبرة في هذا المجال.
فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق مارriott الدولية.
دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق إمكاناتك الكاملة وأهدافك.
حزمة تنافسية شاملة تشمل السكن وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:
- برامج تدريبية حصرية وتطوير قيادي
- تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية
- أسعار أعضاء مفضلة في فنادق مارriott حول العالم
- خصومات على المطاعم واللياقة البدنية لك ولعائلتك
- تغطية تأمين طبي
- فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من هذا الدور:
الإشراف على تنسيق العمليات بما يتوافق مع معايير النظافة وسلامة الأغذية. تقديم المشورة حول ممارسات التعامل السليم مع الأغذية وتقديم تدريبات حول النظافة الغذائية لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. تحديد المجالات الرئيسية للمخاطر في مختلف عمليات الأغذية واتخاذ إجراءات تصحيحية استباقية. تقديم المشورة الفنية بشأن قضايا وضع العلامات على المنتجات لتلبية المتطلبات الحكومية. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتوجيههم والانضباط لهم وتحفيزهم وتوجيههم.
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. معالجة احتياجات خدمة الضيوف. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء وسحب ودفع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة في الصحة البيئية أو الطهي.
الخبرة العملية ذات الصلة: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
عند الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott الدولية.
كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك،
ابدأ هدفك،
انتم إلى فريق عالمي مذهل، و
كن أفضل نسخة منك.
في مارriott الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفي بالخلفيات الفريدة لأعضائنا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات أعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، تصنع سيدات وسادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يتذكرونها طويلاً بعد مغادرتهم. بجذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين وفكرين ورحيمين.
كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. والمعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. وهذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون علامة تجارية رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة الفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.
عند الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.
Job description
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
- Exclusive training and leadership development programs
- Recognition and rewards for exceptional service
- Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
- Dining & Wellness discounts for your family and you
- Medical Insurance Coverage
- An HR team dedicated to your success and wellbeing
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
Supervise and coordinate operations are in compliance with hygiene and food safety standards. Advises on proper food handling practices and provides food hygiene training for all new hires and trainees. Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requirements. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: Bachelor’s degree from accredited university or college in Environmental Health or Culinary.
Related Work Experience: 2 to 4 years of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be
where you can do your best work,
begin
your purpose,
belong
to an amazing global team, and
become
the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.