في المكتب دوام كامل
--
Anantara Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

موقع العمل:

جزيرة Banana Island Resort Doha By Anantara

نظرة عامة

Minor Hotels هي مالكة فندقية دولية ومشغلة ومستمرة في الاستثمار، تملك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 فندق مصممة بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، لخدمة شغف جديد واحتياجات شخصية. من خلال فنادقنا Anantara وAvani وElewana وOaks وNH Hotels وNH Collection وnhow وTIVOLI، تعمل Minor Hotels في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية.

نحن نبحث عن مشرف متنزه مغامرات نشيط ومركّز على السلامة للإشراف على عمليات المتنزه اليومية وأداء الموظفين وتجربة الضيوف. سيضمن المرشح المثالي أن تتم جميع الأنشطة بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع معايير الشركة مع خلق بيئة ممتعة ولا تُنسى للضيوف.

المسؤوليات الأساسية

إشراف عمليات المتنزه اليومية، بما في ذلك الألعاب، وأنشطة التسلق، وزلاجات الحبال، ومسارات العقبات، ومناطق الضيوف. قيادة الجدول الزمني ودعم الموظفين التشغيليين لضمان خدمة عملاء ممتازة والتزام بالسلامة. إجراء فحوصات السلامة اليومية للمعدات والمعالم والمرافق. التأكد من تلقي جميع الضيوف لإرشادات السلامة واتباع قواعد وإجراءات المتنزه. الاستجابة السريعة للحوادث والطوارئ ومخاوف الضيوف. مراقبة تدفق الحشود ومستويات staffing والكفاءة التشغيلية خلال ساعات الذروة. تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات التشغيل ومعايير السلامة وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ. الحفاظ على تقارير تشغيل دقيقة وسجلات الحوادث وسجلات الصيانة. التنسيق مع فرق الصيانة لمعالجة مشكلات المعدات وضمان الحد الأدنى من توقف الخدمة. ضمان الحفاظ على النظافة ومعايير العرض في جميع أنحاء المتنزه. دعم البيع بالتذاكر والفعاليات والأنشطة الجماعية الخاصة عند الطلب. مساعدة الإدارة في تحقيق الإيرادات ورضا الضيوف والأهداف التشغيلية.

المؤهلات

المتطلبات والمؤهلات

يفضل دبلوم أو درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الترفيه أو إدارة الرياضة أو مجال ذو صلة. خبرة إشرافية من 2–4 سنوات في متنزهات المغامرات أو مدن الألعاب أو مرافق الترفيه أو الضيافة أو بيئات مماثلة. فهم قوي للوائح السلامة وإجراءات التشغيل. مهارات القيادة وإدارة الفريق. مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. القدرة على الحفاظ على الهدوء واتخاذ القرارات تحت الضغط. يفضل وجود شهادة الإسعاف الأولي/الإنعاش القلبي الرئوي. المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل والورديات.

غير ذلك؟ قم بإعداد تنبيهات بريد إلكتروني عند توافر وظائف جديدة تتوافق مع اهتماماتك!

وظائف مشابهة

حول Anantara Hotels & Resorts
قطر, الدوحة
ضيافة