في المكتب دوام كامل
--
Company

تفاصيل الوظيفة

ملخص الوظيفة

يبحث منتجع هابيتاس راس أبروق عن خادم/ة متحمس/ة، مكرس/ة للخدمة، وذو/ذات اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق المأكولات والمشروبات لدينا. سيقدم المرشح المثالي تجارب تناول طعام استثنائية من خلال تقديم خدمة شخصية، منتبهة، ومحترفة تعكس معايير منتجع فاخر من فئة 5 نجوم. في بيئة صحراوية نائية فريدة من نوعها، ستلعب/تلعب دورًا رئيسيًا في خلق لحظات لا تُنسى للضيوف من خلال الضيافة الأصيلة، المعرفة الممتازة بالمنتجات، وتقديم خدمة سلسة. تتطلب هذه الوظيفة التزامًا قويًا برضا الضيوف، الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على توقع وتجاوز توقعات الضيوف. تحت إشراف مدير المطعم أو مشرف المأكولات والمشروبات، سيساعد النادل/ة في ضمان أن جميع تجارب تناول الطعام تُقدَّم بلمسة أنيقة ودافئة واتساق مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والنظافة والمهنية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم خدمة طعام ومشروبات استثنائية وفقًا لمعايير الضيافة الفاخرة.
  • استقبال الضيوف ومشاركتهم بلمسة دافئة، محترفة، وشخصية.
  • تقديم توصيات knowledgeable حول عناصر القائمة، المشروبات، وتجارب تناول الطعام في المنتجع.
  • أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وضمان التنسيق الفوري مع فرق المطبخ والبار.
  • تقديم الطعام والمشروبات وفقًا لأداب المائدة، الاهتمام بالتفاصيل، ومعايير التقديم.
  • توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة استباقية لتعزيز تجربة تناول الطعام بشكل عام.
  • الحفاظ على معرفة شاملة بالقوائم، المكونات، طرق التحضير، والمتطلبات الغذائية.
  • ضمان إعداد وصيانة الطاولات ومناطق الخدمة والمعدات وفقًا للمعايير الفاخرة.
  • التعامل مع طلبات الضيوف، الملاحظات، والشكاوى بشكل محترف، مع ضمان حلها الفوري.
  • دعم عمليات المطعم السلسة أثناء الإفطار والغداء والعشاء والمناسبات الخاصة.
  • الالتزام بجميع إجراءات سلامة الأغذية والنظافة والمعايير الصحية وفقًا لمعايير المنتجع.
  • المساعدة في إعداد الطاولات، تنظيفها، والحفاظ على بيئة تناول طعام نظيفة ومنظمة.
  • معالجة فواتير ودفعات الضيوف بدقة عند الحاجة.
  • التعاون بفعالية مع الزملاء لضمان تقديم خدمة سلسة.
  • دعم تجارب تناول الطعام الخاصة والمناسبات الخاصة وأحداث المنتجع حسب الحاجة.
  • الاطلاع على أنشطة وخدمات المنتجع لتعزيز تفاعلات الضيوف.

تجربة الضيف ومعايير العلامة التجارية

  • خلق تجارب أصيلة لا تُنسى تعكس روح وقيم منتجع هابيتاس راس أبروق.
  • تقديم خدمة شخصية من خلال فهم تفضيلات الضيوف وتوقعاتهم.
  • الحفاظ على المظهر المهني، المواقف الإيجابية، وذهنية الخدمة الفاخرة في جميع الأوقات.
  • تمثيل المنتجع بلمسة دافئة، نزاهة، وشغف حقيقي للضيافة.

من أنت

أنت/أنتِ محترف/ة مكرس/ة في مجال الضيافة وشغوف/ة بتقديم تجارب ضيوف رائعة. لديك فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة وتستمتع/تستمتعين بخلق روابط ذات معنى مع الضيوف. أنت/أنتِ منتبه/ة، موثوق/ة، وقادر/ة على التكيف، مع القدرة على العمل بكفاءة في بيئة منتجع سريعة الخطى. تمتلك/تمتلكين مهارات اتصال ممتازة، موقف إيجابي، والتزامًا بالعمل الجماعي والتميز في الخدمة. تدرك/تدركين أن كونك نادل/ة ليس مجرد تقديم طعام ومشروبات، بل هو خلق لحظات لا تُنسى، توقع احتياجات الضيوف، والمساهمة في التجربة الاستثنائية التي تميز منتجع هابيتاس راس أبروق.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المؤهلات

المتطلبات الدنيا

  • سنتان إلى 3 سنوات من الخبرة كخادم/ة أو محترف/ة في خدمة المأكولات والمشروبات، ويفضل في فندق فاخر، منتجع، مطعم لتناول الطعام الفاخر، أو بيئة ضيافة فاخرة أخرى.
  • معرفة قوية بمعايير خدمة المأكولات والمشروبات الفاخرة، آداب المائدة، وتوقعات تجربة الضيف.
  • مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع القدرة على التفاعل بشكل محترف مع الضيوف من خلفيات متنوعة.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على تقديم خدمة شخصية ومنتبهة.
  • معرفة جيدة بمنتجات المأكولات والمشروبات، أوصاف القوائم، وإجراءات الخدمة.
  • القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة تناول طعام سريعة الخطى مع الحفاظ على جودة الخدمة.
  • الخبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وإجراءات الفواتير للضيوف هو ميزة إضافية.
  • فهم معايير سلامة الأغذية والنظافة والمعايير الصحية.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة منتجع نائية والتكيف مع المتطلبات التشغيلية المتغيرة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا؛ تعدAdditional languages are an advantage. لغات إضافية ميزة إضافية.
  • عمل جماعي قوي، موثوقية، وموقف إيجابي يركز على الخدمة.
  • الالتزام بالحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة، رضا الضيوف، والتميز التشغيلي.

وظائف مشابهة

حول OUR HABITAS
قطر, الدوحة