معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106937
فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ
الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الضفاف، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
هل توجد وظيفة عن بعد؟ لا
نوع المنصب إدارة
ملخص الوظيفة
المسؤول عن النجاح العام للعمليات اليومية للمطبخ. يعزز المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.
الملف الشخصي للمرشح
التعليم والخبرة
شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة عامين في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.
الأنشطة الأساسية للعمل
ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطبخ
إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وت communicates احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ الأطعمة بأنواعها سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضًا زخرفية للطعام. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه عند الحاجة. يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض والطعم المتميز.
قيادة عمليات المطبخ
يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر بنفسه عناصر الطعام وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات العلاقات الشخصية والاتصالات لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء بما يتماشى مع أوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.
المحافظة على الأهداف الطهوية
يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفرق العمل وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة للأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة Labor Scheduling لتخطيط فعال وفق طلبات العمل وتتبع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات وتدريب فردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم ملاحظات حسب الحاجة. يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.
مسؤوليات إضافية
يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف والكتابة والبريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين فرص. نُعزّز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاط القوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
مجموعة فنادق مريوت ملتزمة بالارتقاء بفن تقديم الخدمات، وابتكار كل ما هو جديد في كل فرصة، مع الحفاظ على الراحة كما يتعرف عليها العالم. كونهما مقدّماً خدمات لمجموعة فنادق مريوت العالمية، ستساعدان في الحفاظ على الوعد بأن "الخدمة التي تترك انطباعاً دائماً" من خلال تقديم خدمة رعاية ومخلصة وبعيدة النظر التي تدعم وتبني هذه الحيوية. باسم يعكس تقديم الخدمة على مستوى العالم، نحن فخورون باستقبالك في مسار الحياة المهنية في فنادق مريوت العالمية. العمل مع مجموعة فنادق مريوت يعني أنك ستنضم إلى علامة تجارية ضمن مجموعة ماريوت الدولية حيث ستتمكن من العمل بأقصى قدراتك وإمكاناتك. ابدأ رحلتك، هدفك أن تكون جزءاً من فريق عالمي يتمتع بالتميز وأن تكون أنت في أفضل إصدار لك.
Additional Information
Job Number 26106937
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Omar Al Mukhtar Street, Area 61, Al Dafna, Street #850, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met
Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
Leading Kitchen Operations
Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results.
Ensuring Exceptional Customer Service
Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints.
Maintaining Culinary Goals
Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures.
Managing and Conducting Human Resource Activities
Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.
Additional Responsibilities
Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
กลุ่มโรงแรมแมริออทมุ่งมั่นที่จะยกระดับศิลปะแห่งการบริการ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในทุกโอกาส ในขณะเดียวกันก็รักษาความสะดวกสบายในแบบที่ทั่วโลกคุ้นเคย ในฐานะผู้ให้บริการของกลุ่มโรงแรมในเครือแมริออท คุณจะช่วยรักษาคำมั่นสัญญาที่ว่า "บริการที่ประทับใจตลอดเวลา" ด้วยการให้บริการที่ใส่ใจ จริงใจ และมองการณ์ไกลซึ่งสนับสนุนและต่อยอดจากความมีชีวิตชีวานี้ ด้วยชื่อที่สื่อถึงการให้บริการทั่วโลก เราภูมิใจให้การต้อนรับคุณสู่เส้นทางสายอาชีพกับโรงแรมในเครือแมริออท การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรมแมริออท หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
JW Marriott เป็นโรงแรมหรูในเครือของ Marriott International และประกอบด้วยโรงแรมสวยงามมากกว่า 100 แห่งในเมืองท่องเที่ยวและสถานที่ตากอากาศที่โดดเด่นทั่วโลก JW ให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรกเพราะเชื่อว่าถ้าคุณมีความสุขแล้ว ผู้เข้าพักของเราก็จะมีความสุขเช่นกัน พนักงานของ JW Marriott มีความมั่นใจ ความคิดสร้างสรรค์ ความจริงใจ ความเข้าอกเข้าใจ และสานต่อมรดกของแบรนด์และผู้ก่อตั้งบริษัทอย่าง J. Willard Marriott โรงแรมของเรามอบประสบการณ์การทำงานที่โดดเด่นไม่เหมือนใคร ซึ่งคุณจะได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและรู้สึกประทับใจกับมิตรภาพที่แท้จริงกับเพื่อนร่วมงานที่หลากหลาย JW สร้างโอกาสสำหรับการฝึกอบรม การพัฒนา การยอมรับ และที่สำคัญที่สุดคือสถานที่ที่ให้คุณทำตามความปรารถนาได้ในสภาพแวดล้อมที่หรูหรา โดยเน้นที่ความเป็นอยู่ที่ดีแบบองค์รวม การปฏิบัติต่อผู้เข้าพักอย่างดีเลิศนั้นเริ่มต้นด้วยการดูแลพนักงานของเรา นั่นคือ The JW Treatment™ เมื่อร่วมงานกับ JW Marriott หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะสามารถทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด