معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة: غرف وخدمات ضيافة
الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول الدوام: دوام كامل
هل يقع في مكان بعيد؟ لا
نوع الوظيفة: غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا ليست مجرد تبسيط عملية تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة للضيوف. بل نسعى لبناء تجربة مميزة لا تُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. وهم مخولون للتحرك في مساحة عملهم وفعل ما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء تجربة الضيف ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، يرفع، يحْمِل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة). قيام كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيف – الاقتصاد الصحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر التكافؤ للجميع، ونرحب بكل الناس ونوفر لهم فرص الوصول. نسعى بنشاط لبيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات المتنوعة لأعضائنا. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لأعضائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
الماركة St. Regis Hotels & Resorts تجمع بين الفخامة الكلاسيكية وروح الطراز الحداثي وتقدم جودة خدمة فريدة للنزلاء في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى بقاع العالم. علامتنا التجارية التي بدأت تاريخها في أوائل القرن العشرين بافتتاح جون جيكوب أستور الرابع فندق ستRegis في نيويورك تواصل السعي لتقديم خدمات فريدة من نوعها على أعلى مستوى، تتنبأ باحتياجات الضيوف. للقيام بذلك، لدينا فريق من الموظفين ذوي الخبرة الذين يظهرون نهجاً كلاسيكياً مدروساً وفهماً للمشكلات بمستوى حديث. كما تتوفر لزوارنا خدمات الخدم الشخصية لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف الشاغرة في St. Regis. باختيارك العمل في St. Regis ستصبح جزءاً من فريق واحد من علامـات Marriott International. افعل ما تتقنه أكثر، ابدأ مشوارك نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي مذهل وغير حياتك للأفضل.
Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Бренд St. Regis Hotels & Resorts сочетает классическую роскошь с авангардным духом и предлагает уникальное качество обслуживания для гостей более чем 50 отелей и курортов класса люкс, расположенных в самых популярных уголках мира. Наш бренд, история которого началась на заре 20-го века с открытия Джоном Джейкобом Астором IV отеля St. Regis в Нью-Йорке, по-прежнему стремится предоставлять на самом высоком уровне уникальные услуги, предвосхищающие пожелания гостей. За выполнение этой задачи у нас отвечает коллектив опытных сотрудников, которые проявляют в работе классический продуманный подход и понимание проблем на современном уровне. Также к услугам гостей наша фирменная служба дворецких. Предлагаем вам ознакомиться с открытыми вакансиями в St. Regis. Выбрав работу в St. Regis, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International. Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.