الوظائف / وظائف مطورين Git / مهندس مركز عمليات الشبكة / NOC
في المكتب
Madre integrated Engineering -
قطر
--
Madre integrated Engineering

تفاصيل الوظيفة

المجال الاتصالات والشبكات

الوصف الوظيفي

  • تقديم تشخيصات متقدمة على مستوى النظام والتطبيق والبنية التحتية للنظام.
  • إجراء تحليل السبب الرئيسي للحوادث الكبيرة والمتكررة وتولي مسؤولية الحل الدائم.
  • فتح وإدارة حالات دعم الشركة المصنعة المباشرة (OEM) تحت نفس التذكرة وتوقيت اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
  • تولي مسؤولية التكوين وصيانة البرامج الثابتة والبرمجيات وتنسيق إصدارات وترقيات الشركة المصنعة.
  • تولي مسؤولية إجراءات الصيانة الوقائية والمراقبة التنبؤية للنظام.
  • الحفاظ على وثائق التصميم وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وقاعدة المعرفة: توجيه واعتماد كفاءة المستوى الثاني.
  • تقديم تقييمات فنية لمجلس استشارات التغيير بشأن التغييرات التي تطرأ على النظام.
  • إدارة المراقبة على مدار الساعة (24x7)، وربط الأحداث وتصنيفها، وتغذية الحوادث في الخدمة؛ والحفاظ على تغطية المراقبة بعد التغييرات.

المتطلبات
  • شهادة في مراقبة الشبكات / NMS.
  • شهادة أساسيات ITIL (ITIL Foundation).
  • خبرة ذات صلة أكثر من 4 سنوات.

وظائف مشابهة

حول Madre integrated Engineering
قطر
الصناعة الآلية

Madre Integrated Engineering is privileged to partner Keppel Seghers, a leading provider of comprehensive environmental solutions in the development...

اعرف المزيد